دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست؟ راز افزایش تعامل پیج‌های موفق

آیا می دانستید که 80 درصد از بازاریابان در سراسر جهان از اینستاگرام برای تبلیغات استفاده می کنند؟ در حال حاضر اینستاگرام به عنوان دومین پلتفرم محبوب رسانه های اجتماعی برای تبلیغات بشمار می آید که می تواند به کسب و کارها در جذب ترافیک بیشتر کمک کند. با این حال، بسیاری از کسب و کارها هنوز از پتانسیل هایی که پیام رسان اینستاگرام ارائه می دهد، بی اطلاع هستند که یکی از آنها دایرکت هوشمند اینستاگرام می باشد. به همین منظور ما در این مطلب قصد داریم شما را با دایرکت اتوماتیک اینستا و نحوه ارسال پیام خودکار اینستاگرام آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

در زمینه شبکه‌های اجتماعی، افزونه WooCommerce Instagram نیز یکی از گزینه های قابل ارزیابی است.

بیشتر بدانید: دی اکتیو اینستاگرام به صورت موقت و دائم

دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست؟

گزینه پیام‌رسانی مستقیم در اینستاگرام حدود 5 سال است که وجود دارد و در این مدت محبوبیت زیادی پیدا کرده است. شما در اینستاگرام می توانید به صورت عمومی و خصوصی با افراد ارتباط برقرار کنید. علاوه بر ارسال عکس ها و داستان ها و پاسخ به آنها، می توانید به یک حساب کاربری پیام مستقیم نیز ارسال نمائید.

یک قابلیت جدیدی که به تازگی ارائه شده است، ارسال پیام خودکار اینستاگرام می باشد. با این قابلیت می توانید به طور خصوصی با اشخاص گفتگو کنید، یا مثلاً برای او عکس و فیلم بفرستید. همچنین امکان ایجاد یک چت گروهی وجود دارد. شما می توانید برای هر کسی که شما را دنبال می کند یک پیام اتوماتیک ارسال کنید. حتی می‌توانید به حساب‌هایی که دنبال نمی‌کنید پیامی بفرستید، اما سپس آن شخص باید ابتدا درخواست شما را بپذیرد.

چطور دایرکت هوشمند به رشد پیج کمک می‌کند؟

اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی در سراسر جهان است و در حال حاضر بیش از 50 میلیون کاربر دارد. این پلتفرم یکی از اپلیکیشن هایی است که می تواند کسب و کار آنلاین شما را تا حد زیادی بهبود ببخشد. بسیاری از مشتریان خرید خود را از فروشگاه های آنلاین فعال در اینستاگرام انجام می دهند. اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی پیشرو در این صنعت است که به کسب و کارها امکان می دهد با پست ها، استوری ها و حلقه ها با مشتریان خود در تعامل باشند.

در زمینه شبکه‌های اجتماعی، Spotlight نیز یکی از گزینه های قابل ارزیابی است.

یکی از قابلیت های جدید اینستاگرام که در آپدیت های جدید برای صاحبان اکانت های تجاری ارائه شده است، قابلیت “پیام دایرکت خودکار” می باشد.

دایرکت اتوماتیک اینستا (DM) نقشی اساسی در رشد کسب‌وکارها دارند. این تعاملات شخصی ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه را تسهیل و اعتماد و وفاداری را تقویت می‌کند. از طریق دایرکت هوشمند اینستاگرام کسب‌وکارها می‌توانند به‌سرعت به سؤالات مشتریان خود پاسخ دهند، راه‌حل‌های مناسبی را به آنها ارائه دهند و حتی محصولات یا خدمات خود را به نمایش بگذارند.

در عصر امروز، ارسال خودکار پیام دایرکت در اینستاگرام به عنوان ابزاری قدرتمند برای کسب‌وکارها محسوب می شود که به آنها کمک می کند تا حضور آنلاین خود را تقویت کنند، روابط خود را به مشتریان بهبود ببخشند و در نهایت تعداد فالوور و فروش خود را بالا ببرند.

بیشتر بدانید: آموزش نحوه اتصال اینستاگرام به سایت و بالعکس

مزایای ارسال پیام خودکار در اینستاگرام

به منظور ایجاد درآمد و اعتبار بیشتر، صاحبان کسب و کارهای آنلاین باید به دنبال راه های مختلفی برای جذب مشتریان بیشتر باشند. یکی از عواملی که به جذب مشتری کمک می کند، پاسخگویی سریع و به موقع به آنهاست.

معمولاً صفحات تجاری که تعداد فالوورهای زیادی در اینستاگرام دارند، نمی توانند خیلی سریع پاسخگوی سوالات مشتریان خود باشند. حال اگر نتوانند به سرعت به سوالات مشتریان خود پاسخ دهند، به سادگی مشتری از دست می رود. سرعت پاسخگویی، تهیه سوالات متداول، رعایت وقت مشتری و حتی امکان ابراز پیشنهاد و شکایات به صورت خودکار رضایت مشتری را فراهم می کند.

یکی از تکنیک هایی که می تواند به مدیران صفحات اینستاگرام کمک کند تا خیلی سریع به سوالات مشتریان خود پاسخ بدهند، تنظیم دایرکت هوشمند اینستاگرام می باشد. با استفاده از این قابلیت جدید پاسخگویی در هر زمانی از روز در چند ثانیه امکان پذیر است، بنابراین با این روش نیازی به استخدام نیروی جدید برای پاسخگویی به پیام های مشتری ندارید و م توانید به گونه ای آن را تنظیم کنید تا کاربر پس از چند ثانیه جواب خود را به صورت اتوماتیک دریافت کند. برخی از مزایای ارسال پیام خودکار در اینستاگرام عبارت است از:

• جمع آوری ایمیل بدون زحمت: ایجاد یک لیست ایمیل برای هر استراتژی بازاریابی بسیار مهم است. با اتوماسیون دایرکت هوشمند اینستاگرام می توانید بدون نیاز به خروج از برنامه اینستاگرام، ایمیل های فالوورهای خود را به صورت یکپارچه جمع آوری کنید.
• فروش محصولات به صورت مستقیم: اینستاگرام یک پلت فرم قدرتمند برای فروشگاه های آنلاین است و اتوماسیون دایرکت هوشمند اینستاگرام می تواند استراتژی فروش شما را به سطح بالاتری برساند. با استفاده از این قابلیت شما می توانید فوراً یک پیام شخصی با جزئیات محصول، قیمت و یک لینک مستقیم برای خرید برای مشتریان خود ارسال کنید. این پاسخ فوری می تواند احتمال نرخ تبدیل را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.
• افزایش تعامل: تعامل کلید رشد حضور شما در اینستاگرام است. دایرکت اتوماتیک اینستا می تواند با تقویت ارتباطات تعاملی و شخصی تر با دنبال کنندگان خود به شما کمک کند تا تعامل را افزایش دهید.
• ایجاد ارتباط مستقیم با فالوورهای خود: این قابلیت به شما این امکان را می دهد تا در سطح شخصی تری با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. با خودکار کردن پاسخ‌ها به سؤالات رایج یا ارسال پیام‌های شخصی‌شده بر اساس تعاملات فالوور، احساس نزدیکی و پاسخگویی ایجاد می‌کنید. این می تواند به طور قابل توجهی رابطه شما با مخاطبان را تقویت کند.

بیشتر بدانید: نمایش پست های اینستاگرام بصورت اسلایدر در وردپرس با افزونه Instagram Slider Widget

در زمینه شبکه‌های اجتماعی، افزونه Custom Instagram Feed Pro نیز یکی از گزینه های قابل ارزیابی است.

چطور در دایرکت اینستاگرام پیام خودکار ارسال کنیم؟

تا اینجای مطلب شما را با دایرکت هوشمند اینستاگرام و مزیت های استفاده از آن برای کسب و کارهای آنلاین آشنا کردیم. حال ممکن است این سوال در ذهن شما باشد که ارسال پیام آماده اینستاگرام چگونه است؟ برای پاسخ به این سوال ادامه مطلب را دنبال کنید.

راه های مختلفی برای فعال سازی پیام خودکار اینستاگرام وجود دارد و امکان خرید اکانت ربات و همچنین اتصال اینستاگرام به فیسبوک نیز وجود دارد.

نکته: در حال حاضر فقط حساب های تجاری اینستاگرام می توانند از این ویژگی استفاده کنند و صاحبان حساب های خصوصی نمی توانند این ویژگی را فعال کنند.

برای اعمال پاسخ های مستقیم خودکار می توانید از تنظیمات اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد حساب تجاری خود شوید و سپس از بخش “تنظیمات” روی گزینه “Creator” کلیک کنید.
• حال در این قسمت می توانید پیام ها و پاسخ های آماده را اضافه کنید.

نحوه دسترسی به پاسخ های ذخیره شده در اینستاگرام

بعد از اینکه پیام ها و پاسخ های آماده را ساختید، می توانید آن را در حساب خود فعال کنید. برای این کار کافیست با استفاده از تصویر زیر روی آیکون پیام آماده کلیک تا لیست پیام هایی که قبلا اضافه کرده اید به شما نشان داده شود. اگر هنوز پیامی اضافه نکرده اید، می توانید در این قسمت اضافه کنید. یک پیام جدید، روی نماد “+” کلیک و یک پیام آماده ایجاد کنید که می توانید بعدا استفاده نمائید.

سوالات متداول

بیشتر بدانید: آموزش ارسال خودکار تصاویر اینستاگرام به سایت های وردپرسی

جمع بندی: تنظیمات دایرکت هوشمند در اینستاگرام

یکی از قابلیت های جدیدی که در اینستاگرام منتشر شده است قابلیت دایرکت هوشمند در اینستاگرام می باشد. این ویژگی تنها برای حساب های تجاری قابل استفاده می شود و کسب و کارهای آنلاین می توانند از آن برای پاسخگویی سریع به مشتریان و بهبود تعامل خود با کاربران استفاده کنند. امیدوارم این آموزش مورد رضایت شما عزیزان قرار گرفته باشد.