WP Flat Visual Chat

افزونه چت آنلاین با کاربران سایت

امروز قصد داریم تا افزونه شگفت انگیز دیگری را با نام WP Flat Visual Chat را برای شما معرفی کنیم. عملکرد اصلی این افزونه اینست که یک پل ارتباطی بین شما و کاربرانی که از سایت شما بازدید می کنند را فراهم می کند یعنی بدون اینکه کاربران در سایت شما ثبت نام کنند یا دیدگاهی ارسال کنند یا تیکت ثبت کنند و… بتوانند بصورت آنلاین از شما مشاوره دریافت کنند و شما نیز همزمان با او به گفتگو ادامه داده و پاسخگوی سوالات وی باشید. لطفا با نوین وردپرس همراه باشید.

ویژگی ها و امکانات افزونه WP Flat Visual Chat

بعد از اینکه افزونه را نصب کردید، باکسی مانند تصویر زیر در سمت راست در پایین صفحه ظاهر می شود که این امکان را فراهم می کند تا کاربران با وارد کردن مشخصاتی که شما مشخص کرده اید بتوانند وارد گفتگو با کارشناسان شما شوند.

سپس هر کاربری که پیامی از این بخش برای شما ارسال کند چه آنلاین باشید چه آفلاین در پنل کاربری پشتیبان نمایش داده می شود و حال اگر آنلاین باشد که پاسخ وی را ارسال می کند. سوالاتی که در موقع آفلاین بودن پشتیبان ارسال می شود را در زمان دیگری می تواند به همه آن ها پاسخ ارسال کند.

حال کاربری در سایت شما قصد خرید یک محصولی را دارد و می خواهد درباره این محصول از شما کمک بگیرد.

سپس به پنل کاربری پشتیبان می رویم و با محیط کار این بخش آشنا می شویم.

حال پشتیبان شما می تواند پاسخ کاربر را از این بخش ارسال کند. همچنین تاریخچه گفتگو، آنلاین بودن کاربر را مشاهده کند، فایل پیوست کند و… را از امکاناتی می باشد که پشتیبان دارد.

تنظیمات افزونه WP Flat Visual Chat را با هم مرور کنیم و از ابزارهای آنها آشنا بشویم:

افزونه WP Flat Visual Chat چه امکاناتی دارد؟

• امکان فعال / غیرفعال کردن بخش چت از تنظیمات فراهم می باشد.
• چت فقط برای کاربران وارد شده فعال شود؟
• اپراتورها می توانند تاریخچه چت کاربران را ببینند.
• فعال کردن صدا برای دریافت چت از سوی کاربران
• اجازه / عدم اجازه برای ارسال فایل توسط پشتیبان
• حداکثر اندازه فایل ارسالی را مشخص کنید.
• پسوند های مجاز برای ارسال و دریافت فایل را مشخص کنید.
• نمایش دکمه بستن صفحه چت برای کاربران
• امکان فعال کردن حالت تمام صفحه برای صفحه چت کاربران
• مشخص کنید که کدام نقش کاربری می تواند پاسخگوی چت ها باشد.
• سفارش سازی متن تمام اطلاعیه ها، اخطارها و…
• تغییر رنگ تمامی بخش های قابل مشاهده توسط کاربر و پشتیبان
• و ده ها امکانات دیگر که با ورود به بخش دموی افزونه WP Flat Visual Chat می توانید مشاهده کنید.

در بخش تنظیمات قالب می توانید تک به تک بخش های ظاهری افزونه را با استایل سایت خود تنظیم کنید.

و اینکه می توانید پیغام ها را با متن های دلخواه خود تغییر دهید تا کاربران در هنگام ارسال پیام، ایجاد خطا، ارسال فایل و… اعلان مورد نظر را مشاهده کنند.

در پایان حتما پیشنهاد می کنیم که دموی فارسی افزونه WP Flat Visual Chat مشاهده کنید و با روند کار این افزونه و امکانات و ابزارهای آن آشنایی کامل داشته باشید.