رفع مشکلات و خطای کد کپچا در وردپرس

اگر کاربران زیادی در سایت شما ثبت نام می کنند و شما در این بخش از کپچا استفاده می کنید، ممکن است با یک خطای بزرگ یعنی کارنکردن کپچا مواجه شوید. این مشکل می تواند باعث شود که کاربر از ثبت نام در سایت شما منصرف شود و خیلی سریع سایت را ترک کند. به همین منظور اگر شما با این خطا در سایت خود مواجه هستید باید خیلی سریع آن را رفع نمائید. خوشبختانه روش های مختلفی برای حل مشکل کد کپچا در وردپرس وجود دارد که در این مطلب قصد داریم شما را با برخی از آنها آشنا کنیم. بنابراین با نوین وردپرس همراه باشید تا شما را با آموزش رفع ارور کپچا در وردپرس آشنا کنیم.

برای حفاظت فرم‌های وردپرس در برابر اسپم با کپچا، CAPTCHA 4WP نیز قابل بررسی است؛ امکانات آن باید متناسب با نیاز همین بخش از سایت ارزیابی شود.

اگر به نمایش کپچا برای پیشگیری از ارسال خودکار فرم‌های اسپم نیاز دارید، WP Captcha Pro نیز گزینه‌ای برای بررسی است. سازگاری افزونه با ابزارهای فعال سایت اهمیت دارد.

معنی captcha چیست؟

CAPTCHA مخفف عبارت “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart” به معنای “آزمون تورینگ عمومی کاملاً خودکار برای تمایز کامپیوترها و انسان‌ها” است. هدف اصلی کپچا محافظت از وب‌سایت‌ها و خدمات آنلاین در برابر ربات‌ها و برنامه‌های خودکار مخرب است.

در کنار راهکارهای دیگر برای تقویت امنیت و محافظت از وردپرس، افزونه Loginizer Security Pro نیز می‌تواند بررسی شود.

این سیستم با ارائه یک چالش ساده که انسان‌ها به راحتی می‌توانند حل کنند، اما برای کامپیوترها (ربات‌ها) بسیار دشوار است، کار می‌کند. رایج‌ترین شکل آن شامل نمایش تصاویری از متن‌های تحریف شده یا شبکه‌ای از تصاویر است که از کاربر خواسته می‌شود اشیاء خاصی را انتخاب کند (مانند “انتخاب تمام مربع‌هایی که حاوی چراغ راهنمایی هستند”). با پاسخ صحیح به این چالش‌ها، سیستم تأیید می‌کند که کاربر یک انسان است و نه یک ربات، و اجازه دسترسی یا انجام عملیات مورد نظر را می‌دهد. کپچا به جلوگیری از اسپم، حملات Brute-force، ایجاد حساب‌های کاربری جعلی و سایر سوءاستفاده‌های آنلاین کمک می‌کند.

هنگام برنامه‌ریزی برای تقویت امنیت و محافظت از وردپرس، بهتر است افزونه BBQ Pro نیز بررسی شود.

 منظور از کپچا چیست؟ 

کپچا یک ویژگی امنیتی است که ترافیک انسانی و خودکار وب سایت شما را فیلتر می کند. این کار را روش های مختلف مانند نشان دادن یک پازل ساده و هر چیزی دیگری انجام می‌دهد. در واقع کپچا یک ویژگی امنیتی است که برای تمایز بین کاربران انسانی و ربات‌های خودکار طراحی شده و در نتیجه از وب سایت وردپرس شما در برابر هرزنامه، سوء استفاده و فعالیت‌های مخرب محافظت می‌کند. با ارائه چالش‌هایی به کاربران که حل آن‌ها برای انسان آسان است، اما برای ربات‌ها دشوار است، به این مهم دست می‌یابد. این چالش‌ها می‌توانند از کلیک کردن روی یک چک باکس با بیان «من ربات نیستم» تا شناسایی و انتخاب تصاویری که با معیار خاصی مطابقت دارند، متغیر باشد.

برخی از مزیت های استفاده از کپچا در سایت عبارت است از:

• اثربخشی: کپچا پیام‌ها، نظرات، بررسی‌ها یا ارسال‌های ناخواسته ربات‌ها و هرزنامه‌ها را فیلتر کرده و از بهم ریختگی سایت شما و هدر دادن منابع شما جلوگیری می‌کند.
• بهبود تعامل کاربر: با حذف هرزنامه، کپچا به کاربران واقعی اجازه می دهد آزادانه تر درگیر شوند و تجربه کلی کاربر را بهبود ببخشد.
• حفاظت در برابر دسترسی غیرمجاز: کپچا از دسترسی غیرمجاز، تلاش برای ورود به سیستم، بازنشانی رمز عبور، یا نقض داده ها توسط ربات ها و هکرها جلوگیری می کند و از اطلاعات سایت و کاربر شما محافظت می کند.
• جلوگیری از حملات بروت فورس: با مسدود کردن اسکریپت‌ها و ربات‌های خودکار، کپچا یک لایه امنیتی اضافی به سایت شما اضافه می‌کند، به ویژه برای سایت‌هایی که اطلاعات حساس دارند.

چرا کپچا در وردپرس کار نمیکند؟ 

کپچا ممکن است به دلایل مختلفی در سایت وردپرس یا ووکامرس شما کار نکند. به عنوان مثال، ممکن است در کلیدهای API که در تنظیمات خود وارد کرده اید مشکلی وجود داشته باشد. شاید نوع کلید سایت یا کلید مخفی را اشتباه وارد کرده باشید. یا ممکن است دامنه شما به درستی به کنسول مدیریت گوگل کپچا اضافه نشده باشد. از سوی دیگر، اگر از چندین افزونه مختلف کپچا استفاده می کنید، استفاده می‌کنید ممکن است با تداخل مواجه شوند که می‌تواند مانع از کارکرد صحیح آنها گردد.

اگر سایت به «جلوگیری از ثبت فرم‌های اسپم و فعالیت ربات‌ها» نیاز دارد، بررسی reCaptcha Pro BestWebSoft در کنار سایر راهکارها به تصمیم‌گیری فنی کمک می‌کند.

علاوه بر این، کش مرورگر و تنظیمات جاوا اسکریپت نیز می‌توانند باعث بروز مشکلات کپچا در سایت شوند. همچنین ممکن است از نسخه های قدیمی افزونه یا وردپرس خود استفاده کنید، یا ممکن است با قالب شما تضادی وجود داشته باشد.

 بیشتر بخوانید: چگونه محدودیت آپلود تصاویر در رسانه وردپرس را از بین ببریم؟

راه حل های مشکل کپچا در وردپرس 

اگر شما هم از این قابلیت در سایت خود استفاده می کنید، ممکن است با مشکلات کپچا در فرم ثبت نام وردپرس مواجه شده باشید. کپچا شما ممکن است به دلایل مختلفی روی سایت وردپرس یا ووکامرس شما کار نکند. به عنوان مثال، ممکن است در کلیدهای API که در تنظیمات خود وارد کرده اید مشکلی وجود داشته باشد. شاید نوع کلید سایت یا کلید مخفی را اشتباه وارد کرده باشید. یا ممکن است دامنه شما به درستی به کنسول مدیریت گوگل کپچا اضافه نشده باشد.

از سوی دیگر، اگر از چندین افزونه کپچا استفاده می‌کنند، گاهی اوقات ممکن است با تداخل مواجه شوند که می‌تواند مانع از کارکرد صحیح آنها شود. علاوه بر این ها، حتی کش مرورگر و تنظیمات جاوا اسکریپت نیز می‌توانند باعث مشکلات کپجا شوند. خوشبختانه روش هایی وجود دارد که می توانید این مشکل را برطرف کنید. در ادامه همراه ما باشید تا شما را با آموزش رفع مشکل نمایش کپچا در وردپرس با استفاده از چندین روش مختلف آشنا کنیم.

1- فعال سازی ری کپچا در وردپرس

در بسیاری از مواقع افزونه ری کپچا شما فعال نشده است. شما باید وارد صفحه تنظیمات افزونه کپچا خود شوید و سپس مشاهده کنید که آیا کپچا فعال شده است یا خیر. این قابلیت معمولاً در اکثر افزونه های کپچا به صورت یکسان می باشد، بنابراین برای اینکه با این روش بهتر آشنا شوید به طور دلخواه یکی از افزونه های کپچا را به شما آموزش دهیم. سایر افزونه های وردپرس به همین شکل می باشد.

به عنوان مثال اگر از افزونه ای با نام RafflePress استفاده می کنید، کافیست وارد بخش تنظیمات آن شوید. سپس روی عنوان recaptcha کلیک کرده و روی تیک گزینه recaptcha را بزنید تا افزونه فعال گردد.

2- رفع خطای کپچا با رفع تداخل افزونه ها را حل کنید

اگر چندین افزونه کپچا در سایت خود نصب کرده اید، ممکن است این موضوع باعث ایجاد تداخل گردد. در این صورت بهتر است به صورت موقت یکی از افزونه ها را غیرفعال کنید و سپس مشاهده کنید که آیا مشکل حل شده یا خیر.

کافیست وارد صفحه افزونه های سایت خود شوید و سپس یکی از افزونه های کپچا را انتخاب و از منوی کشویی بالای صفحه روی غیرفعال کردن کلیک کنید. اگر با اینکار مشکل حل شد، این یعنی این خطا به دلیل تداخل افزونه ها رخ داده است.

3- حل کد کپچا با حل مشکل تداخل قالب ها

قالبی که شما در حال استفاده کردن هستید می تواند مشکلاتی را روی سایت شما ایجاد کند. بهترین راهکار این است که قالب سایت خود را به صورت موقت غیرفعال و به جای ان از یک قالب پیش فرض وردپرس استفاده کنید. بعد از اینکه قالب را تغییر دهید، مشاهده کنید که آیا ری کپچا به درستی کار می کند یا خیر. اگر کار کرد این یعنی مشکل از سمت قالب شما بوده است. بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید این است که قالب سایت خود را تغییر دهید.

بیشتر بخوانید: بهترین افزونه های تماس با ما وردپرس | 19 پلاگین ارتباط با ما پیشرفته

4- رفع خطای کپچا با بروزرسانی افزونه ها و وردپرس 

یکی دیگر از روش ها برای حل خطای کپچا در فرم ورود وردپرس، بروزرسانی افزونه ها و هسته وردپرس می باشد. برای به روزرسانی افزونه های وردپرس خود کافیست به صفحه افزونه ها بروید. سپس می توانید هر افزونه که نیاز به بروزرسانی دارد را با یک کلیک بروز کنید. همچنین می توانید تمامی افزونه ها را انتخاب کرده و سپس از منوی کشویی بالای صفحه روی گزینه “بروزرسانی همه” کلیک نمائید.

برای بروزرسانی هسته وردپرس هم کار سختی در پیش ندارید. فقط کافیست به بخش “به روزرسانی” در داشبورد وردپرس خود بروید و اگر به روزرسانی در دسترس باشد، یک اعلان را برای انجام این کار مشاهده خواهید کرد.

محصولات پیشنهادی: قالب پزشکی وردپرس

5- برای مشکل در کپچا آن را با مرورگرهای مختلف تست کنید

یکی دیگر از روش های عیب یابی، تست کردن کپچا در مرورگرهای مختلف می باشد. مرورگرها کد سایت شما را به طور متفاوتی تفسیر می کنند، بنابراین اگر مشکلات را تجربه می کنید، می تواند مربوط به مرورگر مورد استفاده شما باشد. بهتر است با استفاده از مرورگرهای مختلف مانند فایرفاکس، کروک، سافاری و… این موضوع را بررسی کنید.

اگر کپچا روی یک مرورگر خوب کار کند اما روی دیگری نه، می توانید تلاش های عیب یابی خود را بر روی آن خاص متمرکز کنید. به عنوان مثال ، می توانید مشاهده کنید که آیا افزودنی های فعال یا غیرفعال کردن تفاوت ایجاد می کنند یا اینکه تنظیم تنظیمات مرورگر مسئله را حل می کند.

6- حافظه پنهان خود را پاک کرده و بهینه سازی را غیرفعال کنید

راه دیگر برای رفع مشکل کد کپچا در وردپرس، پاکسازی حافظه پنهان می باشد. حافظه نهان مرورگر اساساً داده هایی را از صفحات وب که قبلاً بازدید کرده اید ذخیره می کند. هدف اصلی آن افزایش سرعت بارگذاری سایت می باشد. با این حال، فایل های ذخیره شده گاهی اوقات می توانند مشکلاتی ایجاد کنند.

برای حل این مسئله ، باید حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید. مرورگرهای مختلف روشهای مختلفی برای انجام این کار دارند. بسته به مرورگر مورد استفاده شما، ممکن است این گزینه را در منوی تنظیمات، حریم خصوصی یا تاریخ پیدا کنید.

با انجام این مرحله، اطمینان حاصل می کنید که مرورگر شما جدیدترین نسخه از صفحه وب را بارگیری می کند از جمله هرگونه به روزرسانی یا تغییر در ری کپچا. همین مورد در مورد هر افزونه ذخیره سازی که استفاده می کنید نیز انجام می شود. از داشبورد وردپرس خود ، افزونه ذخیره خود را پیدا کرده و آن را پاک کنید.

محصولات پیشنهادی: قالب آماده سایت مشاور املاک

7- کلیدهای ریکپچا خود را تأیید کنید

در صورتی که کلید ریکپچا را اشتباه تایپ کرده باشید، کپچا شما فعال نخواهد شد. مطمئن شوید که کلید سایت و کلید مخفی شما در تنظیمات افزونه وردپرس شما دقیقاً با آنچه حساب Google reCAPTCHA شما نمایش می دهد مطابقت دارد. اگر این کار نکرد، می‌توانید کلیدهای جدیدی را از کنسول مدیریت گوگل کپچا ایجاد کنید.

از گزینه‌های مرتبط با افزودن کپچا و تأیید دومرحله‌ای به ورود وردپرس، Captchinoo Captcha است؛ انتخاب آن به ساختار و نیازهای سایت بستگی دارد.

8- ثبت دامنه ری کپچا خود را بررسی کنید

ابزار ری کپچا گوگل به درستی کار نمی کند مگر اینکه دامنه خود را در کنسول مدیریت ری کپچا آن ثبت کرده باشید. حتی ممکن است خطایی مانند “دامنه نامعتبر برای کلید سایت” را مشاهده کنید.

برای رفع این مشکل، باید دامنه خود را در بخش «Domains» در کنسول مدیریت اضافه یا ویرایش کنید. این ارتباط بین سایت وردپرس شما و سرویس ری کپچا گوگل را تایید می کند.

برای ثبت دامنه مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد پنل مدیریتری کپچا خود در سایتگوگل شوید.
• سایت خود را در پنل مدیریت پیدا و روی آیکون چرخ دنده تنظیمات کلیک کنید.
• در بخش Domains بررسی کنید که آیا دامنه سایت شما فهرست شده است یا خید. اگر اینطور نیست، باید دامنه را اضافه یا ویرایش کنید.
• در نهایت روی دکمه ذخیره کلیک نمائید.

محصولات پیشنهادی: قالب وردپرس مخصوص بازی

9- تست با مرورگرهای مختلف

ممکن است ری کپچا فقط در یک مرورگر خاص دارای مشکل باشد. بنابراین شما در ابتدا آن را در چندین مرورگر مختلف تست کنید. اگر کپچا در یک مرورگر خوب کار می‌کند اما در مرورگر دیگر نه، این یعنی مشکل از سمت مرورگر شما بوده است که باید آن را عیب یابی کنید. اما اگر در تمامی مرورگرها با مشکل کد کپچا در وردپرس مواجه بودید، این یعنی مشکل از سمت وب سایت شما است.

سوالات متداول پیرامون مشکل در کپچا و رفع خطای کپچا

در کنار روش‌های این آموزش، برای افزودن محافظت ضدربات و کپچا به فروشگاه می‌توان افزونه reCaptcha for WooCommerce را ارزیابی کرد.

جمع بندی: آموزش رفع خطای کپچا در وردپرس

کپچا کار نمی‌کند در وردپرس دلیل ان چیست؟ کپچا یکی از تکنیک ها برای افزایش امنیت ورود و ثبت نام در سایت می باشد. اما گاهی اوقات ممکن است بعد از اضافه کردن این قابلیت، با خطاهای مختلفی نیز مواجه شوید. ما در این مطلب شما را با آموزش رفع ارور کپچا در وردپرس با استفاده از روش های مختلف آشنا کردیم. امیدوارم این آموزش مورد رضایت شما عزیزان قرار گرفته باشد.

برای تقویت امنیت و محافظت از وردپرس، می‌توان امکانات افزونه WPMU Dev Defender Pro را بررسی کرد.

منبع: rafflepress