معرفی بهترین افزونه های تیکت وردپرس جهت پشتیبانی حرفه ای سایت + 16 افزونه

ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
( 1 رای , میانگین : 5,00 از 5)
بارگذاری...

یکی از ساده ترین روش ها برای ارتباط کاربر با شما، راه اندازی سیستم تیکت و پشتیبانی می باشد. فرقی نمی کند که چه نوع کسب و کاری را اداره می کنید، مهم این است که در هر شرایطی مشتریان خود را راضی نگه دارید. خوشبختانه وردپرس به شما این امکان را می دهد تا با استفاده از یک افزونه، یک سیستم پشتیبانی قوی را در سایت خود پیاده سازی کنید تا مشتریان بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند. هم اکنون افزونه های مختلفی در این خصوص ارائه شده که ما در این مطلب قصد داریم برخی از آنها را به شما معرفی کنیم. بنابراین با ما همراه باشید تا شما را با بهترین افزونه های تیکت وردپرس آشنا کنیم.

بهترین افزونه های تیکت وردپرس

بهترین پلاگین های تیکت وردپرس

یک افزونه تیکت وردپرس به شما این امکان را می‌ دهد تا پشتیبانی متمرکز و به موقع ارائه دهید که این موضوع می تواند به بهبود تعامل کاربر و در نهایت افزایش نرخ تبدیل سایت شما کمک کند. در ادامه مطلب شما را با بهترین افزونه تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت آشنا خواهیم کرد. همراه ما باشید.

  1. افزونه فست تیکت (Fast Ticket)
  2. افزونه نوین تیکت (Novin Ticket)
  3. افزونه Help Scout
  4. افزونه Zendesk
  5. افزونه Awesome Support
  6. افزونه LiveAgent
  7. افزونه SupportCandy
  8. افزونه KB Support
  9. افزونه TotalDesk
  10. افزونه WPHelpDesk
  11. افزونه WP Support Plus
  12. افزونه Sola Support Tickets
  13. افزونه JS Help Desk
  14. افزونه WSDesk
  15. افزونه WordPress Live Chat Complete
  16. افزونه WooCommerce Support Ticket System

در ادامه هر یک از این افزونه های تیکت و پشتیبانی را به شما توضیح می دهیم تا بتوانید با خیال راحت از آنها برای وب سایت وردپرسی خود استفاده کنید.

1- افزونه فست تیکت (Fast Ticket) |بهترین افزونه های تیکت وردپرس

افزونه فست تیکت (Fast Ticket) |بهترین افزونه های تیکت وردپرس 

افزونه تیکت و پشتیبانی فست تیکت، یکی از بهترین افزونه های تیکت وردپرس محسوب می شود که می توانید از آن جهت پشتیبانی مشتریان خود استفاده کنید. با استفاده از امکانات نامحدود و ویژگی های متعدد این افزونه، یک پشتیبانی حرفه ای برای کاربران خود ایجاد نمائید. یکی از قابلیت های ویژه این افزونه، جداسازی محصولات می باشد. به این گونه که شما می توانید این این سیستم پشتیبانی را برای محصولات خاص فروشگاه خود قرار دهید به این گونه که تیکت، فقط برای آن دسته از محصولاتی که شما مشخص کرده اید، نشان داده شود. علاوه بر آن این پلاگین از ووکامرس پشتیبانی می کند که کاربران می توانند در هنگام ارسال تیکت، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند تا پشتیبان بتواند محصول را بررسی و سوال مشتری را پاسخ دهد . به طور کلی این پلاگین پیشرفته از طراحی و ظاهر بسیار مطلوب و زیبایی برخوردار می باشد به  گونه ای که می توانید تجربه جذابی را برای یک پشتیبانی کامل برای مشتریان ایجاد کنید.

بهترین افزونه تیکت وردپرس

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس فست تیکت:

  • – تعیین محصولات دلخواه برای ارسال درخواست پشتیبانی
  • – اولویت بندی برای پاسخ دهی به تیکت ها
  • – نمایش وضعیت پاسخ به تیکت ها
  • – ایجاد سوالات متداول برای دسترسی راحت تر کاربران به جواب
  • – ارسال تیکت نامحدود
  • – درج نام کاربر در بالای تیکت
  • – پشتیبانی از همه قالب های وردپرس
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

2- افزونه نوین تیکت (Novin Ticket) | بهترین پلاگین های تیکت وردپرس

افزونه نوین تیکت (Novin Ticket) | بهترین پلاگین های تیکت وردپرس 

با کمک افزونه ارسال تیکت نوین تیکت، می توانید بهترین پشتیبانی را برای کاربران خود ایجاد کنید. این افزونه دارای سبک ها و طرح های مختلفی می باشد که شما می توانید از آنها جهت ایجاد پشتیبانی استفاده کنید. همچنین شما می توانید آمارهای مختلف مربوط به تیکت ها، کاربر پشتیبانی، گروه ها، بازخورد، رتبه بندی، مشتری و … را به صورت گرافیکی مشاهده کنید. همچنین در پایان گفتگو، مشتری می تواند بازخورد خود را در خصوص پاسخگویی پشتیبان اعلام کند.

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس نوین تیکت:

  • – ارسال تیکت میان پشتیبان ها
  • – سرعت عملکرد بالا
  • – ارسال اعلان های ایمیلی به کاربران
  • – لیست و مرتب سازی تیکت
  • – پاسخ تیکت توسط کاربر از حساب ایمیل
  • – امکان بستن خودکار تیکت ها
  • – ایجاد نقش های مختلف برای پاسخگویی بهتر برای پشتیبان ها
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

3- افزونه Help Scout |بهترین افزونه تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت

افزونه Help Scout |بهترین افزونه تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت

Help Scout یکی از بهترین افزونه ارسال تیکت وردپرس آنلاین می باشد که دارای رابط کاربری بسیار ساده و افزودنی های متعدد می باشد. این پلاگین ارسال تیکت از دو نسخه رایگان و پرو بهره مند می باشد. قطعاً نسخه پرو دارای امکانات و ویژگی های گسترده تری برای پاسخگویی به مشتریان می باشد.

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس Help Scout:

  • – رابط کاربری ساده
  • – دارای افزودنی های متعدد جهت اضافه شدن امکانات بیشتر
  • – سازگاری با ووکامرس
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: بهترین افزونه های چندزبانه کردن سایت وردپرس | کدام پلاگین برای ترجمه سایت به چند زبان بهتر است؟

4- افزونه Zendesk | بهترین پلاگین تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت 

افزونه Zendesk | بهترین پلاگین تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت 

افزونه Zendesk یکی دیگر از بهترین افزونه تیکت وردپرس جهت پشتیبانی حرفه ای سایت محسوب می شود. شما می توانید برای پاسخگویی های خود بازخورد درج کنید تا کاربر بتواند به شما نحوه پاسخگویی شما رتبه دهد. با استفاده از Zendesk ، کاربران شما مجبور نخواهند بود برای ارسال تیکتیا نظر دادن در Zendesk  وارد شوند. همچنین می توانید یک مکاله به صورت آفلاین ایجاد کنید. با استفاده از داشبورد این افزونه شما قادر هستید تمام تیکت ها و نظرات، همه فایل های آپلود شده، پیوست ها و اسناد پشتیبانی دسترسی داشته باشید.

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس Zendesk:

  • – برای وبلاگ سایت خود سیستم پشتیبانی ایجاد کنید
  • – پشتیبانی از تمام قالب های وردپرس
  • – تیکت ها را از داشبورد وردپرس مدیریت کنید
  • – یک برگه سفارشی برای بازخورد ایجاد کنید
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: بهترین افزونه های بک آپ گیری وردپرس

5- افزونه Awesome Support |بهترین افزونه های تیکت وردپرس جهت پشتیبانی حرفه ای سایت

افزونه Awesome Support |بهترین افزونه های تیکت وردپرس جهت پشتیبانی حرفه ای سایت 

قطعاً افزونه Awesome Support یکی بهترین افزونه های تیکت و پشتیبانی وردپرس می باشد تا کنون ارائه شده است. با استفاده از این پلاگین قدرتمند می توانید یک پشتیبانی حرفه ای برای مشتریان خود داشته باشید. با کمک افزونه آوسام ساپورت، می توانید یک سیستم پشتیبانی لحظه ای به سایت وردپرسی خود اضافه کنید. این پلاگین همچون افزونه های مانند  Zendesk و Helpscout عمل خواهد کرد به گونه ای که می توانید خیلی سریع و کمتر از 5 دقیقه با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. این افزونه فوق حرفه ای دارای بیش از 15 افزودنی می باشد که هر کدام از آنها می توانند سیستم پاسخگویی شما را قدرتمند تر و پیشرفته تر کنند. با استفاده از این افزونه  تیکت ها را به پشتیبان هی دیگر ارجاع دهید. همچنین می توانید دپارتمان های مختلفی برای پاسخگویی سریع تر و جامع تر طراحی کنید.

Awesome Support

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس Awesome Support:

  • – قابلیت ارسال تیکت پشتیبانی توسط مشتریان
  • – بستن تیکت توسط مشتری
  • – ویرایش پاسخ های ارسالی
  • – سفارشی سازی ایمیل ها
  • – ایجاد بی نهایت پشتیبان برای پاسخگویی بهتر و سریع تر
  • – دارای شورتکد های ارسال تیکت
  • – امکان ارسال و آپلود فایل توسط کاربر
  • – سازگار با فروشگاه ساز ووکامرس
  • – امکان ایجاد دپارتمان های مختلف
  • – مشاهده وضعیت تیکت های از جمله: مشاهده شده، مشاهده نشده و…
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: بهترین افزونه ورود کاربران وردپرس | 7 مورد از بهترین پلاگین های عضویت کاربران وردپرس

6- افزونه LiveAgent | بهترین افزونه های تیکت و پشتیبانی وردپرس

افزونه LiveAgent | بهترین افزونه های تیکت و پشتیبانی وردپرس 

LiveAgent از سال 2004 به هزاران کسب و کار امکان تیکت و چت زنده را ارائه کرده است. همانطور که از نام آن پیداست، این افزونه بر سرویس چت زنده خود با ویژگی هایی مانند :مشاهده تایپ در زمان واقعی، نظارت بر وب سایت برای تعامل چت و دعوت های چت فعال تأکید می کند. با کمک این افزونه پشتیبان وب سایت شما می تواند در کمتر از 2 ثانیه با مشتری ارتباط برقرار کند. همچنین شما می توانید برای بهبود عملکرد این افزونه از نسخه حرفه ای تر آن استفاده کنید.

برخی از ویژگی های بهترین پلاگین تیکت وردپرس LiveAgent:

  • – کاملاً قابل سفارشی تمام جزئیات
  • – ادغام با شبکه های اجتماعی
  • – مشاهده آمار کامل تیکت ها
  • – پشتیبانی از قالب های مختلف
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: معرفی بهترین افزونه های آپلود فایل در وردپرس

7- افزونه SupportCandy | بهترین افزونه های تیکت پشتیبانی وردپرس

افزونه SupportCandy | بهترین افزونه های تیکت پشتیبانی وردپرس 

افزونه SupportCandy  یکی دیگر از بهترین افزونه تیکت وردپرس می باشد که با استفاده از آن می توانید پشتیبانی کاملی روی صفحات و فرم های ارسال تیکت با استفاده از کدهای کوتاه از پیش ساخته شده داشته باشید. افزونه ارسال تیکت SupportCandy  دارای ۱۶ افزودنی می باشد که می تواند باعث شود یک سیستم پاسخگویی و حرفه ای برای وردپرس خود طراحی کنید. با این افزونه کاربران محدودیتی در ارسال تیکت ندارند. همچنین این پلاگین دارای بیش از 12 فیلد سفارشی می باشد که می توانید به کمک آنها اطلاعات مهم کاربران خود را جمع آوری و در مواقع مورد نیاز به آنها ایمیل های تبلیغاتی ارسال کنید. همچنین با این افزونه پشتیبان و مشتریان شما می توانند تیکت ها را با جستجوی متن یا با فیلدهای سفارشی فیلتر کنند.

افزونه SupportCandy |

به‌عنوان مدیروب سایت، می‌توانید به صورت دستی پشتیبان ها را به تیکت های خاصی اختصاص دهید. پشتیبانان می‌توانند پاسخ‌ها را ارسال کنند و در صورت یافتن راه‌حل، تیکت ها را ببندند. SupportCandy  همچنین به شما این امکان را می‌دهد اعلان‌های ایمیلی را برای تیکت های جدید تنظیم کنید و می‌توانید تصمیم بگیرید که کدام نقش‌های کاربری به‌روزرسانی‌ها را دریافت کنند. علاوه بر این، شما قادر هستید تا فیلدهای سفارشی را به فرم های ارسال تیکت اضافه نمائید. این بدان معناست که شما می توانید فرم پیش فرض را طوری تنظیم کنید که برای هر نوع کسب و کاری کار کند.

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس SupportCandy:

  • – هر تیکت دارای یک شماره مخصوص می باشد
  • – حذف و بستن تیکت ها
  • – انتقال تیکت ها میان پشتیبانان
  • – ایجاد ده ها فیلد سفارشی برای در هنگام ارسال تیکت که کاربران برای ارسال تیکت باید آنها را پر کنند
  • – فعال کردن حالت عمومی در تیکت ها
  • – ارسال تیکت توسط مشتری بدون نیاز به حساب کاربری
  • – جستجوی تیکت ها
  • – قرار دادن کپچا در فرم ارسال تیکت
  • – امکان آپلود فایل توسط مشتری با فرمت مشخص شده در هنگام ارسال تیکت
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: معرفی بهترین افزونه های ویرایش قالب وردپرس

8- افزونه KB Support | بهترین افزونه تیکت پشتیبانی برای وردپرس

افزونه KB Support | بهترین افزونه تیکت پشتیبانی برای وردپرس 

KB Support یک افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی می باشد که به دلیل امکانات و ویژگی های متعددی که دارد، جزء بهترین افزونه تیکت وردپرس به شمار می رود.شما می توانید از این راه حل برای ایجاد فرم های پیشرفته تیکت برای وب سایتتان استفاده کنید که کاربران را قادر می سازد تیکت های پشتیبانی را ارسال کنند. افزونه KB Support چندین نقش کاربری سفارشی جدید را به وردپرس شما اضافه می کند، از جمله عوامل پشتیبانی، مدیران و مشتریان. همچنین اگر کاربری بخواهد تیکت ارسال کند، ابتدا باید در سایت شما ثبت نام کند. به لطف ثبت نام کاربران قبل از ارسال تیکت، شما می توانید تمام تیکت هایی که کاربران ارسال می کنند را پیگیری و بررسی کنید. حتی شما می توانید چندین فرم ارسال تکیت با فیلدهای مختلف ایجاد کنید که پتانسیل سفارشی سازی زیادی را اضافه می کند.

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس KB Support:

  • – ایجاد پایگاه دانش برای وب سایت خود
  • – با استفاده از ویرایشگر کلاسیک این پلاگین، می توانید مقالات جدیدی را به پایگاه دانش خود اضافه کنید
  • – چندین نقش کاربری جدید به عنوان عوامل پشتیبانی به وردپرس اضافه کنید
  • – پشتیبان ها را فعال کنید تا قادر باشند به تیکت ها پاسخ دهند و وضعیت آنها را به روزرسانی کنند
  • – ایجاد چندین فرم ارسال تیکت به صورت دلخواه
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: بهترین افزونه های تغییر سایز عکس وردپرس | لیست برترین پلاگین های تغییر ابعاد تصاویر در ودرپرس

9- افزونه TotalDesk | برترین افزونه های تیکت وردپرس برای پشتیبانی 

افزونه TotalDesk | برترین افزونه های تیکت وردپرس برای پشتیبانی 

افزونه TotalDesk جزء بهترین افزونه تیکتینگ وردپرس می باشد که می توانید یک سیستم پشتیبانی حرفه ای در سایت خود ایجاد کنید. با کمک این افزونه می توانید ماندگاری کاربران را در سایت خود افزایش دهید که با اینکار سئوی وب سایت شما بهینه می شود. با کمک این پلاگین قدرتمند شما می توانید از روش های مختلفی همچون: ارسال تیکت،گفت و گوی زنده، نوتیفکیشن، جستجوی زنده و حتی سوالات متداول به مشتریان پاسخ دهی مناسبی ارائه دهید. همچنین این پلاگین دارای بخش گزارشات و اطلاعیه ایمیلی می باشد که با کمک آن می توانید عملکرد پاسخگویی بهتری را برای مشتریان خود ایجاد کنید.

برخی از ویژگی های افزونه تیکت وردپرس TotalDesk:

  • – دارای سه طرح مختلف برای تیکت ها
  • – دارای ویرایشگر کشیدن و رها کردن
  • – ارسال پاسخ های ذخیره شده به مشتریان
  • – اطلاعیه ایمیلی
  • – ذخیره کردن گفتگوها
  • – ایجاد سیستم سوالات
  • – سیستم گزارش دهی
  • – سازگاری با ووکامرس
  • – و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: بهترین پلاگین یا افزونه های در دست تعمیر و ساخت سایت وردپرس

10- افزونه WPHelpDesk | بهترین افزونه های تیکت وردپرس

WPHelpDesk یک افزونه حرفه ای وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا یک سیستم پشتیبانی حرفه ای را در سایت خود پیاده و مدیریت کاملی روی آن داشته باشید. این یکپارچه در سایت وردپرس شما ادغام می شود و می تواند با هر قالبی استفاده شود. شما می توانید پشتیبان های نامحدود، اعلان های ایمیل، سیستم فروش تیکت، آپلود فایل ها و رسانه ها و فیلدهای سفارشی را دریافت کنید. این پلاگین دارای رابط کاربری بیار ساده ای می باشد، تنها کافیست افزونه را در سایت خود نصب و چند تنظیمات را تغییر دهید، سپس کنترل کاملی روی تیکت های خود خواهید داشت. علاوه بر آن؛ افزونه WPHelpDesk بر روی یک پیکربندی انعطاف پذیر ساخته شده که با بهینه سازی چند تنظیمات، این افزونه مطابق با نیازهای شما کار می کند. شما می توانید تیکت ها را به صورت مستقیم از فرم تماس در وب سایت خود دریافت کنید یا مستقیماً از صندوق ورودی ایمیل خود (افزونه) یا هر دو.

11- افزونه WP Support Plus | بهترین پلاگین های تیکت وردپرس

افزونه WP Support Plus یکی از بهترین افزونه های تیکت وردپرس جهت پشتیبانی حرفه ای سایت می باشد که به صورت رایگان ارائه شده که می توانید از آن برای اضافه کردن بخش پشتیبانی مشتری در سایت وردپرس خود استفاده کنید. این به کاربران امکان می دهد تا تیکت ایجاد کنند و دسته، وضعیت و اولویت را برای تیکت ها انتخاب نمایند. به غیر از عوامل، نقش کاربر سرپرست نیز دارد. این افزونه از قابلیت آجاکس استفاده می کند که ارسال تیکت و پشتیبانی مشتری را آسانتر و سریعتر می کند. همچنین به شما این امکان را می دهد که یک برگه پشتیبانی اضافه کنید تا در تمام صفحات و پست های وردپرس شما نمایش داده شود. کاربران شما می توانند برای انتخاب کانال پشتیبانی یا باز کردن تیکت روی برگه کلیک کنند.

12- افزونه Sola Support Tickets | بهترین افزونه تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت

یک راه عالی دیگر برای افزودن سیستم پشتیبانی مشتری در وردپرس استفاده از افزونه Sola Support Tickets می باشد. این افزونه رایگان یک سیستم تیکت تمام عیار با امکانات قدرتمند است که به شما این امکان را می دهد تا یک سیستم پشتیبانی کارآمد و حرفه ای را در سایت خود پیاده سازی کنید. برخی از ویژگی های این افزونه عبارت است از:

  • پشتیبانی از چندین عامل پشتیبانی
  • تیکت های پشتیبانی می توانند خصوصی یا عمومی باشند
  • افزودن تیکت های محبوب به صفحه میز راهنمایی
  • پشتیبانی از پاسخ های از پیش تعریف شده
  • تیکت ها را به سایر عوامل پشتیبانی اختصاص دهید
  • به مهمانان اجازه دهید تا تیکت های پشتیبانی ارسال کنند
  • وضعیت تیکت های پیش ‌فرض را انتخاب کنید
  • پشتیبانی از ری کپچا
  • و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: معرفی بهترین افزونه های نقد و بررسی محصولات در وردپرس

13- افزونه JS Help Desk | بهترین پلاگین تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت

افزونه JS Help Desk | بهترین پلاگین تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت 

یکی دیگر از بهترین افزونه های تیکت پشتیبانی وردپرس ، افزونه JS Help Desk می باشد که بازدیدکنندگان شما می ‌توانند تیکت های خود را به صورت مستقیم و از قسمت جلوی وب ‌سایت برای شما ارسال کنند. علاوه بر ایجاد تیکت از طرف کاربران، مدیر همچنین می تواند وظایفی را از طرف کاربران انجام دهد. اگر سوالاتی را از طریق تلفن و ایمیل دریافت می کنید، این می تواند بسیار مفید باشد. همچنین می ‌توانید فرم پشتیبانی وب ‌سایت خود را به صورت سفارشی طراحی کنید. علاوه بر آن؛ می ‌توانید به مشتریان اجازه دهید تا فایل‌هایی را همراه با تیکت برای شما به پیوست ارسال کنند.

این افزونه علاوه بر ارائه یک نمای کلی از تیکت های پشتیبانی شما، ویژگی های مفید مختلفی را ارائه می دهد که مدیریت آنها را کارآمدتر می کند. به عنوان مثال، این افزونه یکی دیگر از افزونه های رایگان وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا اولویت یک تیکت را تعیین و آن را به بخش مربوطه اختصاص دهید. همچنین می توانید وضعیت دقیق تیکت های خود را در افزونه بررسی کنید. با نصب افزونه، می‌ توانید به صورت خودکار به تیکت‌های جدید پاسخ دهید، اعلان‌ها را ارسال کنید، از پشتیبانی دقیق مشتری اطمینان حاصل کنید و همچنین فیلدهای جدیدی را به فرم پشتیبانی خود اضافه نمائید. علاوه بر این ها، شما همچنین می ‌توانید ترتیب نمایش فیلدها را تغییر دهید و موارد جدیدی را به دلخواه اضافه کنید.

بیشتر بخوانید: بهترین افزونه های فروشگاه ساز وردپرس برای ساخت سایت فروشگاهی آنلاین

14- افزونه WSDesk | بهترین افزونه های تیکت وردپرس

این افزونه به شما این امکان را می دهد تا تیکت های پشتیبانی را به صورت آنلاین ایجاد و نگهداری کنید، همچنین قابلیت های پیشرفته ای را مانند: پشتیبان های نامحدود، پاسخ های قابل تنظیم، تاریخچه فاکتور و امکان آپلود فایل ها را در اختیار شما قرار می دهد. این افزونه سیستم مدیریت شکایت مناسبی را برای وب سایت وردپرس و مشتریان شما فراهم می کند که اگر کاربران شما با مشکلی مواجه شدند به سادگی می توانند با شما تماس بگیرند و شکایت خود را مطرح کنند. برخی از ویژگی های این افزونه عبارت است از:

  • پروفایل های نامحدود پشتیبان های خود را ایجاد و تیکت های نامحدود را به صورت رایگان مدیریت کنید
  • خودکار کردن اقدامات بر اساس شرایط مختلف
  • تبدیل ایمیل های خوانده نشده به تیکت
  • رابط کاربری ساده
  • و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: تغییر رنگ پنل مدیریت وردپرس با افزونه و بدون افزونه + اضافه کردن رنگ های جدید

15- افزونه WordPress Live Chat Complete | بهترین پلاگین های تیکت وردپرس

افزونه WordPress Live Chat Complete | بهترین پلاگین های تیکت وردپرس 

یکی دیگر از برترین افزونه های تیکت وردپرس برای پشتیبانی ، پلاگین WordPress Live Chat Complete می باشد. این افزونه همراه با طرح بندی های بسیار جذابی ارائه می شود که می توانید از آنها برای بهبود ظاهری سایت خود استفاده کنید. علاوه بر این، می توانید ویجت چت دلخواه خود را با گزینه ها و رنگ بندی های مختلف سفارشی و به نمایش بگذارید. در هر زمان معین، 100 کاربر می تواند در سایت شما چت کند و اگر آفلاین هستید، ویجت چت به فرم تماسی تبدیل می شود که بازدیدکنندگان می توانند از آن برای ارسال پیام به شما استفاده کنند.

16- افزونه WooCommerce Support Ticket System | بهترین افزونه تیکت وردپرس برای پشتیبانی سایت

با استفاده از این سیستم تیکت و پشتیبانی، می توانید تیکت های نامحدودی را همراه با آیتم های مختلف در ناحیه پنل ووکامرس خود مدیریت کنید. کاربران می ‌توانند با استفاده از سامانه تیکت پشتیبانی ووکامرس، انواع سوالات خود را به صورت مستقیم از قسمت جلوی سایت برای شما ارسال کنند و شما می توانید مستقیماً به آنها از داشبورد خود پاسخ دهید. با استفاده از سیستم تیکت پشتیبانی ووکامرس، می توانید افزونه خود را طوری طراحی کنید که نیازهای خاص خود را برآورده کند و از آنجایی که از کدهای کوتاه استفاده می کند، می توانید آن را در هر نقطه از وب سایت خود قرار دهید. علاوه بر این، این افزونه برگه هایی را به صفحات کاربر و مدیر اضافه می کند تا از آن مناطق نیز به راحتی قابل دسترسی باشد. برخی از ویژگی های این افزونه عبارت است از:

  • فعال یا غیرفعال سازی سیستم اعلان ایمیل برای کاربران و مدیران
  • پشتیبانی از پیوست فایل
  • تنظیم اندازه و حجم فایل پیوستی به صورت دلخواه
  • و بسیاری از ویژگی های دیگر

بیشتر بخوانید: افزونه Fast Ticket | راه اندازی بخش ارسال تیکت و پشتیبانی کاربران با فست تیکت

سوالات متداول

کدام افزونه تیکت برای پشتیبانی حرفه ای مناسب تر است؟

هم اکنون افزونه های مختلفی هم به صورت رایگان و هم به صورت پولی ارائه شده که می توانید به دلخواه خود هریک از آنها را در سایت خود پیاده سازی کنید. از میان افزونه های موجود، پلاگین Zendesk و Awesome Support دو مورد از محبوب ترین افزونه های تیکت وردپرس بشمار می روند.

چه سایت هایی به افزونه تیکت برای پشتیبانی نیاز دارند؟

اکثر سایت ها به خصوص سایت های فروشگاهی و شرکتی برای بهبود تعامل با کاربران و افزایش نرخ تبدیل نیاز مبرم به سیستم پشتیبانی خواهند داشت.

بیشتر بخوانید: پکیج جامع از افزودنی های افزونه Awesome Suppoort ( شامل 17 مورد از بهترین افزودنی ها )

جمع بندی: پشتیبانی در وردپرس با بهترین افزونه تیکت وردپرس

پشتیبانی آنلاین و به موقع کاربران یکی از مهم ترین تکنیک های افزایش فروش و بهبود رضایت مشتریان می باشد. خوشبختانه وردپرس به شما این امکان را می دهد تا با نصب یک افزونه تیکت، بهترین پشتیبانی را به کاربران خود ارائه دهید. ما در این مطلب شما را با پلاگین های برتر تیکت وردپرس چهت پشتیبانی سایت آشنا کردیم. امیدوارم این آموزش مورد رضایت شما عزیزان قرار گرفته باشد. در پایان از شما کاربران گرامی می خواهیم در صورتی که افزونه ای شایستگی قرار گرفتن در لیست بهترین افزونه ارسال تیکت وردپرس را دارد، به ما معرفی کنید.

منبع: betterstudio

لیست مطالب

درباره نویسنده



میلاد انوش
( عضو از 3 سال قبل )
  • 900 نوشته
  • 0 دیدگاه
  • 1 محصول
  • 0 دوره آموزشی

نظرات کاربران

ثبت دیدگاه

چند نکته قبل از ارسال دیدگاه :
  • تمامی دیدگاه ها قبل از انتشار عمومی توسط کارشناسان سایت بررسی خواهند شد.
  • دیدگاه هایی که جنبه تبلیغاتی داشته باشند تایید نخواهند شد.
  • آدرس سایت ، مشخصات مدیریت و... در متن دیدگاه حذف خواهند شد.
  • دیدگاه هایی که به زبان انگلیسی باشند تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه هایی که حاوی توهین ، تهدید یا... باشند تایید نخواهند شد.

دیدگاهتان را بنویسید

مطالب مرتبط



بهترین افزونه های بک آپ گیری وردپرس

3236
3
امروزه امنیت، یکی از اصلی ترین موضوعاتی است که هر مدیر وب سایتی باید آن را مد نظر داشته باشد. وردپرس به دلیل محبویت بالایی که دارد، همواره ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

بهترین افزونه های فروشگاهی ووکامرس؛ 26 پلاگین ضروری وردپرس برای ووکامرس

1591
0
ووکامرس یکی از بهترین پلاگین های فروشگاه ساز برای وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا به سادگی وب سایت خود را تبدیل به ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

آموزش افزونه Contact Widgets برای درج اطلاعات تماس در سایدبار

2815
0
آیا قصد دارید اطلاعات فرم تماس خود را در بخش سایدبار سایت قرار دهید تا کاربران بتوانند از آن طریق با شما ارتباط برقرار کنند؟ یکی از بهترین ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

اضافه کردن دکمه Justify به ویرایشگر پیشفرض وردپرس

2952
0
باسلام در نسخه های اخیر وردپرس شاهد این بودیم که دکمه Justify از ویرایشگر وردپرس حذف شده است و ما برای اینکه متن های خود را تراز کنیم باید راه ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

تعیین سطح دسترسی نفش های کاربری در وردپرس با افزونه Members

2565
0
همانطور که می دانید در وردپرس نقش های کاربری پیشفرض وجود دارند که هر یک قادر به اعمال تنظیماتی در وردپرس هستند و می توانند کارایی مشخصی داشته ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

اشتراک گذاری مطالب وردپرس | Share Buttons by AddThis

1835
2
شبکه های اجتماعی ابزار های قدرتمند در جذب مخاطب برای وبسایت شما هستد. به جرئت می توان گفت که امروزه بعد از موتور های جستجو، شبکه های اجتماعی ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

آموزش اضافه کردن لایک به مطالب در سایت با افزونه WP ULike

3479
4
با سلام خدمت شما دوستان نوین وردپرس در این سالها شاید کمتر کسی با شبکه های اجتماعی آشنایی نداشته باشد.همانطور که می دانید در شبکه های اجتماعی از جمله ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

نمایش ساعت در وردپرس با افزونه CoolClock

3624
0
شما می توانید خیلی ساده یک ساعت حرفه ای را در سایت وردپرسی خود درج کنید و به سایت خود جلوه تازه‌ای دهید. وردپرس به شما این امکان ...
جزییات بیشتر آموزش را بخوانید!

دسته بندی مطالب

محصولات حرفه ای

جستجو کنید…

همکار ما شوید

اگر دوست دارید در زمینه آموزش ، افزونه ، قالب وردپرس و ووکامرس ، آموزش سئو و… مقالات آموزشی خود را در نوین وردپرس منتشر کنید میتوانید به عنوان نویسنده در نوین وردپرس فعالیت کنید.

  • تولید کننده فیلم آموزشی کار با محصولات
  • نویسندگی و ارسال مطالب آموزشی
  • تولید کننده دورهای آموزشی برنامه نویسی
  • فارسی سازی و ترجمه انواع قالب
  • و هر آنچه که توانایی دارید...
  • فهرست مطالب