افزونه Chaty | افزونه چند منظوره پشتیبانی چتی

افزونه Chaty | افزونه چند منظوره پشتیبانی چتی | افزونه پشتیبانی چتی

افزونه Chaty یک افزونه چت و پشتیبانی برای وردپرس می باشد که به شما این امکان را می دهد تا یک دکمه چت وردپرس را در پایین سایت خود قرار داده و با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. افزونه چند منظوره پشتیبانی چتی به مشتریان شما این امکان را می دهد تا با استفاده از شبکه های اجتماعی مختلف مانند واتس اپ، فیسبوک مسنجر، وایبر، تلگرام و سایر برنامه های چت با شما ارتباط برقرار کنند. پلتفرم های مختلف شبکه های اجتماعی و برنامه های پیام رسانی را در سایت وردپرس خود مانند واتس اپ، مسنجر، ایمیل، اس ام اس، تلفن، لینکدین، اینستاگرام، تلگرام، لاین، پاپتین، وایبر و غیره ادغام کنید. با ما همراه باشید تا شما را با امکانات و ویژگی های بیشتر این پلاگین آشنا کنیم.

بررسی افزونه Chaty

اگر قصد دارید کسب و کارآنلاین خود را بهبود ببخشید، باید از هر روشی استفاده کنید تا بازدیدکنندگان وب سایتتان را به مشتری تبدیل کنید. یکی از این روش ها، پشتیبانی آنلاین مشتریان می باشد. چت زنده به شما این امکان را می دهد که با حل فوری مشکلات مشتریان، خدمات استثنایی به آنها ارائه دهید. همچنین می توانید نرخ فروش محصولات خود را هم افزایش دهید. در واقع؛ افزونه‌های چت زنده یکی از بهترین روش هایی هستند که می توانید به صورت لحظه ای به مشتریان خود خدمات ارائه دهید. آنها به کاربران اجازه می دهند تا با یک شخص واقعی گفتگو کنند و سوالات خود را مطرح کنند. افزونه های مختلفی برای پشتیبان وردپرس وجود دارد که ما در این بخش قصد داریم افزونه Chaty را به شما معرفی کنیم.

پیشنهاد ویژه :  افزونه راه اندازی چت با مشتریان سایت از طریق واتس‌اپ

افزونه Chaty یکی از محبوب ترین افزونه های وردپرس چت و پشتیبانی می باشد که از محبوب ترین برنامه ها مانند: واتساپ، اسکایپ، اسنپ چت، اس ام اس، ایمیل، فیسبوک، تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، وایبر، لاین، صفحه تماس و… پشتیبانی می کند. با استفاده از افزونه چند منظوره پشتیبانی چتی کاربران شما می‌توانند از کانال پیام‌ رسانی اجتماعی دلخواه خود به بهترین شکل با شما ارتباط برقرار کنند.

امکانات افزونه Chaty

1- جلب رضایت مشتریان

افزونه پشتیبانی چتی به شما این امکان را می دهد تا یک دکمه چت وردپرس را در پایین سایت خود درج کنید تا مشتریان شما بتوانند به سادگی با شما ارتباط برقرار کنند که این موضوع می تواند به بهبود رضایت مشتریان کمک کند.

پیشنهاد فوق العاده : راه اندازی بستر ارتباط با مشتری با افزونه چت آنلاین وردپرس ویزچت

2- پشتیبانی از محبوب ترین پیام رسان ها

افزونه Chaty به صورت کامل با محبوب ترین پیام رسانه ها مانند: : واتساپ، اسکایپ، اسنپ چت، اس ام اس، ایمیل، فیسبوک، تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، وایبر، لاین، صفحه تماس و… سازگاری دارد. با استفاده از افزونه چت وردپرس، می توانید خود را در دسترس کانال هایی قرار دهید که معمولاً کاربران برای برقراری ارتباط از آنها استفاده می کنند. همچنین کاربران شما قادر هستند به دلخواه از میان پلتفرم های اجتماعی و برنامه های پیام رسان یکی را برای گفتگو انتخاب کنند.

3- از 20+ پلتفرم پیام رسان اجتماعی استفاده کنید

فرقی نمی کند از فیسبوک استفاده می کنید یا تلگرام و یا هر شبکه دیگری، در هر صورت افزونه Chaty بیش از 20 پلتفرم پیام رسان محبوب را در اختیار شما قرار می دهد که با استفاده از آنها می توانید به سادگی با مشتریان خود وارد گفتگو شوید.

4- ارتباط حرفه ای

با استفاده افزونه چند منظوره پشتیبانی چتی ، کاربران شما می ‌توانند از کانال پیام‌رسانی اجتماعی دلخواه خود با شما ارتباط برقرار کنند و تعامل برای همه آسان می باشد.

افزونه پشتیبانی چتی

5- بهبود کیفیت پشتیبانی

با در دسترس قرار گرفتن در کانال هایی که مشتریان شما در آن حضور دارند، می توانید کیفیت پشتیبانی خود را بهبود بخشیده و سریعتر به نیازهای آنها پاسخ دهید.

6- پشتیبانی از کانال های سفارشی

آیا قصد دارید از یک کانال سفارشی که افزونه Chaty از آن پشتیبانی نمی کند در سایت خود استفاده کنید؟ خوشبختانه این پلاگی این امکان را در اختیار شما قرار می دهد که کانال های سفارشی را تنها با یک کلیک در سایت خود اضافه کنید. همچنین شما مجاز هستید تا 5 کانال سفارشی ایجاد نمائید.

7- سفارشی سازی نامحدود

افزونه پشتیبانی چتی دارای پنل تنظیمات بسیار قدرتمندی می باشد که به شما این امکان را می دهد هربخش را به دلخواه خود سفارشی کنید. به عنوان مثال شما می توانید رنگ‌ها، درج دکمه ‌ها، آیکون های سفارشی، فونت‌ها و موارد دیگر را به دلخواه ویرایش کنید.

پیشنهاد نوین وردپرس : تهیه افزونه ایجاد دکمه تماس با ما ( تلگرام، واتس اپ، اینستاگرام و… ) با پلاگین آیو

8- پیام های قابل تنظیم و از پیش تعیین شده در واتساپ

آیا قصد دارید در هنگام انتخاب شبکه واتساپ، به کاربران خود با استفاده از یک پیام آماده خوشامدگویی کنید؟ با استفاده از این افزونه شما می توانید پیام های دلخواهی را تنظیم کنید تا به صورت خودکار به مشتریان نمایش داده شوند. با این قابلیت می توانید بازدیدکنندگان خود را شگفت زده کنید.

9- کدنویسی استاندارد

افزونه Chaty دارای کدنویسی استاندارد و صحیح می باشد و تقریباً با تمامی قالب های وردپرس سازگاری کامل دارد و شما می توانید با خیال راحت آن را روی سایت خود فعال کنید.

سایر ویژگی های افزونه Chaty

• موقعیت ویجت چت را به دلخواه انتخاب کنید. پایین، راست و…
• افزودن دکمه تماس با ما در کنار ویجت چت
• بین 7 رنگ مختلف انتخاب کنید
• می توانید نمایش ویجت پشتیبانی را برای موبایل، دسکتاپ و یا هردو فعال کنید.
• نمایش کانال های مختلف برای موبایل و دسکتاپ. به عنوان مثال، می‌توانید دکمه تماس و دکمه وایبر را در تلفن همراه نمایش دهید، اما دکمه واتس‌اپ و تلگرام و… تنها در دسکتاپ نمایش دهید.
• چندین عامل را در ویجت چت خود اضافه کنید. به عنوان مثال، به بازدیدکنندگان اجازه دهید از طریق کانال های مختلف در واتس اپ به اطلاعات پیش فروش یا پشتیبانی دسترسی پیدا کنند.
• از رنگ های سفارشی یا CSS برای شخصی سازی کامل ویجت خود استفاده کنید
• برای طراحی بهتر ویجت پشتیبانی، تصاویر و آیکون های سفارشی را اضافه کنید
• ویجت چت و پشتیبانی را تنها به بازدیدکنندگانی نشان دهید که معیارهای خاصی مانند: منبع ترافیک، کشور، صفحه وب‌سایت و غیره را دارند.
• درج پیام از پیش ایجاد شده. وقتی کاربران روی دکمه واتساپ یا آیکون ایمیل شما کلیک می کنند، پیام از پیش تعیین شده شما به طور خودکار برای آنها بارگیری می شود.
• ویجت چت را در روزها و ساعت های خاص و دلخواه نمایش دهید
• فرم تماس خود را به صورت خودکار به ایمیل ارسال کنید
• و بسیاری از ویژگی های دیگر

جمع بندی

اگر شما صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید و خدمات و محصولات متفاوتی را ارائه می دهید، بی تردید یک دکمه چت و پشتیبانی می تواند به بهبود رضایت کاربران و همچنین به افزایش نرخ فروش شما کمک می کند. افزونه Chaty یک افزونه چت قدرتمند است که امکانات و ویژگی های مختلفی را در اختیار شما قرار می دهد.