افزونه Bookly‌Pro؛ سیستم جامع رزرو و نوبت دهی آنلاین وردپرس

Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو یک سیستم جامع برای رزرو آنلاین، نوبت دهی، مدیریت قرار ملاقات، خدمات، کارکنان، مشتریان و پرداخت در WordPress | وردپرس است. این افزونه تمام مسیر رزرو را از انتخاب خدمت و ارائه‌دهنده تا تعیین تاریخ، ساعت، ثبت اطلاعات مشتری، پرداخت و دریافت اعلان در یک ساختار منسجم مدیریت می‌کند و برای انواع کسب‌وکارهای خدماتی قابل استفاده است.ساختار ماژولار بوکلی یکی از مهم‌ترین نقاط قوت آن محسوب می‌شود.

هسته اصلی افزونه امکانات پایه مدیریت رزرو را ارائه می‌دهد و مجموعه گسترده‌ای از افزودنی‌ها قابلیت‌هایی مانند رزرو گروهی، رزروهای تکرارشونده، پرداخت بیعانه، کد تخفیف، بسته خدمات، پنل مشتریان، پنل کارکنان، چند مکان، فاکتور و انواع روش‌های پرداخت را به سیستم اضافه می‌کنند.

نسخه ارائه‌شده توسط نوین وردپرس به‌عنوان کامل‌ترین نسخه Bookly‌Pro در ایران آماده شده است. این بسته فقط یک نسخه ترجمه‌شده از محصول اصلی نیست و علاوه بر هسته حرفه‌ای و افزودنی‌های متعدد، قابلیت‌های اختصاصی موردنیاز کاربران ایرانی مانند تقویم شمسی، ریال، تومان و مجموعه درگاه‌های پرداخت ایرانی را نیز در اختیار مدیران سایت قرار می‌دهد.

برای اولین بار، افزونه بوکلی‌پرو در نسخه نوین وردپرس به سازگاری کامل و حرفه‌ای با تقویم شمسی مجهز شده است. این قابلیت باعث می‌شود بخش‌های مبتنی بر تاریخ و رزرو با ساختار زمانی مورد استفاده کاربران ایرانی هماهنگ شوند و مدیر سایت بتواند تجربه رزرو طبیعی‌تری را برای بازدیدکنندگان فارسی‌زبان فراهم کند.

افزونه booklypro

برای اولین بار در ایران، واحدهای پولی ریال و تومان نیز به‌صورت کاملاً سازگار در Bookly‌Pro افزوده شده‌اند. این بومی‌سازی به کسب‌وکارهای ایرانی اجازه می‌دهد قیمت خدمات، مبالغ پرداختی و اطلاعات مالی رزرو را با واحد پول متداول سایت خود نمایش دهند و تجربه‌ای هماهنگ‌تر با ساختار فروش و پرداخت داخل کشور ایجاد کنند.

سومین ویژگی اختصاصی، افزودنی درگاه‌های پرداخت ایرانی بوکلی‌پرو با ۱۸ درگاه مختلف است؛ شامل ۹ درگاه مستقیم و ۹ درگاه واسط. این مجموعه برای اولین بار در ایران به شکل اختصاصی برای Bookly ارائه شده و امکان اتصال فرایند رزرو و دریافت هزینه خدمات به طیف وسیعی از شرکت‌های پرداخت و درگاه‌های ایرانی را فراهم می‌کند.

Bookly‌Pro چیست و چه امکاناتی ارائه می‌دهد؟

بوکلی‌پرو نسخه حرفه‌ای سیستم Bookly | بوکلی برای WordPress یا وردپرس است و برای کسب‌وکارهایی طراحی شده که خدمات خود را براساس زمان، کارمند، مکان یا ظرفیت ارائه می‌کنند. مشتری می‌تواند بدون تماس تلفنی، خدمت موردنظر را انتخاب کند، زمان‌های آزاد را ببیند، ارائه‌دهنده مناسب را مشخص کند و رزرو را مستقیماً از سایت تکمیل نماید.

۱۸ درگاه پرداخت ایرانی Bookly شامل ۹ درگاه مستقیم و ۹ درگاه واسط

رزروهای نامحدود

در Bookly‌Pro تعداد قرارهای قابل ثبت به یک سقف کوچک محدود نمی‌شود و سیستم برای مدیریت حجم بالایی از رزروها طراحی شده است. Appointment یا قرارها در تقویم مدیریتی، فهرست رزروها و پروفایل مشتریان در دسترس هستند و مدیر می‌تواند وضعیت هر رزرو، زمان انجام، ارائه‌دهنده خدمت و اطلاعات پرداخت مرتبط را از محیط مدیریت بررسی کند.

خدمات نامحدود

بوکلی‌پرو امکان ایجاد تعداد نامحدودی خدمت را فراهم می‌کند. خدمات می‌توانند در دسته‌بندی‌های مختلف قرار بگیرند و برای هرکدام مدت زمان، قیمت، کارکنان مرتبط، رنگ تقویم و سایر تنظیمات تعریف شود. این ساختار برای مجموعه‌هایی که چندین نوع خدمت ارائه می‌کنند، از یک سالن زیبایی تا کلینیک یا مرکز آموزشی، انعطاف بالایی ایجاد می‌کند.

کارکنان نامحدود

در Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو می‌توان کارکنان و ارائه‌دهندگان خدمت متعددی تعریف کرد. هر کارمند برنامه کاری، روزهای فعالیت، استراحت، خدمات قابل ارائه، قیمت اختصاصی و تقویم مخصوص خود را دارد. مشتری نیز می‌تواند هنگام رزرو Staff یا کارمند موردنظر را انتخاب کند یا بر اساس تنظیمات فرم، انتخاب ارائه‌دهنده را به سیستم واگذار نماید.

مدیریت کامل مشتریان

Bookly | بوکلی اطلاعات مشتریان را در یک ساختار مرکزی نگهداری می‌کند تا مدیر بتواند نام، اطلاعات تماس، تاریخچه رزروها، پرداخت‌ها و جزئیات مرتبط با هر مشتری را مشاهده کند. با افزودنی‌های حرفه‌ای‌تر می‌توان داده‌های تکمیلی، گروه‌بندی مشتریان، پنل اختصاصی و فایل‌های مربوط به مشتری را نیز به همین ساختار اضافه کرد.

دریافت بیعانه رزرو با Bookly Deposit Payments

کامل‌ترین نسخه فارسی Bookly‌Pro در ایران توسط نوین وردپرس

نوین وردپرس این محصول را با تمرکز مستقیم بر نیاز وب‌سایت‌های ایرانی آماده کرده است. نسخه ارائه‌شده علاوه بر هسته حرفه‌ای و مجموعه افزودنی‌های کاربردی، فارسی‌سازی، راست‌چین، تاریخ شمسی، واحدهای پولی ایرانی و درگاه‌های پرداخت داخلی را نیز پوشش می‌دهد. به همین دلیل این بسته به‌عنوان کامل‌ترین نسخه بوکلی‌پرو ارائه‌شده در ایران معرفی می‌شود.

فارسی‌سازی اصولی و قابل فهم

فارسی‌سازی این نسخه به‌صورت انسانی و مفهومی انجام شده است و از ترجمه ماشینی برای تبدیل عبارت‌های رابط کاربری استفاده نشده است. واژه‌های مربوط به رزرو، خدمات، کارکنان، پرداخت، مشتریان و افزودنی‌ها براساس معنای واقعی آن‌ها ترجمه شده‌اند تا مدیر سایت و کاربران فارسی‌زبان با عبارت‌های نامفهوم و ترجمه‌های تحت‌اللفظی روبه‌رو نشوند.

سازگاری حرفه‌ای با WordPress | وردپرس فارسی

نسخه ارائه‌شده با ساختار راست‌چین و محیط فارسی WordPress هماهنگ شده است تا صفحات مدیریتی و بخش‌های قابل مشاهده برای مشتری در سایت‌های فارسی ظاهر یکپارچه‌تری داشته باشند. بومی‌سازی افزونه تنها در سطح ترجمه متن باقی نمی‌ماند و امکانات اختصاصی ایران نیز در همان ساختار رزرو، تاریخ و پرداخت با بوکلی یکپارچه شده‌اند.

تقویم شمسی اختصاصی

برای اولین بار Bookly‌Pro در نسخه نوین وردپرس با افزودنی اختصاصی تقویم شمسی و سازگاری کامل با تاریخ جلالی ارائه می‌شود. از آنجا که تاریخ بخش مرکزی هر سیستم نوبت دهی است، وجود تقویم شمسی تجربه مشتری ایرانی را طبیعی‌تر می‌کند و امکان استفاده از ساختار رزرو متناسب با تاریخ رایج کشور را فراهم می‌سازد.

پشتیبانی کامل از ریال و تومان

ریال و تومان نیز برای اولین بار در ایران به‌صورت سازگار با Bookly | بوکلی اضافه شده‌اند. این قابلیت باعث می‌شود هزینه خدمات، مبالغ پرداختی و اطلاعات مالی با واحد رایج فروشگاه یا وب‌سایت نمایش داده شوند. در نتیجه بخش قیمت‌گذاری و پرداخت افزونه با نیاز کسب‌وکارهایی که خدمات خود را بر پایه تومان یا ریال ارائه می‌کنند هماهنگ می‌شود.

۱۸ درگاه پرداخت ایرانی

افزودنی اختصاصی درگاه‌های ایرانی نوین وردپرس شامل ۱۸ روش پرداخت است که ۹ درگاه مستقیم و ۹ درگاه واسط را پوشش می‌دهد. این مجموعه برای نخستین بار به این شکل برای بوکلی ارائه شده و به مدیر سایت اجازه می‌دهد براساس قراردادها و زیرساخت مالی کسب‌وکار، درگاه مناسب را از میان بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت ایرانی انتخاب کند.

داشبورد آمار و گزارش رزروهای Bookly Pro

جدول معرفی و مشخصات Bookly‌Pro فارسی

مشخصه اطلاعات
نام محصول Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو
نوع محصول افزونه رزرو، نوبت دهی و مدیریت قرار ملاقات وردپرس
نسخه ارائه‌شده بوکلی‌پرو فارسی همراه مجموعه افزودنی‌ها
خدمات نامحدود
کارکنان نامحدود
مشتریان نامحدود
رزروها نامحدود
فرم رزرو واکنش‌گرا دارد
تقویم مدیریتی روزانه، هفتگی و ماهانه
برنامه کاری مستقل کارکنان دارد
قیمت مستقل هر کارمند دارد
اعلان ایمیلی دارد
پیامک پشتیبانی می‌شود
واتساپ | WhatsApp پشتیبانی می‌شود
Google Calendar | تقویم گوگل پشتیبانی می‌شود
تقویم پیشرفته گوگل افزودنی همراه بسته
WooCommerce | ووکامرس سازگار
WPML سازگار
Elementor | المنتور پشتیبانی می‌شود
Gutenberg | گوتنبرگ پشتیبانی می‌شود
گزارش و آمار دارد
CSV | فایل CSV درون‌ریزی و برون‌ریزی داده
رزرو گروهی افزودنی همراه
رزرو تکرارشونده افزودنی همراه
رزرو زنجیره‌ای افزودنی همراه
خدمات مشارکتی افزودنی همراه
خدمات ترکیبی افزودنی همراه
بسته‌های خدمات افزودنی همراه
پنل مشتریان Customer Cabinet | پنل مشتریان
پنل کارکنان Staff Cabinet | پنل کارکنان
فاکتور افزودنی Invoices | فاکتورها
بیعانه Deposit Payments | پرداخت بیعانه
کوپن Coupons | کدهای تخفیف
لیست انتظار Waiting List | لیست انتظار
چند مکان Locations | مکان‌ها
تقویم شمسی افزودنی اختصاصی نوین وردپرس
ریال پشتیبانی کامل
تومان پشتیبانی کامل
درگاه مستقیم ایرانی ۹ درگاه
درگاه واسط ایرانی ۹ درگاه
مجموع درگاه ایرانی ۱۸ درگاه
فارسی‌سازی انسانی، مفهومی و بدون ترجمه ماشینی
RTL | راست‌چین سازگار با وردپرس فارسی

این جدول نمای کلی بسته را نشان می‌دهد؛ اما قدرت اصلی Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو زمانی مشخص می‌شود که هسته افزونه در کنار افزودنی‌های تخصصی آن قرار گیرد. هر افزودنی یک سناریوی مشخص از رزرو، مشتری، پرداخت یا زمان‌بندی را توسعه می‌دهد و نسخه نوین وردپرس تعداد زیادی از همین ماژول‌ها را همراه محصول ارائه می‌کند.

مقایسه Bookly رایگان، Bookly‌Pro و نسخه نوین وردپرس

قابلیت Bookly Free | بوکلی رایگان بوکلی‌پرو نسخه نوین وردپرس
رزرو آنلاین دارد دارد دارد
تعداد خدمات محدود نامحدود نامحدود
تعداد کارکنان محدود نامحدود نامحدود
فرم واکنش‌گرا دارد دارد دارد و فارسی‌شده
افزودنی‌های حرفه‌ای خیر قابل افزودن مجموعه گسترده همراه محصول
WooCommerce یا ووکامرس محدود قابل یکپارچه‌سازی پشتیبانی می‌شود
تقویم پیشرفته گوگل خیر با افزودنی افزودنی همراه است
رزرو گروهی خیر با افزودنی افزودنی همراه است
رزرو تکرارشونده خیر با افزودنی افزودنی همراه است
پنل مشتری خیر با افزودنی افزودنی همراه است
پنل کارکنان خیر با افزودنی افزودنی همراه است
پرداخت بیعانه خیر با افزودنی افزودنی همراه است
تقویم شمسی اختصاصی خیر خیر دارد
ریال و تومان بومی‌شده خیر خیر دارد
۱۸ درگاه ایرانی خیر خیر دارد
فارسی‌سازی انسانی محدود به ترجمه عمومی نسخه بین‌المللی اختصاصی نوین وردپرس

نسخه رایگان Bookly برای آشنایی اولیه با ساختار رزرو طراحی شده است، در حالی که Bookly‌Pro امکانات حرفه‌ای‌تر و زیرساخت استفاده از افزودنی‌ها را فراهم می‌کند. بسته نوین وردپرس یک مرحله فراتر می‌رود و علاوه بر امکانات Pro، مجموعه‌ای از افزودنی‌ها و قابلیت‌های بومی ایران را نیز در یک پکیج یکپارچه ارائه می‌دهد.

افزونه بوکلی‌پرو

فرم رزرو حرفه‌ای و قابل شخصی‌سازی Bookly

فرم رزرو بخش اصلی ارتباط مشتری با Bookly | بوکلی است و تمام مسیر انتخاب خدمت، کارمند، تاریخ، ساعت و ثبت اطلاعات از همین بخش انجام می‌شود. فرم برای نمایش روی دسکتاپ، تبلت و موبایل طراحی شده و می‌تواند متناسب با نوع کسب‌وکار و تعداد مراحل موردنیاز، تجربه رزرو ساده یا پیشرفته‌ای ایجاد کند.

انتخاب خدمت و دسته‌بندی

خدمات می‌توانند در دسته‌بندی‌های مشخص سازمان‌دهی شوند تا مشتری ابتدا حوزه موردنظر و سپس سرویس مناسب را انتخاب کند. برای مثال در یک کلینیک می‌توان دسته‌های مشاوره، درمان و خدمات تکمیلی ایجاد کرد و هر گروه را به مجموعه خدمات مرتبط متصل نمود. این ساختار در کسب‌وکارهایی با فهرست خدمات بزرگ، مسیر رزرو را مرتب‌تر می‌کند.

انتخاب کارمند یا ارائه‌دهنده خدمت

مشتری می‌تواند هنگام ثبت نوبت، کارمند یا متخصص موردنظر خود را انتخاب کند. هر Staff | کارمند می‌تواند برنامه زمانی، قیمت و خدمات مستقل داشته باشد. در سایت‌هایی که انتخاب فرد اهمیت ندارد نیز می‌توان فرایند را به شکلی طراحی کرد که سیستم براساس دسترس‌پذیری، زمان مناسب را برای ارائه خدمت در اختیار مشتری قرار دهد.

نمایش تاریخ و ساعت‌های آزاد

Bookly زمان‌های آزاد را براساس برنامه کارکنان، مدت خدمت، رزروهای قبلی، تعطیلات، زمان‌های استراحت و سایر قوانین زمان‌بندی محاسبه می‌کند. در نتیجه مشتری با فهرستی از زمان‌های قابل رزرو روبه‌رو می‌شود و نیازی نیست برای هماهنگ کردن ساعت مناسب با مجموعه تماس بگیرد یا از طریق پیام‌رسان زمان خالی را استعلام کند.

اطلاعات مشتری و فیلدهای سفارشی

فرم رزرو اطلاعات اصلی مشتری را دریافت می‌کند و با افزودنی Custom Fields | فیلدهای سفارشی می‌توان داده‌های بیشتری مانند توضیح، انتخاب گزینه، پاسخ چندگزینه‌ای یا اطلاعات اختصاصی هر کسب‌وکار را نیز دریافت کرد. این قابلیت فرم بوکلی را برای کلینیک، آموزشگاه، سالن زیبایی، مشاوره و سایر خدمات تخصصی انعطاف‌پذیرتر می‌کند.

تقویم حرفه‌ای و مدیریت کامل قرارهای Bookly

تقویم مدیریتی در بوکلی‌پرو محل اصلی مشاهده و مدیریت رزروها است. مدیر می‌تواند قرارهای مربوط به کارکنان و خدمات مختلف را براساس زمان مشاهده کند و از نماهای مختلف برای بررسی برنامه روزانه یا آینده استفاده نماید. رنگ‌بندی خدمات نیز به تفکیک سریع‌تر رزروها کمک می‌کند و محیط تقویم را برای مجموعه‌های شلوغ خواناتر می‌سازد.

نمای روزانه، هفتگی و ماهانه

تقویم Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو می‌تواند برنامه رزروها را در بازه‌های زمانی مختلف نمایش دهد. نمای روزانه برای مدیریت نوبت‌های یک روز، نمای هفتگی برای برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت و نمای ماهانه برای مشاهده تصویر کلی فعالیت مجموعه مناسب است. این تنوع در نمایش باعث می‌شود مدیر و کارکنان براساس نوع فعالیت خود نمای کاربردی‌تری انتخاب کنند.

وضعیت‌های مختلف رزرو

هر قرار می‌تواند وضعیت مخصوص خود را داشته باشد تا مشخص شود رزرو تأیید شده، در انتظار بررسی، لغوشده یا در مرحله دیگری از فرایند قرار دارد. این وضعیت‌ها در مدیریت عملیاتی کسب‌وکار اهمیت زیادی دارند، زیرا کارکنان می‌توانند بدون بررسی دستی توضیحات هر مشتری، وضعیت فعلی Appointment | قرار را مستقیماً از سیستم مشاهده کنند.

جستجو و فیلتر رزروها

در مجموعه‌هایی که تعداد قرارها بالا است، پیدا کردن یک رزرو خاص باید سریع باشد. بوکلی ابزارهای جستجو، مرتب‌سازی و فیلتر را در اختیار مدیر قرار می‌دهد تا براساس اطلاعات مشتری، کارمند، خدمت، تاریخ یا سایر مشخصات به رزرو موردنظر برسد. این ساختار مدیریت تعداد بالای نوبت‌ها را منظم‌تر و سریع‌تر می‌کند.

افزودن خدمات جانبی به رزرو با Bookly Service Extras

مدیریت کامل خدمات در Bookly‌Pro

Service | خدمت یکی از اجزای اصلی ساختار بوکلی است و هر مورد می‌تواند تنظیمات مستقل خود را داشته باشد. مدیر می‌تواند خدمات را دسته‌بندی کند، برای آن‌ها قیمت و مدت زمان مشخص کند، کارکنان قابل ارائه را تعیین نماید و در صورت استفاده از افزودنی‌های حرفه‌ای، Extras، برنامه مستقل، قیمت ویژه یا مدت زمان انتخابی را نیز به خدمت اضافه کند.

مدت زمان مستقل برای هر خدمت

هر خدمت می‌تواند مدت مشخصی مانند ۳۰، ۴۵، ۶۰ یا ۹۰ دقیقه داشته باشد و زمان‌های آزاد براساس همین Duration | مدت زمان محاسبه شوند. با افزودنی Custom Duration | مدت زمان سفارشی، مشتری می‌تواند از میان مدت‌های تعریف‌شده گزینه مناسب را انتخاب کند. این ویژگی برای اجاره فضا، ماساژ، مشاوره و خدمات ساعتی بسیار کاربردی است.

قیمت‌گذاری خدمات

Bookly | بوکلی امکان تعیین قیمت برای هر خدمت را فراهم می‌کند و این ساختار با افزودنی‌هایی مانند تخفیف، ساعات ویژه، خدمات جانبی و بیعانه گسترش پیدا می‌کند. همچنین کارکنان مختلف می‌توانند یک خدمت واحد را با قیمت متفاوت ارائه کنند؛ بنابراین مجموعه می‌تواند براساس تجربه متخصص، زمان خدمت یا شرایط کاری سیاست قیمت‌گذاری متنوعی داشته باشد.

مدیریت کارکنان و ارائه‌دهندگان خدمات

در Bookly‌Pro می‌توان برای هر Staff | کارمند یک پروفایل مستقل ایجاد کرد و ساعات کاری، خدمات، قیمت‌ها و زمان‌های استراحت او را مشخص نمود. این قابلیت باعث می‌شود کسب‌وکارهای چندنفره بتوانند برنامه تمام نیروهای خود را در یک سیستم مرکزی مدیریت کنند و مشتری هنگام رزرو فقط زمان‌هایی را ببیند که فرد موردنظر واقعاً در دسترس است.

برنامه کاری مستقل

هر کارمند می‌تواند روزها و ساعات فعالیت متفاوتی داشته باشد. برای مثال یک پزشک می‌تواند شنبه تا سه‌شنبه فعال باشد و فرد دیگری فقط در روزهای زوج خدمت ارائه کند. Bookly این تفاوت‌ها را در محاسبه زمان‌های رزرو در نظر می‌گیرد و برای هر Staff برنامه‌ای مستقل از سایر اعضای مجموعه نگهداری می‌کند.

پنل Frontend | پنل فرانت‌اند کارکنان

افزودنی Staff Cabinet | پنل کارکنان یک محیط جداگانه در بخش کاربری سایت در اختیار نیروها قرار می‌دهد تا برای مشاهده و مدیریت اطلاعات مربوط به خود مجبور به ورود به پیشخوان اصلی WordPress | وردپرس نباشند. این مدل دسترسی برای مجموعه‌های بزرگ‌تر مفید است، زیرا مدیریت کامل سایت از مدیریت روزانه رزروها جدا می‌شود.

همگام سازی دوطرفه Bookly Pro با Google Calendar

مدیریت مشتریان و تاریخچه رزروها

Bookly برای هر مشتری یک سابقه قابل مدیریت ایجاد می‌کند و اطلاعاتی مانند مشخصات تماس، Appointmentهای قبلی و فعلی و داده‌های مرتبط با پرداخت را در اختیار مدیر قرار می‌دهد. این ساختار باعث می‌شود سیستم رزرو علاوه بر ثبت نوبت، به یک مرجع منظم برای بررسی تعامل هر مشتری با خدمات مجموعه نیز تبدیل شود.

Customer Cabinet | پنل مشتریان

افزودنی پنل مشتریان یک محیط Frontend یا فرانت‌اند در اختیار کاربر قرار می‌دهد تا اطلاعات و رزروهای خود را مستقیماً از سایت مشاهده کند. مشتری می‌تواند بدون نیاز به تماس با پشتیبانی به سوابق خود دسترسی داشته باشد و براساس امکانات فعال‌شده، بخش‌هایی از اطلاعات یا قرارهایش را مدیریت کند. این قابلیت تجربه کاربری حرفه‌ای‌تری ایجاد می‌کند.

Customer Groups | گروه‌های مشتریان

افزودنی گروه‌های مشتریان برای دسته‌بندی کاربران براساس سیاست‌های کسب‌وکار طراحی شده است. برای مثال می‌توان مشتریان عادی، VIP، سازمانی یا اعضای یک باشگاه را در گروه‌های مجزا قرار داد و برای هر گروه شرایط متفاوتی در نظر گرفت. این ساختار در کنار تخفیف‌ها و سایر قابلیت‌ها امکان طراحی تجربه متفاوت برای گروه‌های مختلف مشتری را فراهم می‌کند.

اعلان‌های ایمیل، پیامک و WhatsApp | واتساپ

سیستم اعلان Bookly | بوکلی برای اطلاع‌رسانی خودکار در مراحل مختلف فرایند رزرو طراحی شده است. مشتری و کارکنان می‌توانند هنگام ایجاد، تأیید، تغییر یا لغو قرار پیام مناسب دریافت کنند. یادآوری‌های پیش از نوبت نیز یکی از کاربردهای مهم این بخش هستند و به کسب‌وکار کمک می‌کنند ارتباط منظم‌تری با مشتریان داشته باشد.

اعلان تأیید رزرو

پس از ثبت یا تأیید Appointment، سیستم می‌تواند پیام مشخصی برای مشتری یا کارمند ارسال کند. متن پیام براساس ساختار Notification | اعلان قابل تنظیم است و می‌تواند اطلاعاتی مانند نام خدمت، تاریخ، ساعت و ارائه‌دهنده را شامل شود. این پیام باعث می‌شود مشتری بلافاصله از ثبت موفق رزرو مطلع شود و جزئیات قرار را در اختیار داشته باشد.

یادآوری قرار ملاقات

Reminder | یادآوری برای ارسال پیام پیش از زمان رزرو استفاده می‌شود. این اعلان می‌تواند به مشتری یادآوری کند که چه زمانی باید در محل حاضر شود یا جلسه آنلاین خود را آغاز کند. برای کسب‌وکارهایی مانند کلینیک، مشاوره، سالن زیبایی و کلاس خصوصی، یادآوری منظم یکی از بخش‌های مهم تجربه نوبت دهی محسوب می‌شود.

پنل کارکنان Bookly Staff Cabinet برای مدیریت نوبت‌ها

پرداخت آنلاین، WooCommerce | ووکامرس و سیستم مالی Bookly

Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو می‌تواند فرایند رزرو و پرداخت را در یک مسیر واحد ترکیب کند. بسته به افزودنی‌های فعال، مشتری قادر است تمام مبلغ یا بخشی از آن را هنگام رزرو پرداخت کند. همچنین اتصال با ووکامرس امکان استفاده از زیرساخت فروشگاهی WordPress، روش‌های پرداخت و فرایند تسویه ووکامرس را در کنار رزروهای Bookly فراهم می‌کند.

پرداخت بیعانه

Deposit Payments | پرداخت بیعانه برای کسب‌وکارهایی کاربرد دارد که نمی‌خواهند تمام هزینه خدمت هنگام رزرو دریافت شود. مدیر می‌تواند بخشی از مبلغ را به شکل ثابت یا درصدی به‌عنوان پیش‌پرداخت دریافت کند و باقی هزینه را مطابق فرایند مجموعه مدیریت نماید. این قابلیت برای خدمات گران‌تر، رزرو مکان و Appointmentهای بلندمدت مناسب است.

فاکتور رزرو

Invoices | فاکتورها امکان ایجاد فاکتور براساس اطلاعات قرار و پرداخت را فراهم می‌کند. مشتری می‌تواند جزئیات خدمات و مبلغ را در قالب یک سند مالی دریافت کند و مدیر نیز ساختار منظم‌تری برای مستندسازی پرداخت‌ها داشته باشد. این قابلیت در شرکت‌ها، کلینیک‌ها، آموزشگاه‌ها و مجموعه‌هایی که به خروجی مالی مرتب نیاز دارند کاربرد زیادی دارد.

یکپارچه‌سازی Bookly با سرویس‌ها و افزونه‌های دیگر

یکی از دلایل توسعه‌پذیری Bookly | بوکلی، امکان اتصال آن به سرویس‌ها و ابزارهای مختلف است. تقویم گوگل، WooCommerce یا ووکامرس، WPML، سرویس‌های جلسات آنلاین و ابزارهای صفحه‌سازی می‌توانند در سناریوهای مختلف کنار سیستم رزرو قرار بگیرند. این اتصال‌ها اجازه می‌دهند بوکلی به‌جای یک سیستم مستقل، بخشی از زیرساخت کلی سایت باشد.

Google Calendar | تقویم گوگل

تقویم کارکنان می‌تواند با Google Calendar هماهنگ شود تا رویدادها و Appointmentها در برنامه روزانه فرد نیز قابل مشاهده باشند. افزودنی Advanced Google Calendar | تقویم پیشرفته گوگل این یکپارچگی را به همگام‌سازی دوطرفه کامل‌تر توسعه می‌دهد و برای مجموعه‌هایی که کارکنان آن‌ها از Google Calendar به‌عنوان برنامه اصلی کاری استفاده می‌کنند کاربرد بالایی دارد.

WooCommerce | ووکامرس

اتصال به ووکامرس اجازه می‌دهد رزرو در کنار زیرساخت فروشگاهی WordPress | وردپرس قرار گیرد. این ترکیب برای سایت‌هایی مناسب است که علاوه بر خدمات، محصولات دیگری نیز می‌فروشند یا می‌خواهند از روش‌های پرداخت، سفارش‌ها و قابلیت‌های فروشگاهی WooCommerce در مسیر پرداخت رزرو استفاده کنند. در نتیجه مدیریت تجارت الکترونیک و نوبت دهی می‌تواند به یکدیگر متصل شود.

Elementor | المنتور و Gutenberg | گوتنبرگ

فرم‌ها و عناصر موردنیاز Bookly را می‌توان در صفحات ساخته‌شده با ابزارهای رایج WordPress استفاده کرد. این سازگاری به طراح سایت اجازه می‌دهد صفحه رزرو را متناسب با طراحی کلی برند ایجاد کند و فرم بوکلی را در صفحه خدمات، Landing Page | صفحه فرود یا بخش‌های دیگر سایت بدون نیاز به ایجاد یک ساختار جداگانه قرار دهد.

پنل مشتریان Bookly Customer Cabinet برای مدیریت رزروها

گزارش‌ها، آمار و اطلاعات مدیریتی Bookly‌Pro

برای یک سیستم رزرو حرفه‌ای، ثبت نوبت تنها بخشی از کار است و مدیر باید بتواند عملکرد خدمات، مشتریان و پرداخت‌ها را نیز بررسی کند. Bookly‌Pro ابزارهای گزارش و مشاهده اطلاعات را برای تحلیل فعالیت سیستم ارائه می‌دهد و داده‌های رزرو می‌توانند در تصمیم‌گیری درباره ساعات پرترافیک، خدمات محبوب و عملکرد کلی مجموعه مورد استفاده قرار گیرند.

آمار رزروها

اطلاعات Appointmentها به مدیر کمک می‌کند تعداد رزروهای انجام‌شده، وضعیت قرارها و الگوی فعالیت مجموعه را بررسی کند. برای کسب‌وکاری که روزانه یا هفتگی تعداد زیادی نوبت ثبت می‌کند، چنین دیدی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا می‌توان ظرفیت کارکنان و برنامه خدمات را براساس داده‌های واقعی تنظیم کرد و منابع مجموعه را بهتر مدیریت نمود.

CSV | فایل CSV

امکان کار با داده‌های CSV برای انتقال یا تحلیل اطلاعات کاربرد دارد. مدیر می‌تواند برخی داده‌های مشتریان و رزروها را برای پردازش در ابزارهای دیگر استخراج کند یا اطلاعات موردنیاز را در ساختار مناسب وارد نماید. این قابلیت به‌خصوص برای کسب‌وکارهایی که اطلاعات Bookly را با نرم‌افزارهای گزارش‌گیری یا سیستم‌های داخلی ترکیب می‌کنند مفید است.

جدول معرفی افزودنی‌های اکوسیستم رسمی Bookly

اکوسیستم Bookly شامل افزودنی‌های متعددی است که هرکدام بخش مشخصی از سیستم رزرو را توسعه می‌دهند. برخی روی زمان‌بندی متمرکز هستند، برخی پرداخت یا مشتریان را گسترش می‌دهند و گروه دیگری برای تقویم، مکان، تخفیف، رزرو گروهی و سناریوهای پیچیده خدمات طراحی شده‌اند. جدول زیر تصویری جامع از مهم‌ترین افزودنی‌های این اکوسیستم ارائه می‌دهد.

افزودنی کاربرد
Custom Fields | فیلدهای سفارشی افزودن سؤال و اطلاعات اختصاصی به فرم رزرو
Group Booking | رزرو گروهی رزرو چند نفر در یک بازه زمانی براساس ظرفیت
Stripe | استرایپ پرداخت از طریق Stripe
Service Extras | خدمات جانبی اضافه کردن گزینه‌ها و خدمات مکمل
Service Schedule | برنامه خدمات برنامه زمانی مستقل برای هر خدمت
Advanced Google Calendar | تقویم پیشرفته گوگل همگام‌سازی دوطرفه تقویم
Locations | مکان‌ها مدیریت چند شعبه و محل ارائه خدمت
Special Days | روزهای ویژه برنامه کاری متفاوت در روزهای خاص
Staff Cabinet | پنل کارکنان مدیریت Frontend | فرانت‌اند برای کارکنان
Coupons | کدهای تخفیف ساخت و مدیریت کوپن
Customer Cabinet | پنل مشتریان پنل اختصاصی مشتری
Recurring Appointments | رزرو تکرارشونده ثبت جلسات دوره‌ای
Deposit Payments | پرداخت بیعانه دریافت بخشی از مبلغ
Cart | سبد خرید قرار دادن چند رزرو در یک سبد
PayPal Payments Standard | پرداخت استاندارد پی‌پال پرداخت از طریق PayPal
Custom Duration | مدت زمان سفارشی انتخاب مدت خدمت توسط مشتری
Customer Information | اطلاعات مشتری ثبت اطلاعات تکمیلی مشتری
Chain Appointments | رزرو زنجیره‌ای رزرو چند خدمت متوالی
Invoices | فاکتورها ایجاد فاکتور رزرو
Mollie | مولی پرداخت آنلاین Mollie
Collaborative Services | خدمات مشارکتی ارائه خدمت توسط چند کارمند هم‌زمان
Packages | بسته‌های خدمات فروش مجموعه جلسات یا خدمات
Files | فایل‌ها دریافت فایل از مشتری
Special Hours | ساعات ویژه قیمت متفاوت در ساعات خاص
PayPal Checkout | پرداخت پی‌پال استفاده از PayPal Checkout
Multiply Appointments | رزرو چندگانه رزرو چند جلسه متوالی یک خدمت
Waiting List | لیست انتظار قرارگیری مشتری در صف زمان‌های تکمیل‌شده
Customer Groups | گروه‌های مشتریان دسته‌بندی مشتریان
Tasks | وظایف مدیریت کارها و فعالیت‌های بدون زمان ثابت
Google Maps Address | آدرس نقشه گوگل تکمیل خودکار آدرس
Ratings | امتیازدهی امتیاز مشتری به خدمات و کارکنان
Discounts | تخفیف‌ها تخفیف براساس شرایط
Compound Services | خدمات ترکیبی ساخت سرویس از چند خدمت
Authorize.Net | اتورایز نت پرداخت از طریق Authorize.Net
2Checkout | توچک‌اوت پرداخت با 2Checkout
Multisite | چندسایته پشتیبانی از WordPress Multisite | وردپرس چندسایته

رزرو چند خدمت متوالی با Bookly Chain Appointments

جدول کامل افزودنی‌های همراه Bookly‌Pro در نوین وردپرس

بسته نوین وردپرس با هدف ارائه یک نسخه جامع آماده شده است و علاوه بر هسته حرفه‌ای، مجموعه‌ای گسترده از Add-on | افزودنی‌های رسمی Bookly را نیز در اختیار خریدار قرار می‌دهد. در کنار آن‌ها دو افزودنی اختصاصی برای بازار ایران یعنی Persian Calendar | تقویم شمسی و Iranian Payment Gateways | درگاه‌های پرداخت ایرانی نیز به این مجموعه اضافه شده‌اند.

# نام افزودنی کاربرد
1 Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو هسته حرفه‌ای و زیرساخت امکانات Pro
2 Bookly 2Checkout | توچک‌اوت پرداخت از طریق 2Checkout
3 Bookly Advanced Google Calendar | تقویم پیشرفته گوگل همگام‌سازی دوطرفه تقویم
4 Bookly Authorize.Net | اتورایز نت درگاه Authorize.Net
5 Bookly Cart | سبد خرید افزودن چند رزرو به یک سبد
6 Bookly Chain Appointments | رزروهای زنجیره‌ای رزرو متوالی چند خدمت
7 Bookly Collaborative Services | خدمات مشارکتی همکاری چند کارمند در یک خدمت
8 Bookly Compound Services | خدمات ترکیبی ترکیب چند خدمت در یک رزرو
9 Bookly Coupons | کدهای تخفیف کوپن و کد تخفیف
10 Bookly Custom Duration | مدت زمان سفارشی انتخاب مدت خدمت
11 Bookly Custom Fields | فیلدهای سفارشی دریافت اطلاعات بیشتر در فرم
12 Bookly Customer Cabinet | پنل مشتریان پنل Frontend مشتری
13 Bookly Customer Groups | گروه‌های مشتریان گروه‌بندی کاربران
14 Bookly Customer Information | اطلاعات مشتریان داده‌های تکمیلی مشتری
15 Bookly Deposit Payments | پرداخت بیعانه دریافت پیش‌پرداخت
16 Bookly Discounts | تخفیف‌ها تخفیف‌های شرطی
17 Bookly Files | فایل‌ها آپلود فایل توسط مشتری
18 Bookly Google Maps Address | آدرس نقشه گوگل تکمیل خودکار آدرس
19 Bookly Group Booking | رزرو گروهی رزرو چندنفره
20 Bookly Invoices | فاکتورها تولید فاکتور
21 Bookly Locations | مکان‌ها مدیریت چند شعبه
22 Bookly Mollie | مولی درگاه Mollie
23 Bookly Multiply Appointments | رزروهای چندگانه چند جلسه متوالی یک خدمت
24 Bookly Multisite | چندسایته شبکه WordPress | وردپرس چندسایته
25 Bookly Packages | بسته‌های خدمات فروش پکیج جلسات
26 Bookly PayPal Checkout | پرداخت پی‌پال PayPal Checkout
27 Bookly PayPal Payments Standard | پرداخت استاندارد پی‌پال PayPal Standard
28 Bookly Ratings | امتیازدهی امتیاز مشتری
29 Bookly Recurring Appointments | رزروهای تکرارشونده جلسات دوره‌ای
30 Bookly Service Extras | خدمات جانبی افزونه و آپشن خدمات
31 Bookly Service Schedule | زمان‌بندی خدمات برنامه مستقل خدمت
32 Bookly Special Days | روزهای ویژه برنامه متفاوت روزهای خاص
33 Bookly Special Hours | ساعات ویژه قیمت متفاوت در ساعت‌های خاص
34 Bookly Staff Cabinet | پنل کارکنان مدیریت Frontend کارکنان
35 Bookly Stripe | استرایپ درگاه Stripe
36 Bookly Tasks | وظایف مدیریت Task | وظیفه
37 Bookly Waiting List | لیست انتظار صف انتظار رزرو
38 Bookly Persian Calendar | تقویم شمسی افزودنی اختصاصی نوین وردپرس
39 Bookly Iranian Payment Gateways | درگاه‌های ایرانی ۱۸ درگاه مستقیم و واسط ایرانی

Bookly Persian Calendar؛ تقویم شمسی اختصاصی نوین وردپرس

برای اولین بار افزونه Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو با یک افزودنی اختصاصی برای تقویم شمسی در نسخه نوین وردپرس ارائه می‌شود. تاریخ مهم‌ترین بخش یک سیستم رزرو است و استفاده از تقویم جلالی باعث می‌شود مشتری ایرانی با تاریخ‌های آشنا کار کند. این قابلیت در کنار فارسی‌سازی رابط، تجربه استفاده از Bookly را برای وب‌سایت‌های فارسی کامل‌تر می‌کند.

هماهنگی با تجربه کاربر فارسی‌زبان

کاربر ایرانی در بسیاری از سایت‌ها انتظار دارد تاریخ رزرو را به شکل شمسی مشاهده کند. افزودنی Persian Calendar | تقویم شمسی برای همین نیاز طراحی شده و بخش‌های تاریخ‌محور را با تقویم رایج ایران هماهنگ می‌کند. این موضوع به‌خصوص برای نوبت پزشکی، کلاس، سالن زیبایی و سایر خدماتی که تاریخ رزرو اهمیت بالایی دارد ارزشمند است.

پشتیبانی کامل از ریال و تومان در Bookly‌Pro

برای اولین بار در ایران، واحدهای ریال و تومان به‌صورت کاملاً سازگار به بوکلی‌پرو اضافه شده‌اند. کسب‌وکار می‌تواند قیمت خدمات و مبلغ رزرو را براساس واحد پول مورد استفاده خود نمایش دهد. این قابلیت در کنار درگاه‌های ایرانی، ساختار پرداخت افزونه را برای بازار داخلی کامل‌تر می‌کند و نمایش مبلغ برای مشتری فارسی‌زبان را طبیعی‌تر می‌سازد.

تومان برای قیمت‌گذاری رایج سایت‌های ایرانی

بسیاری از وب‌سایت‌های خدماتی ایران قیمت خود را براساس تومان نمایش می‌دهند. پشتیبانی از تومان باعث می‌شود قیمت خدمات، بیعانه و پرداخت نهایی در همان واحدی نشان داده شود که مشتری با آن آشنا است. این یکپارچگی اهمیت زیادی دارد، زیرا اختلاف نمایش ریال و تومان می‌تواند تجربه پرداخت و درک قیمت را برای کاربران پیچیده کند.

ریال برای ساختارهای مالی رسمی

در کنار تومان، واحد ریال نیز در نسخه بومی‌شده Bookly | بوکلی قابل استفاده است. برخی کسب‌وکارها، اسناد مالی یا سیستم‌های پرداخت خود را براساس ریال مدیریت می‌کنند و وجود هر دو گزینه اجازه می‌دهد سایت واحد مناسب خود را انتخاب کند. در نتیجه مدیر مجبور نیست برای هماهنگی با ساختار مالی خود راهکارهای جداگانه ایجاد نماید.

افزونه Bookly Pro فارسی برای رزرو و نوبت دهی آنلاین وردپرس

Bookly Iranian Payment Gateways؛ ۱۸ درگاه پرداخت ایرانی

برای اولین بار در ایران، افزودنی اختصاصی درگاه‌های پرداخت Bookly با ۹ درگاه مستقیم و ۹ درگاه واسط توسط نوین وردپرس ارائه شده است. این مجموعه امکان اتصال فرایند پرداخت رزرو به طیف گسترده‌ای از زیرساخت‌های مالی ایران را فراهم می‌کند و مدیر می‌تواند براساس قرارداد بانکی یا سرویس واسط مورد استفاده خود، درگاه مناسب را فعال نماید.

۹ درگاه مستقیم ایرانی

درگاه مستقیم برای کسب‌وکارهایی مناسب است که قرارداد مستقیم با بانک یا شرکت پرداخت دارند و می‌خواهند پرداخت رزرو مستقیماً از همان زیرساخت انجام شود. بسته نوین وردپرس ۹ گزینه مستقیم شامل سامان، ملت، پاسارگاد، پارسیان، سداد، سپهر، آسان پرداخت، ایران‌کیش و پرداخت نوین را در اختیار مدیر سایت قرار می‌دهد.

# درگاه مستقیم
1 سامان
2 ملت
3 پاسارگاد
4 پارسیان
5 سداد
6 سپهر
7 آپ | آسان پرداخت
8 ایران‌کیش
9 پرداخت نوین

۹ درگاه واسط ایرانی

درگاه‌های واسط گزینه دیگری برای دریافت هزینه رزرو هستند و به کسب‌وکار اجازه می‌دهند از سرویس شرکت‌های پرداخت واسط استفاده کند. در نسخه نوین وردپرس آقای پرداخت، BitPay | بیت‌پی، زیبال، زرین‌پال، NextPay | نکست‌پی، IDPay | آیدی‌پی، PayPing | پی‌پینگ، Pay.ir | پی دات آی آر و DigiPay | دیجی‌پی پشتیبانی می‌شوند.

# درگاه واسط
1 آقای پرداخت
2 بیت‌پی | BitPay
3 زیبال
4 زرین‌پال
5 نکست‌پی | NextPay
6 آیدی‌پی | IDPay
7 پی‌پینگ | PayPing
8 پی دات آی آر | Pay.ir
9 دیجی‌پی | DigiPay

فرم رزرو آنلاین و انتخاب زمان در افزونه بوکلی پرو

افزودنی‌های پیشرفته رزرو و زمان‌بندی Bookly‌Pro

Group Booking | رزرو گروهی

افزودنی رزرو گروهی برای خدماتی طراحی شده است که چند مشتری می‌توانند در یک ساعت مشخص به‌صورت هم‌زمان شرکت کنند. مدیر ظرفیت هر Service | خدمت را تعیین می‌کند و مشتری هنگام رزرو تعداد افراد را مشخص می‌نماید. این قابلیت برای کلاس گروهی، کارگاه، تور، جلسه آموزشی، سالن ورزشی و هر فعالیتی با ظرفیت محدود بسیار کاربردی است.

Recurring Appointments | رزروهای تکرارشونده

افزودنی رزروهای تکرارشونده به مشتری اجازه می‌دهد به‌جای ثبت دستی چند نوبت، مجموعه‌ای از جلسات را با الگوی دوره‌ای انتخاب کند. برای مثال کلاس خصوصی هفتگی، جلسات مشاوره منظم یا درمان دوره‌ای می‌توانند از ابتدا برای چند هفته رزرو شوند. این قابلیت برای خدماتی که ماهیت مستمر دارند تجربه رزرو را بسیار ساده‌تر می‌کند.

Chain Appointments | رزروهای زنجیره‌ای

رزرو زنجیره‌ای برای سناریویی طراحی شده است که مشتری باید چند خدمت متفاوت را پشت سر هم دریافت کند. هر مرحله می‌تواند Staff | کارمند و مدت زمان متفاوتی داشته باشد و سیستم نزدیک‌ترین ترکیب زمانی مناسب را پیدا کند. در سالن زیبایی، کلینیک یا مجموعه خدماتی چندبخشی، مشتری می‌تواند چند سرویس مرتبط را در یک مراجعه برنامه‌ریزی کند.

Collaborative Services | خدمات مشارکتی

برخی خدمات برای انجام شدن به حضور هم‌زمان بیش از یک کارمند نیاز دارند. Collaborative Services | خدمات مشارکتی امکان تعریف چنین سناریویی را فراهم می‌کند. برای مثال یک خدمت خاص می‌تواند به حضور دو متخصص، مربی و دستیار یا چند Resource | منبع نیاز داشته باشد و زمان رزرو فقط زمانی ارائه شود که همه افراد موردنیاز در دسترس باشند.

Compound Services | خدمات ترکیبی

خدمات ترکیبی برای ایجاد یک سرویس پیچیده از چند Service | خدمت کوچک‌تر استفاده می‌شوند. هر بخش می‌تواند مدت، کارمند و حتی فاصله زمانی مخصوص داشته باشد. این ساختار برای فرایندهایی مناسب است که از چند مرحله مستقل تشکیل شده‌اند اما مشتری باید آن‌ها را به‌عنوان یک بسته رزرو کند؛ مانند مجموعه درمان یا خدمات چندمرحله‌ای زیبایی.

Multiply Appointments | رزروهای چندگانه

این افزودنی به مشتری اجازه می‌دهد چند بازه متوالی از یک خدمت را رزرو کند. برای مثال اگر یک فضا یا خدمت به‌صورت ساعتی ارائه می‌شود، کاربر می‌تواند به‌جای یک ساعت چند واحد متوالی انتخاب کند. سیستم مدت نهایی Appointment | قرار را براساس تعداد انتخاب‌شده محاسبه می‌کند و زمان مربوط را در برنامه کارمند مسدود می‌سازد.

رزرو جلسات تکرارشونده با افزونه Recurring Appointments بوکلی

Custom Duration | مدت زمان سفارشی

مدت زمان سفارشی برای خدماتی مناسب است که مشتری می‌تواند طول جلسه را انتخاب کند. به‌جای تعیین یک زمان ثابت، مدیر گزینه‌های مختلفی مانند ۳۰، ۶۰ یا ۹۰ دقیقه ارائه می‌دهد و قیمت می‌تواند متناسب با مدت انتخاب‌شده تغییر کند. این قابلیت برای مشاوره، ماساژ، اجاره فضا، خدمات تخصصی و جلسات خصوصی بسیار مناسب است.

Service Schedule | زمان‌بندی خدمات

با افزودنی زمان‌بندی خدمات، هر Service می‌تواند برنامه‌ای مستقل از ساعات کلی کارمند داشته باشد. برای مثال یک متخصص ممکن است از ۹ تا ۱۷ فعال باشد اما خدمت خاصی فقط بین ۱۰ تا ۱۳ ارائه شود. این قابلیت کنترل دقیق‌تری روی زمان‌های قابل رزرو ایجاد می‌کند و برای مجموعه‌هایی با خدمات دارای برنامه محدود کاربرد زیادی دارد.

Special Days | روزهای ویژه

روزهای ویژه اجازه می‌دهد Schedule | برنامه عادی یک کارمند برای تاریخ‌های مشخص تغییر کند. برای مثال در یک مناسبت خاص، تعطیلی، شیفت اضافه یا روز کاری متفاوت می‌توان ساعات اختصاصی تعریف کرد. این قابلیت بدون دستکاری برنامه اصلی، استثناهای تقویمی را مدیریت می‌کند و برای کسب‌وکارهایی با ساعات کاری متغیر در مناسبت‌ها بسیار مفید است.

Special Hours | ساعات ویژه

افزودنی ساعات ویژه برای قیمت‌گذاری متفاوت در بازه‌های زمانی مشخص طراحی شده است. کسب‌وکار می‌تواند برای ساعات شلوغ، آخر هفته یا زمان‌های خاص قیمت متفاوتی تعیین کند. این قابلیت امکان اجرای سیاست‌های Dynamic Pricing | قیمت‌گذاری پویا را در سطح ساعت‌های خدمات فراهم می‌کند و برای مجموعه‌هایی با تقاضای متفاوت در ساعات روز کاربردی است.

Waiting List | لیست انتظار

هنگامی که ظرفیت یک زمان تکمیل شده است، مشتری می‌تواند به لیست انتظار اضافه شود. اگر رزروی لغو شود یا ظرفیت آزاد گردد، ساختار اطلاع‌رسانی می‌تواند برای مشتریان منتظر مورد استفاده قرار گیرد. این قابلیت به کسب‌وکار کمک می‌کند تقاضای موجود برای زمان‌های پرطرفدار را از دست ندهد و ظرفیت آزادشده را سریع‌تر دوباره تکمیل کند.

Tasks | وظایف

Tasks | وظایف برای فعالیت‌هایی مناسب است که الزاماً زمان دقیق Appointment ندارند اما باید به کارکنان یا Workflow | فرایند کاری مجموعه اضافه شوند. مدیر می‌تواند Task ایجاد کند و آن را در ساختار کاری استفاده نماید. این قابلیت به Bookly اجازه می‌دهد علاوه بر رزروهای زمان‌دار، برخی فعالیت‌های داخلی یا خدمات بدون زمان ثابت را نیز مدیریت کند.

رزرو گروهی و تعیین ظرفیت با Bookly Group Booking

افزودنی‌های مشتریان و اطلاعات رزرو

Custom Fields | فیلدهای سفارشی

این افزودنی امکان اضافه کردن سؤال و ورودی‌های بیشتر به فرم رزرو را فراهم می‌کند. مدیر می‌تواند اطلاعاتی فراتر از نام و شماره تماس دریافت کند؛ برای مثال توضیحات پزشکی، سطح مهارت، انتخاب گزینه یا درخواست ویژه. داده‌های ثبت‌شده همراه Appointment ذخیره می‌شوند و کارکنان می‌توانند قبل از ارائه خدمت اطلاعات موردنیاز خود را مشاهده کنند.

Customer Information | اطلاعات مشتریان

برخلاف فیلدهایی که فقط به یک رزرو مربوط هستند، Customer Information برای داده‌های دائمی‌تر پروفایل مشتری کاربرد دارد. اطلاعاتی که یک‌بار دریافت می‌شوند می‌توانند در سابقه Customer | مشتری باقی بمانند و در مراجعه‌های بعدی دوباره مورد استفاده قرار گیرند. این قابلیت برای مجموعه‌هایی که به پرونده یا مشخصات تکمیلی مشتری نیاز دارند ارزش زیادی ایجاد می‌کند.

Customer Cabinet | پنل مشتریان

افزودنی پنل مشتریان یک فضای Frontend | فرانت‌اند اختصاصی ایجاد می‌کند تا کاربران بدون دسترسی به پیشخوان وردپرس بتوانند اطلاعات مربوط به حساب و رزروهای خود را مشاهده کنند. چنین پنلی تجربه کاربری سایت را حرفه‌ای‌تر می‌کند و مشتری برای مشاهده نوبت‌های آینده یا سوابق رزرو به تماس با پشتیبانی وابسته نخواهد بود.

Customer Groups | گروه‌های مشتریان

با گروه‌بندی مشتریان می‌توان ساختارهای مختلفی مانند مشتری عادی، VIP، سازمانی یا عضو باشگاه ایجاد کرد. گروه‌ها در کنار سایر تنظیمات اجازه می‌دهند تجربه و شرایط متفاوتی برای هر دسته تعریف شود. این قابلیت برای کسب‌وکارهایی که برنامه وفاداری، مشتریان شرکتی یا سطوح مختلف عضویت دارند، ابزار مدیریتی ارزشمندی محسوب می‌شود.

Files | فایل‌ها

افزودنی فایل‌ها امکان Upload | بارگذاری فایل توسط مشتری را در فرایند رزرو فراهم می‌کند. کاربر می‌تواند سند، تصویر، فرم یا فایل موردنیاز را همراه درخواست خود ارسال کند و کارکنان بعداً آن را از جزئیات Appointment مشاهده نمایند. این قابلیت برای کلینیک، خدمات حقوقی، آتلیه، مراکز آموزشی و هر فرایندی که به مدرک نیاز دارد کاربرد دارد.

Ratings | امتیازدهی

با افزودنی امتیازدهی می‌توان پس از ارائه خدمت از مشتری Feedback | بازخورد دریافت کرد. امتیاز می‌تواند به Staff | کارمند یا Service | خدمت مرتبط باشد و به کسب‌وکار کمک کند کیفیت تجربه مشتریان را ارزیابی کند. این اطلاعات همچنین می‌توانند برای بررسی عملکرد کارکنان و شناخت خدمات محبوب‌تر در طول زمان مورد استفاده قرار گیرند.

تقویم مدیریت قرارهای Bookly Pro برای کارکنان و خدمات

افزودنی‌های فروش، تخفیف و افزایش ارزش رزرو

Coupons | کدهای تخفیف

افزودنی کوپن امکان ساخت Promo Code | کد تخفیف را برای کمپین‌های بازاریابی فراهم می‌کند. مدیر می‌تواند کدهای مشخصی برای مشتریان، مناسبت‌ها یا تبلیغات ایجاد کند و استفاده از آن‌ها را در فرایند رزرو قرار دهد. این قابلیت برای جذب مشتری جدید، تشویق رزرو مجدد یا اجرای کمپین تخفیف دوره‌ای در سایت بسیار کاربردی است.

Discounts | تخفیف‌ها

Discounts | تخفیف‌ها برای ساخت تخفیف‌هایی طراحی شده‌اند که براساس شرایط رزرو اعمال می‌شوند. برای مثال تعداد افراد، تعداد Appointmentها یا سایر معیارهای تعریف‌شده می‌توانند روی مبلغ نهایی تأثیر بگذارند. این ساختار نسبت به کد تخفیف دستی انعطاف بیشتری دارد و امکان اجرای تخفیف خودکار براساس رفتار رزرو مشتری را فراهم می‌کند.

Packages | بسته‌های خدمات

افزودنی بسته‌های خدمات امکان فروش مجموعه‌ای از جلسات یا سرویس‌ها را به‌عنوان یک Package | بسته فراهم می‌کند. مشتری ابتدا بسته را تهیه می‌کند و سپس جلسات موجود در اعتبار خود را در زمان‌های مناسب رزرو می‌نماید. این مدل برای باشگاه، آموزش، مشاوره، درمان دوره‌ای و خدماتی که در چند جلسه ارائه می‌شوند بسیار مناسب است.

Service Extras | خدمات جانبی

خدمات جانبی به مدیر اجازه می‌دهد در کنار Service اصلی گزینه‌های تکمیلی پیشنهاد دهد. مشتری می‌تواند هنگام رزرو Extras | خدمات جانبی موردنیاز خود را انتخاب کند و این انتخاب روی قیمت یا زمان Appointment تأثیر بگذارد. چنین قابلیتی برای Upsell | فروش تکمیلی بسیار مناسب است؛ مانند افزودن خدمات اضافه در سالن زیبایی یا آتلیه.

Cart | سبد خرید

سبد خرید Bookly به مشتری اجازه می‌دهد چند رزرو یا خدمت را پیش از تکمیل فرایند در یک Cart | سبد قرار دهد. به‌جای انجام چند رزرو مستقل، کاربر می‌تواند موارد مختلف را انتخاب و سپس اطلاعات و پرداخت را یکجا تکمیل کند. این قابلیت تجربه خرید خدمات را به فروشگاه اینترنتی نزدیک‌تر می‌کند و برای کاربران چندخدمتی مناسب است.

Deposit Payments | پرداخت بیعانه

افزودنی بیعانه امکان دریافت بخشی از مبلغ کل رزرو را فراهم می‌کند. کسب‌وکار می‌تواند به‌جای دریافت تمام هزینه، مبلغ ثابت یا درصد مشخصی را هنگام Booking | رزرو دریافت کند. این قابلیت به‌خصوص برای خدمات پرهزینه یا رزروهایی که نیاز به تضمین حضور مشتری دارند مفید است و فرایند مالی انعطاف‌پذیرتری ایجاد می‌کند.

Invoices | فاکتورها

افزودنی فاکتورها ساختار مالی رزرو را تکمیل می‌کند و می‌تواند برای Appointment و Payment اطلاعات فاکتور ایجاد کند. مشتری سند مشخص‌تری از خدمت و مبلغ پرداختی دریافت می‌کند و مدیر نیز سوابق مالی مرتب‌تری در اختیار دارد. این قابلیت برای شرکت‌ها، مراکز درمانی، آموزشگاه‌ها و کسب‌وکارهایی که مستندسازی پرداخت اهمیت دارد مناسب است.

مجموعه افزودنی‌های Bookly Pro ارائه شده همراه نسخه نوین وردپرس

افزودنی‌های پرداخت بین‌المللی و ایرانی Bookly‌Pro

بسته Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو نوین وردپرس چندین افزودنی پرداخت بین‌المللی را در کنار راهکار اختصاصی پرداخت ایرانی ارائه می‌کند. این تنوع باعث می‌شود مدیر سایت براساس کشور مشتریان، ساختار مالی کسب‌وکار یا سرویس مورد استفاده خود گزینه مناسب را انتخاب کند. برای سایت ایرانی نیز ۱۸ درگاه داخلی در یک افزودنی اختصاصی در دسترس قرار گرفته‌اند.

افزودنی کاربرد
Stripe | استرایپ پرداخت از طریق Stripe
PayPal Checkout | پی‌پال چک‌اوت پرداخت با PayPal Checkout
PayPal Payments Standard | پرداخت استاندارد پی‌پال پرداخت استاندارد PayPal
Mollie | مولی پرداخت با Mollie
Authorize.Net | اتورایز نت پرداخت Authorize.Net
2Checkout | توچک‌اوت پرداخت 2Checkout
Iranian Payment Gateways | درگاه‌های ایرانی ۱۸ درگاه ایرانی

Bookly‌Pro برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

انعطاف ساختار Bookly | بوکلی باعث می‌شود استفاده از آن به یک صنعت خاص محدود نباشد. هر کسب‌وکاری که خدمت خود را براساس زمان، کارمند، مکان یا ظرفیت ارائه می‌کند می‌تواند از سیستم رزرو استفاده کند. افزودنی‌های متعدد نیز اجازه می‌دهند فرایند برای مدل‌های مختلف از جلسه خصوصی تا کلاس گروهی و رزرو چندمرحله‌ای شخصی‌سازی شود.

کسب‌وکار قابلیت‌های کاربردی
سالن زیبایی انتخاب متخصص، خدمات جانبی، رزرو تکراری و پرداخت
سالن ناخن کارکنان، خدمات، زمان‌بندی و رزرو مجدد
اسپا و ماساژ مدت سفارشی، بسته خدمات و بیعانه
پزشک و کلینیک نوبت دهی، اطلاعات مشتری، فایل و یادآوری
دندانپزشکی کارکنان، رزرو دوره‌ای و پرونده مشتری
مشاوره جلسه آنلاین، بسته و رزرو تکراری
آموزش خصوصی رزرو دوره‌ای، بسته خدمات و تقویم
آموزشگاه رزرو گروهی و گروه مشتریان
باشگاه ظرفیت، بسته‌ها و جلسات دوره‌ای
آتلیه عکاسی مکان، بیعانه، فایل و خدمات جانبی
اجاره فضای جلسه مدت سفارشی، مکان و سبد رزرو
خدمات شرکتی کارکنان، مکان‌ها، Google Calendar و گزارش‌ها

تقویم شمسی booklypro در نسخه فارسی نوین وردپرس

جدول جامع امکانات Bookly‌Pro فارسی نوین وردپرس

دسته امکانات
رزرو رزرو نامحدود، انتخاب خدمت، کارمند، تاریخ و زمان
خدمات خدمات نامحدود، دسته‌بندی، قیمت، مدت، برنامه و خدمات جانبی
کارکنان کارکنان نامحدود، ساعات کاری، قیمت مستقل و پنل کارکنان
مشتریان تاریخچه، اطلاعات، گروه‌ها، فایل و پنل مشتریان
تقویم نمای روزانه، هفتگی، ماهانه، Google Calendar و تقویم شمسی
رزرو پیشرفته گروهی، تکراری، زنجیره‌ای، چندگانه، مشارکتی و ترکیبی
پرداخت Stripe، PayPal، Mollie، Authorize.Net، 2Checkout و ۱۸ درگاه ایرانی
واحد پول ریال و تومان
فروش کوپن، تخفیف، بیعانه، بسته، خدمات جانبی و سبد خرید
اعلان ایمیل، پیامک و WhatsApp | واتساپ
مکان چند شعبه و Google Maps | نقشه گوگل
گزارش آمار رزرو، اطلاعات مالی و CSV
فروشگاه WooCommerce | ووکامرس
چندزبانه WPML
صفحه‌ساز Elementor | المنتور و Gutenberg | گوتنبرگ
فارسی RTL، ترجمه انسانی، تقویم شمسی، ریال، تومان و درگاه ایرانی

ترکیب این امکانات نشان می‌دهد Bookly‌Pro فقط یک فرم ساده انتخاب زمان نیست. هسته رزرو در کنار سیستم مشتریان، کارکنان، پرداخت، تقویم، گزارش و افزودنی‌ها یک زیرساخت کامل برای مدیریت کسب‌وکار خدماتی ایجاد می‌کند. نسخه نوین وردپرس نیز با افزودن قابلیت‌های بومی ایران تلاش می‌کند همین اکوسیستم را برای وب‌سایت فارسی قابل استفاده‌تر کند.

درگاه‌های واسط ایرانی برای پرداخت رزرو در Bookly

سؤالات متداول Bookly‌Pro

Bookly‌Pro چیست؟

Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو یک افزونه حرفه‌ای WordPress | وردپرس برای مدیریت رزرو و نوبت دهی آنلاین است. این سیستم خدمات، کارکنان، مشتریان، زمان‌های آزاد، تقویم و پرداخت را در یک محیط مرکزی مدیریت می‌کند. با افزودنی‌های آن نیز می‌توان سناریوهایی مانند رزرو گروهی، جلسات تکراری، خدمات جانبی، بیعانه و پنل مشتریان را به سیستم اضافه کرد.

نسخه نوین وردپرس چه تفاوتی دارد؟

نسخه نوین وردپرس علاوه بر هسته حرفه‌ای و مجموعه افزودنی‌ها، برای بازار ایران بومی‌سازی شده است. ترجمه رابط به‌صورت انسانی انجام شده، محیط با WordPress فارسی و RTL هماهنگ است و قابلیت‌های اختصاصی شامل تقویم شمسی، ریال، تومان و افزودنی ۱۸ درگاه پرداخت ایرانی نیز همراه بسته ارائه می‌شوند.

آیا بوکلی‌پرو تقویم شمسی دارد؟

در نسخه نوین وردپرس، بله. افزودنی اختصاصی Persian Calendar | تقویم شمسی برای اولین بار در این بسته ارائه شده است تا بخش‌های تاریخ‌محور سیستم رزرو با تقویم جلالی هماهنگ شوند. این قابلیت برای مشتریان ایرانی اهمیت زیادی دارد، زیرا انتخاب تاریخ نوبت را با ساختار آشنای مورد استفاده در ایران انجام می‌دهند.

آیا Bookly از تومان و ریال پشتیبانی می‌کند؟

در نسخه بومی‌شده نوین وردپرس هر دو واحد ریال و تومان در دسترس هستند. مدیر می‌تواند واحد متناسب با ساختار قیمت‌گذاری سایت را استفاده کند و مبلغ خدمات، بیعانه و پرداخت‌ها را با همان واحد نمایش دهد. این قابلیت در کنار افزونه درگاه‌های ایرانی، سیستم مالی بوکلی را با نیاز سایت‌های داخل کشور هماهنگ‌تر می‌کند.

چند درگاه ایرانی همراه نسخه ارائه می‌شود؟

افزودنی Iranian Payment Gateways | درگاه‌های پرداخت ایرانی شامل ۱۸ درگاه است که به دو گروه ۹ درگاه مستقیم و ۹ درگاه واسط تقسیم می‌شوند. سامان، ملت، پاسارگاد، سداد و چند شرکت پرداخت دیگر در گروه مستقیم و زرین‌پال، زیبال، NextPay، IDPay و چند سرویس دیگر در گروه واسط قرار دارند.

درگاه‌های مستقیم بانکی افزونه booklypro فارسی

آیا رزرو گروهی پشتیبانی می‌شود؟

بله. افزودنی Group Booking | رزرو گروهی برای خدماتی طراحی شده است که چند مشتری می‌توانند در یک بازه زمانی مشترک شرکت کنند. مدیر ظرفیت هر خدمت را تعیین می‌کند و مشتری تعداد افراد را هنگام ثبت رزرو مشخص می‌نماید. کلاس‌ها، کارگاه‌ها، تورها و خدمات گروهی از مهم‌ترین کاربردهای این قابلیت هستند.

آیا امکان رزرو جلسات تکراری وجود دارد؟

بله. Recurring Appointments | رزروهای تکرارشونده اجازه می‌دهد مشتری چند جلسه با الگوی زمانی مشخص رزرو کند. برای مثال یک کلاس هفتگی یا مشاوره دوره‌ای را می‌توان برای چند هفته آینده ثبت کرد. این قابلیت تعداد مراحل موردنیاز مشتری برای خدمات مستمر را کاهش می‌دهد و مدیریت برنامه جلسات دوره‌ای را منظم‌تر می‌کند.

آیا Bookly با WooCommerce سازگار است؟

بله. Bookly | بوکلی می‌تواند با WooCommerce | ووکامرس یکپارچه شود تا رزرو در کنار زیرساخت تجارت الکترونیک سایت قرار گیرد. این اتصال به مدیر اجازه می‌دهد از قابلیت‌های سفارش و پرداخت ووکامرس در کنار سیستم رزرو استفاده کند و برای سایتی که هم محصول و هم خدمت می‌فروشد، ساختار یکپارچه‌تری ایجاد نماید.

آیا کارکنان پنل اختصاصی دارند؟

بله. افزودنی Staff Cabinet | پنل کارکنان یک محیط Frontend | فرانت‌اند ایجاد می‌کند که کارکنان از طریق آن می‌توانند به اطلاعات مرتبط با رزروها و فعالیت‌های خود دسترسی داشته باشند. این روش دسترسی به مجموعه اجازه می‌دهد کارکنان را از پیشخوان کامل WordPress دور نگه دارد و فقط ابزارهای موردنیازشان را در اختیار آن‌ها قرار دهد.

آیا مشتری پنل اختصاصی دارد؟

بله. Customer Cabinet | پنل مشتریان یک فضای کاربری جداگانه ایجاد می‌کند که مشتری می‌تواند از طریق آن اطلاعات و رزروهای خود را مشاهده کند. چنین پنلی تجربه کاربری سایت را حرفه‌ای‌تر می‌کند و باعث می‌شود مشتری برای بررسی نوبت‌های آینده یا اطلاعات حساب خود نیازی به ارتباط مستقیم با مدیر مجموعه نداشته باشد.

پشتیبانی booklypro از واحد پول ریال و تومان

جمع‌بندی معرفی Bookly‌Pro فارسی نوین وردپرس

Bookly‌Pro | بوکلی‌پرو یک اکوسیستم کامل برای رزرو و نوبت دهی WordPress است که خدمات، کارکنان، مشتریان، تقویم، پرداخت و اعلان را در یک سیستم مرکزی مدیریت می‌کند. وجود افزودنی‌های متعدد باعث می‌شود همین هسته برای سناریوهای ساده یک‌نفره تا مجموعه‌های بزرگ با چند خدمت، چند کارمند، چند مکان و مدل‌های پیچیده رزرو قابل توسعه باشد.

افزودنی‌هایی مانند Group Booking، Recurring Appointments، Chain Appointments، Compound Services و Collaborative Services مدل‌های مختلف زمان‌بندی را پوشش می‌دهند. در بخش فروش نیز Coupons، Discounts، Packages، Service Extras، Deposit Payments و Cart امکان طراحی سیاست‌های متنوع قیمت‌گذاری، فروش بسته‌های خدمات و دریافت هزینه رزرو را فراهم می‌کنند.

پنل مشتریان، پنل کارکنان، فیلدهای سفارشی، اطلاعات تکمیلی، فایل‌ها، امتیازدهی و گروه‌های مشتری نیز بخش ارتباط با کاربران را توسعه می‌دهند. در کنار این امکانات، تقویم پیشرفته گوگل، WooCommerce، WPML، Elementor و سایر یکپارچه‌سازی‌ها اجازه می‌دهند Bookly در کنار ابزارهای اصلی سایت مورد استفاده قرار گیرد.

مهم‌ترین تمایز نسخه نوین وردپرس برای بازار ایران در بومی‌سازی عمیق آن قرار دارد: فارسی‌سازی انسانی و قابل فهم، سازگاری حرفه‌ای با WordPress | وردپرس فارسی، افزودنی تقویم شمسی، واحد پول ریال و تومان و ۱۸ درگاه پرداخت ایرانی. این موارد بخش‌های مهمی هستند که نسخه عرضه‌شده را برای یک سایت خدماتی ایرانی آماده‌تر می‌کنند.

برای اولین بار Bookly‌Pro در این بسته با تقویم شمسی اختصاصی، برای اولین بار با پشتیبانی سازگار از ریال و تومان و برای اولین بار با افزودنی ۱۸ درگاه ایرانی شامل ۹ درگاه مستقیم و ۹ درگاه واسط ارائه می‌شود. در کنار مجموعه گسترده افزودنی‌های رسمی، این امکانات بسته نوین وردپرس را به کامل‌ترین نسخه بوکلی‌پرو ارائه‌شده برای کاربران ایرانی تبدیل می‌کنند.

تغییرات و بروزرسانی ها
  • نسخه: 10.3
  • تاریخ: ۱۴۰۵/۰۵/۲4
افزونه بوکلی پرو در تاریخ ۱۴۰۵/۰۵/۲4 و در نسخه 10.3 در سایت نوین وردپرس منتشر شد.
اخرین بروزرسانی