MultiVendorX | مولتی وندور ایکس | راهکار جامع راه اندازی پنل چندفروشندگی ووکامرس

MultiVendorX چیست؟

مولتی وندور ایکس پرو یک افزونه چندفروشندگی مبتنی بر WooCommerce است که ساختار فروشگاه تک‌فروشنده را به Marketplace تبدیل می‌کند. فروشنده پس از ثبت‌نام و تایید می‌تواند از پنل اختصاصی خود محصول ایجاد کند، سفارش‌ها را ببیند، درآمد را بررسی کند و تنظیمات فروشگاه خود را مدیریت نماید؛ در حالی که مدیر اصلی کنترل کل مارکت پلیس را حفظ می‌کند.

این افزونه برای محصول فیزیکی، دیجیتال و دانلودی طراحی شده و با فعال شدن امکانات Pro می‌تواند مدل‌های پیچیده‌تری مانند محصول متغیر، گروهی، رزروی، اجاره‌ای، اشتراکی، مزایده‌ای، باندل، اقامت و Appointment | قرار ملاقات را نیز در اختیار فروشندگان قرار دهد. همین ساختار امکان استفاده از مولتی وندور ایکس در صنایع بسیار متفاوت را ایجاد می‌کند.

وابستگی کامل به WooCommerce | ووکامرس

هسته تجارت الکترونیک این سیستم را ووکامرس تأمین می‌کند. محصولات، سفارش‌ها، مالیات، روش‌های پرداخت و بسیاری از مفاهیم اصلی فروشگاه از WooCommerce دریافت می‌شوند و مولتی وندور ایکس پرو لایه چندفروشندگی را روی آن اضافه می‌کند. در نتیجه اکوسیستم بزرگ افزونه‌های ووکامرس نیز می‌تواند در توسعه قابلیت‌های مارکت پلیس نقش داشته باشد.

برای آشنایی بیشتر با زیرساخت اصلی فروشگاه می‌توانید مقاله معرفی و نصب ووکامرس را در نوین وردپرس مشاهده کنید.

جدول معرفی و مشخصات MultiVendorX Pro

مقایسه نسخه رایگان MultiVendorX و نسخه Pro

نسخه رایگان مولتی وندور ایکس برخلاف یک دموی بسیار محدود، امکانات پایه لازم برای راه‌اندازی مارکت پلیس را در خود دارد. فروشنده می‌تواند ثبت‌نام کند، محصول و سفارش را مدیریت نماید و مدیر نیز کمیسیون، حمل‌ونقل و عملیات اصلی فروشگاه را کنترل کند. نسخه Pro برای مدل‌های پیشرفته‌تر کسب‌وکار و مدیریت دقیق‌تر فروشندگان توسعه داده شده است.

ثبت‌نام، ورود و تایید فروشندگان

سیستم Onboarding | ورود فروشنده در MultiVendorX برای جذب و مدیریت فروشندگان جدید طراحی شده است. مدیر می‌تواند فرم ثبت‌نام را براساس اطلاعات موردنیاز مارکت پلیس تغییر دهد و علاوه بر نام فروشگاه، مواردی مانند توضیحات، تلفن، آدرس، ایمیل پرداخت و فیلدهای اختصاصی را دریافت کند. فروشندگان پس از ارسال فرم وارد فرایند تایید تعریف‌شده می‌شوند.

فرم ثبت‌نام قابل سفارشی‌سازی

فرم فروشنده از چند نوع ورودی پشتیبانی می‌کند و مدیر می‌تواند متن، ایمیل، توضیحات چندخطی، تاریخ، زمان، چک‌باکس، انتخاب چندگانه، دکمه‌های انتخاب، فهرست کشویی و فایل را به فرم اضافه کند. امکان استفاده از reCAPTCHA | ریکپچا و شرایط استفاده نیز باعث می‌شود فرایند ثبت‌نام برای مارکت پلیس‌های حرفه‌ای ساختارمندتر شود.

تایید دستی یا خودکار فروشگاه

مدیر می‌تواند مشخص کند درخواست فروشندگی بلافاصله تایید شود یا ابتدا در صف بررسی قرار بگیرد. در حالت دستی، فروشگاه تا زمان تایید مدیر در وضعیت انتظار باقی می‌ماند و پس از بررسی اطلاعات دسترسی کامل دریافت می‌کند. این قابلیت برای مارکت پلیس‌هایی که کیفیت، هویت یا نوع فعالیت فروشندگان را قبل از شروع فروش بررسی می‌کنند اهمیت زیادی دارد.

داشبورد اختصاصی و کامل فروشندگان

فروشندگان برای مدیریت فعالیت‌های روزانه خود به پیشخوان اصلی WordPress | وردپرس وابسته نیستند. مولتی وندور ایکس پرو یک Store Dashboard | داشبورد فروشگاه در فرانت‌اند ایجاد می‌کند که اطلاعات مهم فروش، سفارش‌ها، محصولات، کمیسیون و تنظیمات فروشگاه در آن قرار می‌گیرند. این جداسازی باعث می‌شود هر فروشنده فقط ابزارهای مرتبط با کسب‌وکار خودش را مشاهده کند.

نمای کلی فروش و درآمد

داشبورد می‌تواند اطلاعاتی مانند میزان فروش، کمیسیون دریافتی، درآمد برگشتی و وضعیت تراکنش‌ها را نمایش دهد. فروشنده از همین محیط متوجه می‌شود چه مقدار از سفارش‌ها به درآمد قابل برداشت تبدیل شده‌اند و چه بخشی هنوز در فرایند تسویه قرار دارد. محصولات پرفروش نیز برای شناخت بهتر عملکرد فروشگاه قابل مشاهده هستند.

مدیریت بدون ورود به پیشخوان مدیر

محصول، سفارش، کوپن، تنظیمات فروشگاه، روش‌های پرداخت و بسیاری از قابلیت‌های فعال‌شده از پنل Frontend | فرانت‌اند مدیریت می‌شوند. مدیر مارکت پلیس نیز تعیین می‌کند فروشندگان به کدام قابلیت‌ها دسترسی داشته باشند. این معماری به تفکیک نقش مدیر و فروشنده کمک می‌کند و برای مارکت پلیس‌هایی با تعداد زیاد فروشنده ساختار مدیریتی منظم‌تری فراهم می‌سازد.

مدیریت کامل محصولات توسط فروشندگان

فروشنده می‌تواند از پنل اختصاصی خود محصول ایجاد، ویرایش و مدیریت کند. مدیر مارکت پلیس نیز سطح دسترسی فروشندگان را تعیین می‌کند؛ از جمله اینکه امکان انتشار مستقیم داشته باشند یا محصول ابتدا برای تایید ارسال شود. ویژگی‌ها، دسته‌بندی‌ها، قیمت، موجودی، تصویر و سایر اطلاعات فروشگاهی در همین فرایند مدیریت محصول در دسترس قرار می‌گیرند.

کنترل قابلیت‌های فروشنده

مدیر می‌تواند سیاست دقیقی برای نحوه ایجاد Listing | محصول تعریف کند و مشخص نماید فروشندگان چه نوع محصولاتی ایجاد کنند، چه دسته‌بندی‌هایی در اختیار آن‌ها باشد و چه عملیات‌هایی مانند ویرایش یا انتشار برایشان فعال شود. این کنترل برای Marketplaceهایی که قوانین متفاوتی برای فروشندگان یا دسته‌های محصول دارند، امکان مدیریت متمرکزتری فراهم می‌کند.

Import Export | درون‌ریزی و برون‌ریزی محصولات

در نسخه Pro، فروشندگان می‌توانند از قابلیت درون‌ریزی و برون‌ریزی برای مدیریت تعداد زیاد محصول استفاده کنند. این ویژگی مخصوصاً برای فروشنده‌ای که کاتالوگ بزرگی دارد کاربرد دارد، زیرا به‌جای اضافه کردن دستی ده‌ها یا صدها محصول، اطلاعات می‌توانند در قالب فایل منتقل شوند و مدیریت موجودی و کاتالوگ با سرعت بیشتری انجام گیرد.

پشتیبانی از انواع محصول و مدل‌های مختلف فروش

یکی از گسترده‌ترین بخش‌های MultiVendorX Pro پشتیبانی ماژولار از انواع مختلف محصول است. در کنار محصول ساده، فروشندگان می‌توانند براساس ماژول‌های فعال و افزونه‌های سازگار، محصولات متغیر، گروهی، خارجی، باندل، اشتراکی، رزروی، اجاره‌ای، اقامتی، مزایده‌ای و Appointment | قرار ملاقات ایجاد کنند. این قابلیت محصول را از یک مارکت پلیس کالایی ساده فراتر می‌برد.

سیستم پیشرفته کمیسیون و درآمد مارکت پلیس

کمیسیون یکی از اصلی‌ترین روش‌های درآمدزایی Marketplace | مارکت پلیس است و مولتی وندور ایکس ساختار انعطاف‌پذیری برای آن ارائه می‌دهد. مدیر می‌تواند میزان درآمد پلتفرم و سهم فروشنده را براساس قوانین عمومی یا شرایط خاص فروشگاه، دسته‌بندی و محصول مشخص کند. سیستم اولویت نیز تعیین می‌کند در صورت وجود چند قانون، کدام نرخ برای فروش اعمال شود.

کمیسیون ثابت، درصدی و ترکیبی

ساختار کمیسیون می‌تواند به شکل مبلغ ثابت، درصدی از فروش یا ترکیبی از هر دو تعریف شود. این انعطاف امکان ایجاد مدل‌های درآمدی مختلف را فراهم می‌کند؛ برای مثال درصد ثابت از هر فروش، مبلغ مشخص برای هر تراکنش یا ترکیب درصد و مبلغ ثابت برای پوشش هزینه‌های عملیاتی مارکت پلیس.

کمیسیون براساس محصول، فروشگاه و دسته‌بندی

مدیر می‌تواند برای یک Product | محصول، دسته‌بندی مشخص یا فروشنده خاص نرخ متفاوت تعیین کند. در ساختار اولویت مولتی وندور ایکس پرو، قانون محصول بالاترین اولویت را دارد و بعد از آن دسته‌بندی، فروشگاه و نرخ عمومی قرار می‌گیرند. بنابراین می‌توان برای کالاهای خاص یا فروشندگان منتخب مدل درآمدی متفاوتی نسبت به سایر Marketplace ایجاد کرد.

کمیسیون پلن عضویت در نسخه Pro

با فعال شدن Membership | عضویت فروشندگان، نرخ کمیسیون می‌تواند براساس پلنی که فروشنده خریداری کرده است تغییر کند. در این مدل فروشنده سطح Premium | حرفه‌ای می‌تواند نرخ کمیسیون متفاوتی نسبت به پلن پایه داشته باشد. این قابلیت زمینه ایجاد مدل درآمدی ترکیبی از حق عضویت فروشندگان و درصد فروش را برای صاحب مارکت پلیس فراهم می‌کند.

کیف پول، درآمد و تسویه حساب فروشندگان

MultiVendorX برای مدیریت جریان مالی فروشندگان از ساختار Wallet | کیف پول و درآمد استفاده می‌کند. پس از فروش، سهم مربوط به فروشنده براساس قوانین کمیسیون محاسبه می‌شود و بعد از سپری شدن دوره تسویه می‌تواند برای برداشت آماده شود. مدیر نیز تاریخچه بدهکار و بستانکار، کمیسیون‌های معلق، درآمد نهایی و درخواست‌های برداشت را مدیریت می‌کند.

روش‌های مختلف پرداخت به فروشنده

روش‌های پرداخت می‌توانند شامل انتقال بانکی، PayPal Payout | پرداخت پی‌پال، Stripe Connect | استرایپ کانکت، پرداخت نقدی یا درگاه سفارشی باشند. این تنوع به مدیر اجازه می‌دهد براساس کشور فعالیت، زیرساخت مالی و نیاز فروشندگان روش مناسب تسویه را انتخاب کند و چند روش برداشت را به‌طور هم‌زمان در اختیار فروشندگان قرار دهد.

تقسیم آنی وجه در نسخه Pro

نسخه Pro از ساختارهای پرداخت Real-Time | آنی مانند Stripe Marketplace و PayPal Marketplace پشتیبانی می‌کند. در این مدل‌ها تقسیم مبلغ و سهم فروشنده می‌تواند در جریان پرداخت انجام شود و فرایند تسویه نسبت به روش کاملاً دستی خودکارتر باشد. چنین قابلیتی برای مارکت پلیس‌هایی با تعداد بالای فروشنده و تراکنش روزانه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

مدیریت سفارش، تراکنش و بازپرداخت

هر فروشنده می‌تواند سفارش‌های مرتبط با محصولات خودش را از داشبورد مشاهده کند و اطلاعات موردنیاز برای آماده‌سازی، ارسال و مدیریت سفارش را در اختیار داشته باشد. در خریدی که شامل محصولات چند فروشنده است، ساختار مارکت پلیس سفارش را در سطح فروشگاه‌ها مدیریت می‌کند تا هر فروشنده فقط بخش مربوط به کالاهای خودش را مشاهده و پردازش کند.

تاریخچه تراکنش‌های فروشگاه

بخش Transaction History | تاریخچه تراکنش، گردش مالی هر فروشگاه را نمایش می‌دهد. فروشنده یا مدیر می‌تواند اطلاعات مربوط به اعتبار، برداشت، کمیسیون معلق و درآمد را بررسی کند. این گزارش مالی در کنار سفارش‌ها تصویر دقیق‌تری از وضعیت حساب فروشنده ایجاد می‌کند و برای پیگیری مبالغ تسویه‌شده و آماده برداشت کاربرد دارد.

Refund Management | مدیریت بازپرداخت

مولتی وندور ایکس ساختار مدیریت Refund | بازپرداخت را برای سفارش‌های مارکت پلیس فراهم می‌کند. درخواست‌های مربوط به بازگشت مبلغ می‌توانند در جریان سفارش ثبت و مدیریت شوند و اثر بازپرداخت بر درآمد و کمیسیون فروشنده در سیستم مالی منعکس شود. این قابلیت برای فروشگاه‌های حرفه‌ای که سیاست مرجوعی و بازگشت وجه دارند ضروری است.

سیستم گسترده حمل‌ونقل برای فروشندگان

مولتی وندور ایکس پرو چند مدل Shipping | حمل‌ونقل را برای مدیریت ارسال کالا در مارکت پلیس ارائه می‌کند. فروشندگان یا مدیر می‌توانند براساس مناطق جغرافیایی، کشور، فاصله، کلاس حمل و در نسخه Pro براساس وزن یا خود محصول هزینه ارسال را مدیریت کنند. این ساختار برای مارکت پلیس‌هایی که فروشندگان از نقاط مختلف ارسال دارند انعطاف زیادی ایجاد می‌کند.

Shipping by Zone | حمل براساس منطقه

فروشندگان می‌توانند نرخ‌های حمل را براساس Zone | منطقه جغرافیایی تعریف کنند. در این مدل شهرها، استان‌ها یا محدوده‌های مشخص می‌توانند هزینه متفاوتی داشته باشند و روش‌های ارسال براساس مقصد مشتری نمایش داده شوند. این ساختار با مدل حمل‌ونقل ووکامرس هماهنگ است و برای فروشگاه‌های فیزیکی با محدوده‌های ارسال متفاوت کاربرد فراوان دارد.

حمل براساس کشور و فاصله

در مارکت پلیس‌های بین‌المللی یا محلی می‌توان نرخ ارسال را براساس کشور مقصد یا فاصله بین فروشگاه و مشتری تعیین کرد. Distance Based Shipping | حمل براساس فاصله برای فروشگاه‌های محلی، مواد غذایی، داروخانه یا تحویل شهری کاربرد دارد؛ در حالی که Country Shipping | حمل کشوری برای فروشندگان فعال در چند کشور ساختار مناسب‌تری ایجاد می‌کند.

Weight Wise Shipping | حمل براساس وزن

در نسخه Pro، نرخ حمل می‌تواند براساس وزن سفارش محاسبه شود. مدیر یا فروشنده می‌تواند Rule | قانون‌هایی برای محدوده‌های وزنی مختلف تعریف کند و حتی هزینه هر واحد وزن را در محاسبات لحاظ نماید. این مدل برای کالاهایی که هزینه ارسال آن‌ها مستقیماً به وزن وابسته است، مانند مواد غذایی یا تجهیزات فیزیکی، کاربرد زیادی دارد.

فروشگاه اختصاصی برای هر فروشنده

هر فروشنده در مولتی وندور ایکس Storefront | صفحه فروشگاه مخصوص خود را دارد که می‌تواند اطلاعات برند، لوگو، بنر، توضیحات، راه‌های تماس، موقعیت، شبکه‌های اجتماعی، سیاست‌ها و محصولات فروشنده را نمایش دهد. این صفحه به هر فروشنده هویت مستقلی درون مارکت پلیس می‌دهد، در حالی که تمام تراکنش‌ها همچنان از زیرساخت مرکزی فروشگاه انجام می‌شوند.

بلوک‌ها و ابزارک‌های فروشگاه

MultiVendorX مجموعه‌ای از Block | بلوک‌ها و Widget | ابزارک‌ها برای نمایش اطلاعات فروشگاه دارد؛ از جمله لوگو، بنر، نام، تلفن، ایمیل، توضیحات، سیاست، شبکه اجتماعی، آدرس، امتیاز، اطلاعات سریع و فهرست محصولات. این عناصر امکان طراحی صفحات فروشنده را با اطلاعات واقعی همان فروشگاه فراهم می‌کنند.

طراحی با Elementor | المنتور

یکپارچه‌سازی رسمی Elementor به مدیر اجازه می‌دهد Template | قالب صفحه فروشگاه فروشندگان را با ویرایشگر دیداری طراحی کند. عناصر اختصاصی فروشگاه می‌توانند در قالب المنتوری قرار بگیرند و ظاهر تمام Store Page | صفحات فروشنده براساس طراحی مرکزی مدیر ایجاد شود. برای استفاده از این یکپارچه‌سازی، ساختار رسمی به Elementor Pro نیز متکی است.

در صورت نیاز به صفحه‌ساز حرفه‌ای می‌توانید افزونه المنتور پرو | Elementor Pro را نیز بررسی کنید.

امتیاز فروشگاه، تعامل مشتری و اعتمادسازی

سیستم Store Review | امتیاز فروشگاه امکان ارزیابی فروشندگان توسط مشتریان را فراهم می‌کند. مدیر می‌تواند مشخص کند تنها خریداران تاییدشده اجازه ثبت نظر داشته باشند و معیارهای مختلفی برای امتیازدهی در نظر بگیرد. کیفیت محصول، ارتباط و پشتیبانی و تجربه تحویل از معیارهای پایه هستند و معیارهای تکمیلی نیز قابل اضافه شدن‌اند.

Follow Store | دنبال کردن فروشگاه

قابلیت دنبال کردن فروشگاه به مشتری اجازه می‌دهد ارتباط بلندمدت‌تری با فروشندگان موردعلاقه خود داشته باشد. تعداد دنبال‌کنندگان نیز می‌تواند در صفحه فروشنده نمایش داده شود. برای مارکت پلیس‌هایی که فروشندگان برند مستقل دارند، این قابلیت به ایجاد جامعه مشتریان هر فروشگاه کمک می‌کند و بازگشت کاربران به فروشندگان موردعلاقه را افزایش می‌دهد.

Report Abuse | گزارش تخلف

مشتری می‌تواند محصول یا محتوای مشکوک را از طریق سیستم Report Abuse گزارش کند. مدیر مشخص می‌کند چه افرادی امکان ثبت گزارش داشته باشند و دلایل آماده یا گزینه توضیح آزاد را تعریف می‌کند. گزارش‌ها سپس در پنل مدیریت بررسی می‌شوند تا کنترل بیشتری روی کیفیت Listing | آگهی‌ها و محصولات موجود در مارکت پلیس وجود داشته باشد.

Marketplace Membership؛ ساخت پلن عضویت برای فروشندگان

ماژول Membership | عضویت نسخه Pro امکان ایجاد مدل درآمدی اشتراکی برای فروشندگان را فراهم می‌کند. مدیر می‌تواند پلن‌های مختلف با قیمت، مدت، سطح دسترسی و مزایای متفاوت بسازد. پلن‌ها می‌توانند رایگان، آزمایشی، دوره‌ای یا غیرتکرارشونده باشند و فروشنده براساس بسته خریداری‌شده به امکانات تعیین‌شده دسترسی پیدا کند.

محدود کردن امکانات براساس پلن

برای هر Plan | پلن می‌توان تعداد محصولات، فضای ذخیره‌سازی، کارکنان، کوپن‌ها و دسته‌بندی‌های مجاز را تعیین کرد. همچنین نوع محصول، قابلیت‌های مدیریت سفارش، روش‌های پرداخت، حمل‌ونقل و قابلیت‌های Premium | حرفه‌ای قابل کنترل هستند. در نتیجه می‌توان پلن پایه برای فروشندگان کوچک و پلن‌های پیشرفته‌تر برای فروشندگان حرفه‌ای ایجاد کرد.

ارتقا، کاهش سطح و تمدید عضویت

فروشنده می‌تواند از داشبورد خود اطلاعات Membership را مشاهده کند و در ساختار تعریف‌شده پلن را Upgrade | ارتقا یا Downgrade | کاهش سطح دهد. پلن‌های تکرارشونده امکان تمدید خودکار دارند و برای آن‌ها Trial | دوره آزمایشی نیز قابل تعریف است. مدیر نیز قادر است برخی پلن‌ها را به‌صورت دستی به فروشگاه مشخص اختصاص دهد.

مدیریت حرفه‌ای موجودی فروشگاه در نسخه Pro

Store Inventory | مدیریت موجودی به فروشندگان کمک می‌کند وضعیت موجودی محصولات را از یک بخش مرکزی کنترل کنند. کالاهای موجود، کم‌موجود و ناموجود قابل مشاهده هستند و فروشنده می‌تواند برای کاهش موجودی یا اتمام کالا هشدار دریافت کند. چنین سیستمی برای فروشندگان دارای کاتالوگ بزرگ، کنترل موجودی را ساده‌تر از بررسی جداگانه هر محصول می‌کند.

هشدار موجودی کم

مدیر می‌تواند مقدار عمومی Low Stock | موجودی کم را تعیین کند و فروشنده نیز در صورت مجاز بودن مقدار مخصوص فروشگاه خود را تنظیم نماید. با رسیدن موجودی به سطح تعیین‌شده، اعلان مربوط برای فروشنده ارسال می‌شود تا پیش از اتمام موجودی نسبت به تامین دوباره محصول اقدام کند و فروش کالا بدون وقفه ادامه یابد.

هشدار اتمام موجودی

برای Out of Stock | اتمام موجودی نیز حد مشخصی قابل تعریف است. فروشنده می‌تواند محصولات فاقد موجودی را در یک صفحه مشاهده کند و سریع‌تر روی تامین آن‌ها تمرکز داشته باشد. این قابلیت در کنار گزارش محصولات و فروش، دید بهتری از چرخه موجودی هر فروشگاه در مارکت پلیس ایجاد می‌کند.

Store Analytics؛ گزارش‌ها و تحلیل حرفه‌ای فروشندگان

نسخه Pro دارای ماژول Store Analytics | آمار فروشگاه است که اطلاعات فروش را به گزارش‌های قابل تحلیل تبدیل می‌کند. فروشنده می‌تواند درآمد، تعداد واحدهای فروخته‌شده، عملکرد محصولات و سهم دسته‌بندی‌های مختلف از فروش را بررسی کند. هدف این بخش ارائه تصویری واضح‌تر از عملکرد واقعی فروشگاه و کمک به تصمیم‌گیری درباره موجودی، قیمت و محصولات پرفروش است.

گزارش عملکرد محصولات

گزارش Product Performance | عملکرد محصول، درآمد و تعداد واحد فروخته‌شده را در بازه انتخابی نمایش می‌دهد. فروشنده می‌تواند کالاهای پرفروش یا کم‌فروش را تشخیص دهد و بداند کدام محصول بیشترین سهم را در درآمد ایجاد می‌کند. این اطلاعات برای تصمیم درباره تبلیغات، قیمت‌گذاری، تامین موجودی و توسعه کاتالوگ بسیار کاربردی هستند.

گزارش دسته‌بندی، مالیات و دانلود

فروشنده می‌تواند عملکرد دسته‌بندی‌ها را از نظر درآمد و تعداد فروش مقایسه کند، مالیات جمع‌آوری‌شده را بررسی نماید و برای محصولات دانلودی اطلاعات مربوط به Download | دانلود مشتریان را مشاهده کند. چنین گزارش‌هایی مخصوصاً برای فروشگاه‌هایی با چند گروه محصول یا فایل دیجیتال، دید مدیریتی دقیق‌تری نسبت به فروش کلی ایجاد می‌کنند.

Wholesale؛ راه‌اندازی فروش عمده در مارکت پلیس

ماژول Wholesale | عمده‌فروشی نسخه Pro امکان فعالیت هم‌زمان در بازار خرده‌فروشی و عمده را فراهم می‌کند. فروشندگان می‌توانند قیمت‌های مخصوص سفارش عمده تعریف کنند و ساختار خرید را برای خریداران تجاری یا توزیع‌کنندگان تنظیم نمایند. این قابلیت MultiVendorX را برای مارکت پلیس‌های B2B | کسب‌وکار به کسب‌وکار نیز قابل استفاده می‌کند.

قیمت‌گذاری مخصوص عمده

فروشنده می‌تواند برای محصولات ساده یا دیجیتال قیمت عمده تعیین کند و شرایط خرید را براساس مدل کسب‌وکار خود مدیریت نماید. در مارکت پلیس‌های عمده‌فروشی، خریدار معمولاً حجم بیشتری سفارش می‌دهد و قیمت متفاوت انتظار دارد؛ بنابراین وجود این ساختار امکان ارائه قیمت‌گذاری جدا از مشتری خرده‌فروشی را فراهم می‌کند.

احراز هویت و تایید فروشندگان در نسخه Pro

Marketplace Compliance | انطباق مارکت پلیس امکان بررسی هویت فروشندگان را پیش از اعطای نشان تایید فراهم می‌کند. مدیر می‌تواند مدارک موردنیاز را تعریف کند و فروشنده از داشبورد خود فایل‌های هویتی را ارسال نماید. پس از بررسی و تایید، Badge | نشان تایید در کنار نام فروشگاه نمایش داده می‌شود و مشتری راحت‌تر فروشنده تاییدشده را تشخیص می‌دهد.

تایید هویت با اسناد و شبکه‌های اجتماعی

علاوه بر مدارک، امکان Social Verification | تایید اجتماعی از طریق سرویس‌هایی مانند Google | گوگل، Facebook | فیسبوک، LinkedIn | لینکدین و X/Twitter نیز در ساختار تایید فروشنده پیش‌بینی شده است. مدیر می‌تواند ترکیب روش‌های موردنظر را انتخاب کند و روند تایید را متناسب با سیاست‌های Marketplace خود سازمان‌دهی نماید.

اقدام برای فروشنده تاییدنشده

مدیر می‌تواند برای فروشندگانی که فرایند احراز هویت را تکمیل نکرده‌اند محدودیت تعریف کند؛ برای مثال دسترسی به داشبورد محدود شود، فروشگاه و محصولات مخفی شوند یا امکان Upload | بارگذاری محصول جدید غیرفعال گردد. این کنترل به Marketplace اجازه می‌دهد استانداردهای مشخصی برای فعالیت فروشندگان و نمایش محصولات داشته باشد.

Staff Manager؛ مدیریت کارکنان فروشندگان

ماژول Staff Manager | مدیریت کارکنان برای فروشگاه‌هایی طراحی شده است که یک فروشنده به‌تنهایی فعالیت نمی‌کند و چند نفر در مدیریت سفارش، محصول یا سایر بخش‌های کسب‌وکار نقش دارند. فروشنده می‌تواند کارکنان فروشگاه را تعریف کند و وظایف و سطح مسئولیت را میان اعضای تیم تقسیم نماید؛ بدون آنکه تمام افراد به دسترسی مدیر اصلی سایت نیاز داشته باشند.

این ساختار به‌خصوص برای فروشندگان بزرگ یا شرکت‌هایی که در مارکت پلیس حضور دارند مفید است. یک عضو تیم می‌تواند روی محصولات کار کند و فرد دیگری وظایف مربوط به سفارش یا پشتیبانی را انجام دهد. در نتیجه Store Owner | صاحب فروشگاه قادر است فعالیت‌های روزانه را میان چند نیروی داخلی سازمان‌دهی کند.

Live Chat؛ ارتباط مستقیم مشتری و فروشنده

ماژول Live Chat | چت زنده نسخه Pro امکان ارتباط بی‌واسطه مشتری با فروشنده را در اختیار مارکت پلیس قرار می‌دهد. کاربر می‌تواند درباره محصول، سفارش یا شرایط فروش سؤال خود را مطرح کند و فروشنده از طریق ابزار چت پاسخ دهد. این قابلیت برای محصولاتی که قبل از خرید نیاز به مشاوره دارند، تجربه خرید تعاملی‌تری ایجاد می‌کند.

وجود ارتباط مستقیم همچنین برای مارکت پلیس خدمات، محصولات تخصصی و کالاهای سفارشی اهمیت دارد. مشتری می‌تواند قبل از ثبت سفارش درباره جزئیات فنی یا شرایط ارائه خدمت سؤال کند و فروشنده اطلاعات تکمیلی ارائه دهد. این ارتباط در کنار Store Support | پشتیبانی فروشگاه، بخش خدمات مشتری هر فروشنده را کامل‌تر می‌کند.

Advertise Product؛ تبلیغ محصولات فروشندگان

ماژول Advertise Product | تبلیغ محصول یک ابزار درآمدزایی و بازاریابی برای نسخه Pro است. مدیر می‌تواند تعدادی جایگاه تبلیغ رایگان یا پولی تعریف کند و مشخص نماید تبلیغ محصول چه مدت فعال بماند. فروشنده نیز می‌تواند از داشبورد خود محصول موردنظر را برای تبلیغ انتخاب کند و در صورت پولی بودن جایگاه، هزینه آن را پرداخت نماید.

محصولات برجسته و تبلیغات پولی

مدیر می‌تواند محصول تبلیغ‌شده را به‌صورت خودکار Featured | ویژه کند تا بیشتر دیده شود و بعد از پایان مدت تبلیغ وضعیت آن را بازگرداند. امکان مخفی کردن کالای تبلیغ‌شده ناموجود نیز وجود دارد. این ماژول یک جریان درآمدی اضافی برای مارکت پلیس ایجاد می‌کند و فروشندگان نیز ابزاری برای افزایش دیده‌شدن محصولات در اختیار دارند.

یکپارچه‌سازی مولتی وندور ایکس پرو با افزونه‌ها و سرویس‌های دیگر

اکوسیستم مولتی وندور ایکس به WooCommerce محدود نمی‌شود و اتصال‌های مختلفی برای توسعه Marketplace ارائه شده‌اند. WPML برای چندزبانه، Elementor برای طراحی فروشگاه‌ها، Advanced Custom Fields برای اضافه کردن فیلدهای اختصاصی، BuddyPress برای امکانات اجتماعی، AffiliateWP برای همکاری در فروش و ShipStation برای جریان حمل‌ونقل از جمله یکپارچه‌سازی‌های رسمی مستندشده هستند.

WPML برای مارکت پلیس چندزبانه

اتصال WPML اجازه می‌دهد اطلاعات فروشگاه و محصولات در ساختار چندزبانه سایت مدیریت شوند. این قابلیت برای Marketplaceهایی که مشتری یا فروشنده بین‌المللی دارند کاربرد دارد و می‌تواند در کنار پشتیبانی چندارزی، تجربه محلی‌سازی‌شده‌تری ایجاد کند. ساختار چندزبانه همچنین به فروشنده اجازه می‌دهد اطلاعات محصول خود را برای زبان‌های مختلف سازمان‌دهی کند.

Elementor | المنتور برای طراحی صفحه فروشنده

مدیر می‌تواند Template | قالب صفحه فروشندگان را با Elementor طراحی کند و عناصر مخصوص MultiVendorX مانند لوگو، بنر، توضیحات، اطلاعات تماس، امتیاز و محصولات را در طرح خود قرار دهد. برای گسترش امکانات طراحی می‌توانید Elementor Pro | المنتور پرو را نیز مشاهده کنید.

ShipStation برای مدیریت ارسال

یکپارچه‌سازی ShipStation به فروشندگان اجازه می‌دهد سفارش‌ها را به سرویس حمل متصل کنند، برچسب‌های ارسال بسازند و روند Shipment | ارسال را از یک سیستم مرکزی مدیریت نمایند. وضعیت‌های سفارش قابل همگام‌سازی هستند تا اطلاعات ارسال در مارکت پلیس و ShipStation هماهنگ باقی بمانند؛ قابلیتی که برای فروشندگان با حجم سفارش بالا اهمیت بیشتری دارد.

جدول جامع امکانات و ماژول‌های مولتی وندور ایکس پرو

ساختار فعلی افزونه به بخش‌های مختلفی مانند انواع مارکت پلیس، مدیریت فروشنده، محصولات، پرداخت، کمیسیون، حمل‌ونقل، مدیریت فروشگاه، سفارش، تحلیل، عضویت و یکپارچه‌سازی تقسیم شده است. جدول زیر مجموعه گسترده‌ای از قابلیت‌های اصلی را یکجا نمایش می‌دهد تا تفاوت میان امکانات پایه و قابلیت‌های حرفه‌ای نسخه Pro سریع‌تر قابل بررسی باشد.

با MultiVendorX چه نوع مارکت پلیسی می‌توان ساخت؟

معماری ماژولار MultiVendorX Pro باعث شده نوع Marketplace فقط به فروش کالای فیزیکی محدود نباشد. مدیر می‌تواند متناسب با مدل درآمدی خود روی محصول، خدمت، رزرو، اجاره، مزایده یا اشتراک تمرکز کند. برخی مدل‌های پیشرفته با افزونه‌های مکمل WooCommerce کار می‌کنند و مولتی وندور ایکس پرو امکان مدیریت آن‌ها را از داشبورد فروشندگان فراهم می‌سازد.

Franchise | ساختار فرانچایز در نسخه Pro

ماژول Franchises | فرانچایز برای مجموعه‌هایی طراحی شده که سفارش‌ها باید براساس شعبه یا موقعیت مشتری به فروشگاه مناسب اختصاص پیدا کنند. فروشگاه می‌تواند محصولات خودش و محصولات تعریف‌شده توسط مدیر را بفروشد و سفارش براساس نزدیک‌ترین شعبه یا انتخاب دستی مشتری به فروشگاه مشخص منتقل شود. این مدل برای زنجیره‌های چندشعبه‌ای کاربرد زیادی دارد.

MultiVendorX برای چه پروژه‌هایی مناسب است؟

برای مقایسه گزینه‌های مختلف همین حوزه می‌توانید مقاله بهترین افزونه‌های چند فروشندگی ووکامرس را ببینید. همچنین افزونه دکان پرو | Dokan Pro یکی دیگر از راهکارهای شناخته‌شده ساخت Marketplace در WordPress است.

سؤالات متداول افزونه MultiVendorX Pro

مولتی وندور ایکس پرو چیست؟

MultiVendorX | مولتی وندور ایکس افزونه‌ای برای تبدیل فروشگاه WooCommerce به مارکت پلیس چندفروشندگی است. فروشندگان می‌توانند ثبت‌نام کنند، فروشگاه مستقل داشته باشند، محصولات خود را اضافه کنند و سفارش و درآمد را از داشبورد مدیریت نمایند. مدیر سایت نیز کمیسیون، فروشندگان، پرداخت‌ها، حمل‌ونقل و قوانین کلی Marketplace را از یک محیط مرکزی کنترل می‌کند.

آیا MultiVendorX نسخه رایگان دارد؟

بله. نسخه رایگان افزونه در مخزن رسمی WordPress | وردپرس ارائه می‌شود و بسیاری از قابلیت‌های پایه مانند ثبت‌نام فروشنده، داشبورد فروشگاه، مدیریت محصول و سفارش، کمیسیون، کوپن، بازپرداخت و چند مدل حمل‌ونقل را پوشش می‌دهد. نسخه Pro مجموعه ماژول‌های پیشرفته‌تری برای توسعه مدل کسب‌وکار و مدیریت حرفه‌ای‌تر مارکت پلیس ارائه می‌کند.

تفاوت MultiVendorX Pro با نسخه رایگان چیست؟

مولتی وندور ایکس پرو علاوه بر قابلیت‌های نسخه رایگان، امکاناتی مانند Membership | عضویت فروشندگان، محصولات متغیر و گروهی، Import/Export، پرداخت آنی، حمل براساس وزن، حمل مستقل هر محصول، انبار حرفه‌ای، Store Analytics، فاکتور، کارکنان فروشگاه، عمده‌فروشی، Live Chat، احراز هویت و انواع مارکت پلیس رزرو، اجاره، اشتراک و مزایده را اضافه می‌کند.

آیا برای استفاده از افزونه به WooCommerce نیاز است؟

بله. مولتی وندور ایکس پرو یک افزونه توسعه‌دهنده WooCommerce | ووکامرس است و هسته فروشگاهی، محصولات، سفارش‌ها و پرداخت مشتریان را از ووکامرس دریافت می‌کند. مولتی وندور ایکس قابلیت‌های چندفروشندگی مانند فروشنده مستقل، کمیسیون، پنل فروشنده و تسویه را به این زیرساخت اضافه می‌کند؛ بنابراین ووکامرس باید بخشی از ساختار اصلی سایت فروشگاهی باشد.

آیا فروشنده پنل اختصاصی دارد؟

بله. هر فروشنده یک Store Dashboard | داشبورد فروشگاه در بخش فرانت‌اند در اختیار دارد و برای عملیات روزمره مجبور نیست وارد پیشخوان کامل WordPress شود. محصولات، سفارش‌ها، درآمد، تنظیمات فروشگاه و قابلیت‌های فعال‌شده در همین محیط قرار می‌گیرند و مدیر نیز سطح دسترسی فروشندگان به بخش‌های مختلف را از تنظیمات مارکت پلیس کنترل می‌کند.

آیا می‌توان کمیسیون متفاوت برای فروشندگان تعریف کرد؟

بله. سیستم کمیسیون امکان تعریف نرخ عمومی، فروشگاه، دسته‌بندی و محصول را فراهم می‌کند. کمیسیون می‌تواند ثابت، درصدی یا ترکیبی باشد و سیستم براساس اولویت قانون مناسب را روی سفارش اعمال کند. در نسخه Pro همچنین Membership Commission | کمیسیون براساس پلن عضویت وجود دارد تا فروشندگان پلن‌های مختلف با نرخ درآمد متفاوت داشته باشند.

آیا امکان پرداخت خودکار سهم فروشنده وجود دارد؟

بله. علاوه بر روش‌هایی مانند Bank Transfer | انتقال بانکی و PayPal Payout، نسخه Pro از ساختارهای Real-Time Split | تقسیم آنی مانند Stripe Marketplace و PayPal Marketplace نیز پشتیبانی می‌کند. در این مدل‌ها می‌توان بخش بیشتری از فرایند تقسیم و انتقال درآمد را خودکار کرد و مدیریت تعداد زیاد فروشنده را ساده‌تر نمود.

آیا فروشندگان می‌توانند محصول متغیر ایجاد کنند؟

بله. Variable Product | محصول متغیر یکی از ماژول‌های نسخه Pro است و فروشنده می‌تواند محصولاتی با ویژگی‌ها و Variationهای مختلف ایجاد کند. این قابلیت برای پوشاک، رنگ‌بندی، سایز، ظرفیت یا هر محصولی که چند انتخاب دارد کاربرد دارد و مدیریت آن از داشبورد اختصاصی فروشنده انجام می‌شود.

آیا یک محصول را چند فروشنده می‌توانند بفروشند؟

بله. قابلیت Single Product Multiple Vendor به چند فروشنده اجازه می‌دهد یک محصول مشترک را با شرایط فروش خود ارائه کنند. چنین ساختاری برای Marketplaceهای عمومی کاربرد دارد، زیرا مشتری می‌تواند پیشنهاد فروشندگان مختلف را برای یک کالا مشاهده کند و فروشنده نیز بدون ساخت صفحه محصول کاملاً جدا، پیشنهاد فروش خود را به محصول موجود اضافه نماید.

آیا MultiVendorX برای فروش عمده مناسب است؟

بله. نسخه Pro ماژول Wholesale | عمده‌فروشی دارد که امکان تعریف قیمت‌های مناسب فروش عمده و فعالیت هم‌زمان در بازار خرده و عمده را فراهم می‌کند. در کنار Membership، کمیسیون و مدیریت فروشندگان می‌توان یک Marketplace B2B | مارکت پلیس کسب‌وکار به کسب‌وکار برای توزیع‌کنندگان و فروشندگان عمده ایجاد کرد.

آیا می‌توان از فروشندگان حق عضویت دریافت کرد؟

بله. Marketplace Membership در نسخه Pro امکان ساخت پلن‌های رایگان، آزمایشی، تکرارشونده و مدت‌دار را فراهم می‌کند. مدیر می‌تواند برای هر پلن محدودیت تعداد محصول، دسته‌بندی، فضای ذخیره‌سازی، کارکنان و دسترسی به امکانات حرفه‌ای تعریف کند و حتی نرخ کمیسیون را براساس سطح عضویت فروشنده متفاوت در نظر بگیرد.

آیا افزونه برای مارکت پلیس رزرو و اجاره کاربرد دارد؟

بله. MultiVendorX Pro ماژول‌هایی برای Booking | رزرو، Rental | اجاره، Accommodation | اقامت و Appointment | قرار ملاقات دارد که در کنار افزونه‌های WooCommerce سازگار، امکان مدیریت این نوع محصولات توسط فروشندگان را فراهم می‌کنند. به این ترتیب می‌توان مارکت پلیس خدمات، اجاره تجهیزات، اقامتگاه یا نوبت‌دهی چند فروشنده ایجاد کرد.

آیا سیستم مزایده دارد؟

مولتی وندور ایکس پرو از محصول Auction | مزایده از طریق یکپارچه‌سازی با افزونه مزایده سازگار پشتیبانی می‌کند. فروشندگان می‌توانند محصول قابل مزایده ایجاد کنند و تنظیماتی مانند قیمت آغاز، افزایش پیشنهاد، قیمت رزرو، خرید فوری و تاریخ مزایده را مدیریت کنند. در نتیجه ساخت یک Marketplace مزایده‌ای چندفروشنده نیز امکان‌پذیر است.

آیا فروشندگان می‌توانند موجودی را مدیریت کنند؟

بله. علاوه بر مدیریت موجودی عادی ووکامرس، Store Inventory نسخه Pro نمای متمرکزی برای بررسی موجودی محصولات ایجاد می‌کند. فروشندگان می‌توانند کالاهای کم‌موجود یا ناموجود را سریع‌تر تشخیص دهند و برای رسیدن موجودی به حدود تعیین‌شده Email | ایمیل هشدار دریافت کنند؛ قابلیتی که مدیریت کاتالوگ بزرگ را ساده‌تر می‌کند.

آیا MultiVendorX با Elementor سازگار است؟

بله. یکپارچه‌سازی Elementor | المنتور اجازه می‌دهد مدیر قالب صفحه فروشگاه فروشندگان را با ویرایشگر دیداری طراحی کند. عناصر مربوط به نام، لوگو، بنر، محصولات، امتیاز، سیاست و اطلاعات فروشگاه در Template قرار می‌گیرند و همان طراحی برای صفحات فروشندگان استفاده می‌شود. مستندات رسمی برای این یکپارچه‌سازی Elementor Pro را نیز در نظر می‌گیرند.

آیا با WPML کار می‌کند؟

بله. WPML در فهرست یکپارچه‌سازی‌های رسمی MultiVendorX قرار دارد و برای ایجاد Marketplace چندزبانه قابل استفاده است. فروشندگان می‌توانند داده‌های محصولات را در ساختار چندزبانه سایت سازمان‌دهی کنند و مدیر نیز تجربه فروشگاه را برای زبان‌های مختلف آماده سازد. این قابلیت برای سایت‌هایی با فروشنده یا مشتری بین‌المللی اهمیت بیشتری دارد.

آیا امکان مهاجرت از دکان یا WCFM وجود دارد؟

مولتی وندور ایکس پرو ابزار Migration | مهاجرت برای انتقال اطلاعات از برخی سیستم‌های چندفروشندگی مانند Dokan | دکان، WCFM و WC Vendors معرفی کرده است. هدف این ابزار انتقال داده‌هایی مانند فروشندگان، محصولات و سفارش‌ها به ساختار MultiVendorX است تا کسب‌وکارهایی که قصد تغییر سیستم Marketplace خود را دارند بتوانند داده‌های اصلی را حفظ کنند.

جمع‌بندی معرفی MultiVendorX Pro

MultiVendorX Pro | مولتی وندور ایکس پرو یک سیستم گسترده برای مدیریت Marketplace چندفروشندگی در WooCommerce است که فروشندگان، محصولات، سفارش‌ها، کمیسیون، پرداخت، حمل‌ونقل و صفحات فروشگاه را در یک اکوسیستم مرکزی به یکدیگر متصل می‌کند. نسخه رایگان نیز بخش قابل توجهی از امکانات پایه را برای شروع یک فروشگاه چندفروشنده در اختیار سایت قرار می‌دهد.

قدرت اصلی نسخه Pro در ساختار ماژولار آن دیده می‌شود. Membership، Store Analytics، Inventory، Staff Manager، Live Chat، Wholesale، Identity Verification، Product Advertisement و امکانات مالی و حمل‌ونقل پیشرفته باعث می‌شوند مدیر بتواند فرایندهای بیشتری از فعالیت فروشندگان را مستقیماً از داخل همان سیستم چندفروشندگی مدیریت کند.

پشتیبانی از مدل‌های Booking، Rental، Subscription، Auction، Franchise و سایر انواع محصول نیز باعث می‌شود MultiVendorX تنها برای Marketplace فروش کالای فیزیکی مناسب نباشد. کسب‌وکار می‌تواند براساس مدل خود فروش محصول، رزرو خدمات، اجاره دارایی، فروش اشتراک یا مزایده را در ساختار چندفروشندگی توسعه دهد.

از طرف دیگر، یکپارچه‌سازی با Elementor، WPML، Advanced Custom Fields، ShipStation، BuddyPress و سایر ابزارها امکان اتصال مولتی وندور ایکس به اکوسیستم گسترده WordPress | وردپرس را فراهم می‌کند. این موضوع برای پروژه‌ای که در آینده نیاز به توسعه صفحات، داده‌های سفارشی، حمل‌ونقل یا قابلیت‌های اجتماعی دارد اهمیت زیادی خواهد داشت.

اگر هدف شما ایجاد یک مارکت پلیس WooCommerce با داشبورد مستقل فروشندگان، کمیسیون انعطاف‌پذیر، مدیریت مالی، محصولات متنوع و مجموعه گسترده‌ای از ماژول‌های حرفه‌ای است، مولتی وندور ایکس پرو مجموعه این قابلیت‌ها را در قالب یک سیستم یکپارچه چندفروشندگی ارائه می‌دهد.