تکنیک‌ها و اهمیت داستان سرایی در بازاریابی محتوایی و فروش

داستان سرایی یک ابزار بازاریابی قدرتمند است که می تواند برای ارتباط با مشتریان در سطح احساسی، ایجاد اعتماد و اعتبار و در نهایت افزایش فروش مورد استفاده قرار گیرد. داستان سرایی باعث می شود که اطلاعات شما برای کاربران به یادماندی تر شود. زمانی که یک داستان را تعریف می کنید، می توانید احساساتی مانند همدلی، شادی، غم و خشم را با مخاطبان خود ردوبدل کنید. به همین منظور ما در این مطلب قصد داریم شما را با داستان سرایی بازاریابی و اهمیت داستان سرایی در بازاریابی آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

منظور از داستان سرایی در بازاریابی محتوایی چیست؟

بازاریابی داستان سرایی یا استوری تلینگ به معنای استفاده از یک روایت برای انتقال پیام به مخاطب می باشد. این می تواند برای تمامی کسب و کارهای آنلاین از استارتاپ های کوچک گرفته تا شرکت های بزرگتر مفید باشد. هدف از داستان سرایی در فروش و بازاریابی این است که مخاطب را وادار کنیم تا چیزی را احساس کند. این می تواند باعث شود که مشتریان شما نسبت به کسب و کارشما وفادارتر شوند.

داستان سرایی در بازاریابی تنها به ارائه فیلم محدود نمی شود، بلکه داستان ها را می توان به صورت تصویری، شفاهی یا نوشتاری بیان کرد. همچنین می توان آنها را به روش های مختلفی همچون شبکه های اجتماعی، سایت، بیلبوردها و… بیان کرد.

بیشتر بخوانید: آموزش تست سلامت وردپرس و نکاتی برای بهبود آن 

اهمیت داستان سرایی در فروش

داستان گویی یک ابزار بازاریابی قدرتمند است که می تواند برای ارتباط با مشتریان در سطح احساسی، ایجاد اعتماد و اعتبار و در نهایت افزایش فروش مورد استفاده قرار گیرد. در اینجا برخی از دلایل اهمیت داستان سرایی در بازاریابی آورده شده است:

• به شما کمک می کند تا در سطح احساسی با مشتریان ارتباط برقرار کنید. داستان ها چیزی بیش از اطلاعات هستند و احساساتی مانند همدلی، شادی، غم و خشم را بیان می کنند.
• باعث ایجاد اعتماد و اعتبار می شود. وقتی داستانی درباره برند خود تعریف می کنید، به مشتریان خود نگاهی اجمالی به ارزش ها و باورهای خود می دهید که این می تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار شما کمک می کند، که برای هر برند موفق ضروری است.
• داستان سرایی به شما کمک می کند تا از رقبای خود متمایز شوید.
• می تواند به شما در افزایش فروش کمک کند.هنگامی که داستانی را تعریف می کنید که باعث می شود مشتریان شما چیزی را احساس کنند، به احتمال زیاد برند شما را به یاد می آورند و انگیزه لازم برای اقدام دارند.این می تواند منجر به افزایش فروش و درآمد شود.

بیشتر بخوانید: تفاوت Alt و Title تصویر چیست و چگونه آن‌ها را در وردپرس تغییر دهیم؟

تکنیک داستان سرایی در بازاریابی و تبلیغات

• داستان های برند: این داستان ها تاریخچه برند شما، ماموریت و ارزش های آن را بیان می کنند. می توان از آنها برای ارتباط با مشتریان در سطح عمیق تر و ایجاد اعتماد استفاده کرد.
• داستان های مشتری: این داستان ها تجربیات مشتریان واقعی را که از محصولات یا خدمات شما استفاده کرده اند به اشتراک می گذارند. آنها می توانند راهی قدرتمند برای نشان دادن مزایای محصولات و خدمات شما و ایجاد اعتبار باشند.
• داستان های کارکنان: این داستان ها تجربیات کارمندان شما را به اشتراک می گذارند. آنها می توانند برای نشان دادن جنبه انسانی برند شما و ایجاد ارتباط بیشتر با مشتریان استفاده شوند.
• توصیفات: اینها اظهارات مشتریان راضی هستند که می توانند برای ایجاد اعتماد و اعتبار مورد استفاده قرار گیرند.

بیشتر بخوانید: ایمیل مارکتینگ چیست؟ | مزایا و معایب بازاریابی ایمیلی

نمونه هایی از داستان سرایی در محتوا

داستان سرایی محتوا یک استراتژی بازاریابی قدرتمند است که از روایت‌ها برای جذب مخاطبان، ایجاد اعتماد، و ایجاد کنش استفاده می‌کند. در اینجا نمونه هایی از داستان سرایی محتوا در بسترها و رسانه های مختلف آورده شده است:

– داستان واربی پارکر

واربی پارکر داستان یکی از بنیانگذاران را روایت می کند که عینک خود را در یک سفر گم کرده است. پس از گذراندن یک ترم تحصیلات تکمیلی به این دلیل که هزینه خرید عینک را نداشت، تصمیم گرفت خودش یک عینک بسازد که هم مقرون به صرفه و هم ظاهری زیبا داشته باشد.

سپس توانست با طراحی داخلی عینک و جذب مستقیم مشتریان، عینک‌های برند و جذابی را با هزینه های کم به دیگران نیز ارائه دهد. داستان واربی پارکر یک مشکل واضح را ارائه می دهد، اینکه عینک بسیار گران است و تصمیم گرفت خودش شروع به تولید عینک کند.

– نشنال جئوگرافیک

نشنال جئوگرافیک کار بزرگی را انجام می دهد و داستان سرایی را در استراتژی رسانه های اجتماعی خود گنجانده است. این شرکت به دلیل ارسال تصاویر حیرت انگیزی که باعث می شود کاربران شبکه های اجتماعی ساعت ها وقت خود را صرف دیدن آنها کنند، مشهور است.

نشنال جئوگرافیک پس از استفاده از تصاویر رنگارنگ و هیجان‌انگیز برای جلب توجه کاربران، با ارسال داستان‌هایی همراه با عکس‌ها، آنها را بیشتر به خود جلب می‌کند. ترکیب جلوه‌های بصری قدرتمند با داستان‌های جذاب باعث می‌شود افراد بیشتر به سراغشان بیایند. همراه با داستان سرایی، این رویکرد آنها را به جای تمرکز بر ترویج کسب و کار، قابل ارتباط تر و انسانی تر کرده است.

– داستان اریک باندولز

اریک باندولز پس از شرکت در اولین مسابقات قهرمانی ریش و سبیل خود، در ابتدا یک وبلاگ و کانال یوتیوب برای ارائه نکات نگهداری ریش و سبیل راه اندازی کرد. با گذشت زمان، باندولز خط تولید روغن‌های بهبود ریش و کیت‌های نظافت را راه اندازی کرد.

سوالات متداول

جمع‌بندی: اهمیت داستان سرایی در بازاریابی

داستان سرایی یکی از تکنیک های عالی بازازیابی است که به شما کمک می کند تا با مشتریان خود به بهترین شکل ارتباط برقرار کرده و علاوه بر افزایش اعتماد، فروش خود را نیز بالا ببرید. ما در این مطلب شما را با اهمیت داستان سرایی در بازاریابی محتوایی آشنا کردیم. امیدوارم این آموزش مورد رضایت شما عزیزان قرار گرفته باشد.

منبع: academic