افزونه حرفه ای ارسال تیکت و پشتیبانی فست تیکت | Fast Ticket

افزونه حرفه ای ارسال تیکت و پشتیبانی فست تیکت | Fast Ticket

در ابتدا پلانی کلی در قالب ویدیویی کوتاه از امکانات و ویژگی های افزونه را مشاهده کنید:

افزونه FAST Ticket یک افزونه بسیار کاربردی و ویژه برای آن کسانی که میخواهند یک سیستم قدرتمند پشتیبانی در سایت وردپرسی خود ایجاد کنند میباشد این افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی برای اولین بار توسط تیم نوین وردپرس منتشر میشود تا شما عزیزان نیز بتوانید از بهترین های دنیای وردپرس به صورت فارسی و راستچین استفاده کنید.

در افزونه فست تیکت تمام امکانات مورد نیاز برای اجرای یک سیستم پشتیبانی حرفه ای موجود میباشد و دیگر نیازی به خرید امکانات اضافی نمیباشد چون همه این ویژگی ها به صورت پیشفرض در افزونه حرفه ای پشتیبانی فست تیکت وجود دارد.

از جمله ویژگی های افزونه میتوان به جداسازی محصولات اشاره کرد. شما میتوانید محصولات مورد نظر را ایجاد کنید تا کاربر هنگام ارسال تیکت به و محصولات درخواست پشتیبانی ارسال کند تا این تیکت فقط برای محصولات مربوطه نمایش داده شود در این صورت پشتیبانی شما بسیار قدرتمند و ارسال پاسخ برای کاربران به سرعت خواهد بود به غیر از این، افزونه با ووکامرس نیز سازگار میباشد و کاربران میتوانند هنگام ارسال تیکت، محصول مربوطه را نیز انتخاب کنند تا پشتیبان این محصول را بررسی کرده و پاسخ را ارسال کند.

طراحی فوق العاده زیبا با رنگبندی متفاوت این افزونه را بسیار زیبا کرده است اگر پیشنمایش را مشاهده کنید خواهید دید که قسمت مدیریت این افزونه چقد شیک و حرفه ای است و حتی میتوان فرم ورود و ثبتنام را نیز سفارشی سازی کرد.

امکانات افزونه حرفه ای ارسال تیکت و پشتیبانی | FAST Ticket:

•  امکان انتخاب محصول مورد نظر برای ارسال درخواست پشتیبانی
•  فرم ورود و ثبتنام سفارشی با امکان درج تذکران در کادر ورود
•  اولویت بندی تیکت ها
•  نمایش وضعیت پاسخ به عنوان مثال پاسخ داده شده یا …
•  وقتی تیکت شما پاسخ داده شد از طریق مرورگر اطلاع رسانی خواهد شد
•  پنل مدیریت بسیار زیبا و با امکانات بالا
•  فارسی سازی و راستچین شده به صورت ۱۰۰%
•  امکان ترجمه کلمات دلخواه در داخل مدیریت
•  آنالیز کاربران و تیکت ها
•  امکان ذخیره کردن اطلاعات تیکت ها
•  امکان درج سوالات متداول در قسمت پشتیبانی
•  امکان درخواست نامحدود
•  کاربر نامحدود در ارسال تیکت
•  امکان درج محصولات نامحدود
•  امکان ویرایش فیلد های ثبتنام برای دیافت اطلاعات بیشتر از کاربران
•  پاسخ های تکراری را برای خود ذخیره کنید تا در وقت صرفه جویی شود
•  امکان پیوست فایل و تصویر از طرف کاربران و پشتیبان
•  امکان جستجوی تیکت ها و همه موارد موجود در آن
•  گذاشتن نام کاربر در بالای تیکت هنگام ارسال پاسخ با یک دکمه
•  تنظیم خودکار برای بستن تیکت ها
•  امکان مشاهده تیکت هایی که فقط نیاز به پاسخ دارند
•  پشتیبانی از همه قالب های وردپرس موجود در تم فارست
•  سازگاری کامل با ووکامرس و امکان ست کردن این دو
•  مشتریان میتوانند با استفاده خرید خود تیکت مربوط به محصول را ارسال کنند
•  براحتی میتوانید دکمه ارسال درخواست پشتیبانی را در صفحه ووکامرس کاربر ایجاد کنید
•  هنگامی که تیکت پاسخ داده شد یک ایمیل برای کاربر و مشتری ارسال میشود
•  اطلاع رسانی پشتیبان در هنگام ارسال تیکت
•  ارسال پاسخ با استفاده از ارسال ایمیل
•  چندین رنگبندی زیبا و متفاوت
•  جستجوی بسیار پیشرفته تیکت ها و امکان فیلتربندی آن ها
•  امکان اضافه کردن فیلدهای دلخواه در قسمت ارسال تیکت
•  امکان ترجمه بسیار آسان با استفاده از فایل po
•  پشتیبانی ۲۴ ساعته نوین وردپرس