ریفرال مارکتینگ یا بازاریابی ارجاعی چیست؟

ریفرال مارکتینگ یا همان بازاریابی ارجاعی به یک استراتژی حیاتی برای کسب و کارهایی تبدیل شده که به دنبال رشد و گسترش مشتریان خود هستند. با استفاده از ریفرال مارکتینگ شما می توانید تا با رقابت کردن با دیگران متمایز شوید و در نهایت بتوانید برند خود را به دیگران معرفی کنید. به همین منظور ما در این مطلب قصد داریم شما را با استراتژی‌های ریفرال مارکتینگ و اهمیت و مزایای آن آشنا کنیم. امیدوارم تا انتهای این مطلب مارو همراهی کنید.

 بیشتر بدانید: آموزش افزونه میلرلایت و اتوماسیون ایمیل مارکتینگ

ریفرال مارکتینگ چیست؟

ریفرال مارکتینگ یک تکنیک بازاریابی است که از پیشنهاد ها و تبلیغات شفاهی برای رشد مشتری یک کسب و کار از طریق شبکه های مشتریان فعلی آن استفاده می کند. این تکنیک از روش های مختلفی قابل پیاده سازی است، اما هدف آن جلب اعتماد مشتریان و بهبود برند کسب و کار می باشد.

به عبارت دیگر، بازاریابی ارجاعی یک استراتژی بازاریابی است که با کردن تشویق مشتریان فعلی شما به گسترش اطلاعات در مورد شما در شبکه هایشان، پایگاه مشتریان شما را افزایش می دهد. برای انجام اینکار، شما باید یک برنامه ارجاع راه اندازی و سپس به مشتریان خود برای به اشتراک گذاشتن برند یا محصولات خود با دوستان، خانواده و همکارانشان پاداش دهید. اینکار باعث می شود که برند شما روز به روز در میان کاربران شناخته شود.

 بیشتر بدانید: واژه نامه بازاریابی و اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ [لیست کامل]

اهمیت بازاریابی ارجاعی

بازاریابی ارجاعی را می توان به عنوان استراتژی تعریف کرد که افراد را تشویق و ترغیب می کند تا دیگران را به یک محصول یا خدمات خاص ارجاع دهند. این بر تمایل طبیعی افراد برای به اشتراک گذاشتن تجربیات و توصیه های مثبت با شبکه اجتماعی خود سرمایه گذاری می کند.

ارجاع‌ها برای هر کسب و کاری بسیار ارزشمند است، زیرا در مقایسه با سایر کانال‌های بازاریابی، نرخ تبدیل بالاتری دارند. هنگامی که مشتریان پیشنهادهایی را از منابع مورد اعتماد خود دریافت می کنند، به احتمال زیاد به محصول یا خدمات مورد تایید اعتماد خواهند کرد. اعتماد نقش اساسی در فرآیند تصمیم گیری خرید ایفا می کند و بازاریابی ارجاع را به ابزاری قدرتمند برای جذب مشتری و تقویت وفاداری تبدیل می کند.

در واقع بازاریابی ارجاعی باعث می شود مشتریان و طرفداران شما به طور قابل اعتماد برند شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. حال اگر این روند ادامه دار باشد، به مرور زمان شاهد پیشرفت و موفقیت های بزرگی خواهید شد.

بازاریابی ارجاعی تنها در خصوص به دست آوردن مشتریان جدید نیست، بلکه در مورد به حداکثر رساندن ارزش طول عمر مشتریان فعلی نیز می باشد. با تشویق مشتریان به معرفی دیگران، کسب‌وکارها می‌توانند از شبکه‌ای از مشتریان بالقوه استفاده کنند که علایق و ویژگی‌های مشابهی با پایگاه مشتریان فعلی خود دارند.

ریفرال مارکتینگ چگونه کار می کند؟

ریفرال مارکتینگ معمولاً شامل یک فرآیند ساختاریافته است که مشتریان را تشویق می کند تا دیگران را به شما معرفی کنند. این فرآیند اغلب توسط کسب‌وکار آغاز می‌شود که به مشتریان انگیزه یا پاداش برای ارجاع‌های موفق ارائه می‌کند. نحوه اجرای این تکنیک می تواند برای کسب و کارهای مختلف متفاوت باشد. اما اکثراً به مشتریان خود یک لینک یا کد ارجاع منحصر به فرد می دهند که آنها می توانند با مخاطبین خود به اشتراک بگذارند. سپس زمانی که شخصی از این لینک یا کد برای خرید یا ثبت نام در یک سرویس استفاده می کند، به ارجاع دهنده پاداش ارائه می شود. این معمولاً از طریق تخفیف، رایگان یا سایر مزایای مطلوب اتفاق می افتد.

بیشتر بخوانید: آموزش نصب وردپرس روی لاراگون (Laragon) 

اجزای کلیدی یک استراتژی بازاریابی ارجاعی

به منظور ایجاد یک استراتژی بازاریابی ارجاع موثر، کسب و کارها باید یک برنامه مشخص داشته باشند که در ادامه مطلب شما را با مهم ترین آنها آشنا می کنیم:

• مشتریان هدف را شناسایی کنید: شما باید کار خود را با شناخت رفتار و ترجیحات مشتریان فعلی شروع کنید. این به شما کمک می‌کند ویژگی‌های مشتریان ایده‌آلی را که به احتمال زیاد دیگران را معرفی می‌کنند شناسایی نمائید.
• به کاربران انگیزه دهید: انگیزه دادن نقش مهمی برای معرفی دیگران دارد. در واقع اگر شما به مشتریان خود انگیزه بدهید تا آنها کسب و کار شما را به دیگران معرفی کنند، قطعاً خیلی سریع تر می توانید به موفقیت برسید.
• یک برنامه ارجاع ایجاد کنید: یک برنامه ارجاع به وضوح تعریف شده با فرآیندها و دستورالعمل های آسان برای پیگیری ایجاد کنید. این برنامه باید شامل جزئیاتی در مورد نحوه اشتراک گذاری لینک یا کد ارجاع منحصر به فرد مشتریان و نحوه توزیع جوایز باشد.
• برنامه ارجاع خود را تبلیغ کنید: برنامه ارجاع خود را از طریق کانال های مختلف مانند بازاریابی ایمیلی، رسانه های اجتماعی و وب سایت خود به دیگران معرفی و تبلیغ کنید. شما باید محتوای جذابی ایجاد کنید که کاربر ترغیب به انجام آن شود.
• ردیابی و اندازه‌گیری نتایج: مکانیسم‌های ردیابی را برای نظارت بر موفقیت استراتژی بازاریابی ارجاعی خود اجرا کنید.

 بیشتر بدانید: ویدیو مارکتینگ چیست؛ اهمیت و مزایای بازاریابی ویدیویی

انواع ریفرال مارکتینگ

– برنامه های ارجاع مشتری

برنامه های ارجاع مشتری رایج ترین و ساده ترین نوع ریفرال مارکتینگ هستند. آنها شامل تشویق مشتریان فعلی برای ارجاع دیگران به کسب و کار می باشند. با پاداش دادن به مشتریان برای ارجاع های موفق، کسب و کارها می توانند از پایگاه مشتریان وفادار خود بهره ببرند.

– برنامه های ارجاع همکاری

برنامه های ارجاع همکاری افراد یا سازمان های خارج از کسب و کار را به عنوان ارجاع دهنده درگیر می کند. این افراد یا سازمان‌ها که به‌عنوان شرکت‌های وابسته شناخته می‌شوند، در ازای دریافت کمیسیون یا درصدی از فروش ایجاد شده از طریق ارجاع‌هایشان، انگیزه‌ای برای تبلیغ کسب‌وکار دارند. برنامه های ارجاع وابسته می تواند به ویژه برای مشاغل با حضور آنلاین مؤثر باشد.

– برنامه های ارجاع مشارکتی

این نوع ریفرال مارکتینگ شامل همکاری با سایر مشاغل یا سازمان ها برای ارجاع مشتریان به یکدیگر است. با ارجاع مشتریان به شرکای قابل اعتماد، کسب و کارها می توانند پیشنهادات خود را افزایش دهند و ارزش بیشتری را برای مشتریان خود فراهم کنند.

 بیشتر بدانید: بهترین افزونه های ایمیل مارکتینگ وردپرس

مزایای ریفرال مارکتینگ چیست

1- مشتریان به معرفی های دیگران اعتماد می کنند

شاید قانع‌کننده‌ترین مزیت بازاریابی ارجاعی اعتماد مشتریان به ارجاع‌ها باشد. طبق گزارات به دست آمده، تا 83 درصد افراد در صورتی که یک نفر دیگر کسب و کاری را معرفی کنند، به آن اعتماد می کنند. نظرسنجی ها نشان می دهد که مشتریان به توصیه ها و بررسی ها بیشتر از تبلیغات معمولی اعتماد دارند، بنابراین احتمال خرید افراد با ارجاع دوستان چهار برابر بیشتر است.

2- بهبود نرخ حفظ مشتری

مشتریان ارجاع شده احتمال بیشتری برای ماندن در شرکت شما دارند. در واقع، آنها 37 درصد نرخ نگهداری بالاتری دارند.

3- افزایش دامنه بازاریابی

بازاریابی ارجاعی به شما این امکان را می دهد که با استفاده از مشتریان خود به عنوان حامیان شرکت، دسترسی خود را در میان عموم افزایش دهید.  آنجایی که بسیاری از افراد دایره دوستان متنوعی دارند، ارجاع مشتری به شما این امکان را می دهد که پایگاه مشتریان خود را گسترش دهید.

4- مشتریان ارجاع شده ارزش بیشتری دارند

ارجاع یک دوست باعث القای نظر مثبت در مورد برند می شود. ارزش طول عمر این مشتریان در مقایسه با مشتریان غیر ارجاعی 16 درصد بیشتر است.

5- به دست آوردن مشتریان وفادار

به دست آوردن مشتریان وفادار با استفاده از تبلیغات می تواند بسیار پرهزینه و یا حتی بی تاثیر باشد. در مقایسه با سایر اشکال بازاریابی، بازاریابی ارجاع راهی مقرون به صرفه برای به دست آوردن مشتریان جدید و وفادار است.

6- بهبود افزایش تعامل

افزایش تعامل کلیدی برای روابط پایدار با مشتری است. شما باید به مشتریان دلایلی برای تعامل با برند شما فراتر از معاملات و همچنین دلایلی برای بازدید مداوم از وب سایت خود ارائه دهید. مشتری که یکی از دوستان خود را معرفی می کند احتمالاً بیشتر از وب سایت شما بازدید می کند و به آنها فرصت بیشتری می دهد تا موارد مورد علاقه خود را ببینند و خرید کنند.

7- وفادارترین مشتریان خود را بشناسید و به آنها پاداش دهید

پلتفرم‌های بازاریابی ارجاعی به شما این امکان را می‌دهند که ارزشمندترین مشتریان خود را بشناسید و به آنها پاداش هایی بدهید.

8- افزایش آگاهی و شهرت برند

بازاریابی ارجاعی می تواند به مشتریان کمک کند تا داستان برند شما را بشناسند و شهرت کلی شما را بهبود ببخشند.

بیشتر بخوانید: دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی اینترنتی) چیست؟؛ روش ها و انواع بازاریابی دیجیتال

تفاوت ریفرال مارکتینگ و افیلیت مارکتینگ

به طور کلی؛ همکاری در فروش یعنی شما سایتی را راه اندازی می کنید و از دیگران می خواهید تا محصولات خود را در سایت شما قرار دهند و به ازای هر فروش یک کمیسیون به شما به عنوان مالک سایت تعلق می گیرد. اما ریفرال مارکتینگ یعنی شما کاری انجام دهید که مشتریان شما را به سایر دوستان و خانواده خود معرفی کنند که این باعث می شود ترافیک شما به مرور افزایش پیدا کند. در ادامه شما را با مهم ترین تفاوت های این دو آشنا می کنیم:

– انواع کاربران

تلاش های بازاریابی ارجاعی شامل مشتریان از قبل موجود و راضی است که از کسب و کار و محصولات شما راضی هستند و آنها را به افرادی که می شناسند توصیه می کنند.

در همکاری در فروش، به هر مشتری یک کد یا لینک ارجاع منحصر به فرد داده می شود که آن را با دوستان و خانواده خود به اشتراک می گذارند و هنگامی که مشتریان جدید معرفی شده را به دست می آورید، به کسانی که آنها را به کسب و کار شما ارجاع داده اند به صورت پولی، پیشنهادات ویژه، محصولات و غیره پاداش می دهید.

– سطح وفاداری

در کمپین های ریفرال مارکتینگ معمولاً یک رابطه نزدیک بین مشتری و افراد مراجعه کننده وجود دارد. افراد ارجاع شده معمولاً بخشی از خانواده، دوستان، آشنایان، همکاران و غیره مشتریان ثابت شما هستند.

از سوی دیگر و در همکاری در فروش هیچ ارتباط مستقیمی بین شرکت وابسته و مشتریان جدیدی که وارد سایت می شوند وجود ندارد.

– انواع پاداش

در ریفرال مارکتینگ یک انگیزه برای ارجاعات می تواند شامل تخفیف نقدی، کوپن، اعتبار، پیشنهادات برگشت نقدی، کارت های هدیه و غیره باشد. جوایز ارجاعی نیز به مشتریان فعلی (کسانی که کسب و کار شما را به دیگران معرفی می کنند)، مشتریان جدید (کسانی که ارجاع داده می شوند) و گاهی اوقات به هر دو (در مورد انگیزه دو طرفه) داده می شود.

در همکاری در فروش معمولاً به افرادی که به دیگران مراجعه می‌کنند، انگیزه‌ای مبتنی بر پول نقد به‌صورت درصدی از هر فروش موفق یا هزینه ثابت داده می شود.

 بیشتر بدانید: بازاریابی ویروسی (وایرال مارکتینگ) چیست؟؛ مثال های آن

نحوه پیاده‌سازی ریفرال مارکتینگ

مرحله 1: اهداف برنامه ارجاع خود را مشخص کنید

قبل از ایجاد بازاریابی ارجاعی، شما باید اهداف خود را مشخص کنید. در واقع شما باید مشخص کنید که با برنامه بازاریابی ارجاعی خود می خواهید به چه چیزی برسید؟ آیا می خواهید فروش را افزایش دهید، سرنخ های جدید ایجاد کنید یا فقط به مشتریان فعلی خود که به دوستان خود مراجعه می کنند پاداش دهید؟ هنگامی که اهداف خود را مشخص کردید، می توانید برنامه خود را طوری طراحی کنید که با آنها هماهنگ باشد. به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش فروش است، می‌توانید به مشتریان راضی که دوستی را معرفی می‌کنند و خریدی انجام می‌دهند، تخفیف ارائه دهید.

مرحله 2: برنامه ارجاع خود را طراحی کنید

هنگامی که اهداف خود را تعیین کردید، گام بعدی طراحی برنامه ارجاع مشتری است. شما باید در مورد نوع برنامه ارجاعی که می خواهید بسازید تصمیم بگیرید و مشخص کنید که آیا برنامه یک طرفه خواهد بود یا دو طرفه؟

برنامه ارجاع یک طرفه فقط به ارجاع دهنده پاداش می دهد، در حالی که یک برنامه دو طرفه به ارجاع دهنده و مشتری ارجاع شده پاداش می دهد. برنامه های دو طرفه معمولاً مؤثرتر هستند زیرا هر دو طرف از ساختار پاداش سود می برند.

بعد از این که در مورد نوع برنامه ارجاعی خود تصمیم گرفتید، باید یک عنوان جذاب برای آن در نظر بگیرید تا کاربر را ترغیب به استفاده از آن نماید.

مرحله 3: پاداش ها و مشوق های خود را انتخاب کنید

پاداش های ارجاعی که ارائه می دهید بدون شک نقش مهمی در موفقیت برنامه ارجاع مشتری شما خواهند داشت. شما باید تعادلی بین ارائه انگیزه‌های کافی برای ایجاد انگیزه در مشتریان برای معرفی دوستان خود ایجاد کنید و همچنین اطمینان حاصل کنید که پاداش‌ها به سود شما نمی‌خورد.

مرحله 4: مطمئن شوید که یک پیشنهاد ترغیب کننده دارد

انتخاب “انگیزه” مناسب در برنامه ارجاعی در واقع مهمتر از انتخاب پاداش مناسب است. انگیزه چیزی است که شما به فرد دعوت شده پیشنهاد می دهید.

مرحله 5: برنامه ارجاع خود را بسازید

اکنون که تمام برنامه ریزی ها را انجام داده اید، وقت آن است که برنامه ارجاعی خود را بسازید و راه اندازی کنید. برای اینکار دو راه وجود دارد:

• یک توسعه دهنده را برای ایجاد سیستم بازاریابی ارجاع دلخواه خود استخدام کنید
• از ابزارهای بازاریابی ارجاعی استفاده کنید

قطعاً استفاده از ابزارهای بازاریابی ارجاعی می تواند برای شما کم هزینه تر و بهتر باشد.

مرحله 6: برنامه ارجاع خود را به CRM خود متصل کنید

اتصال برنامه ارجاع خود به سیستم CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتری، می تواند یک گام مهم در تضمین موفقیت کمپین ارجاع شما باشد. این ادغام به شما این امکان را می دهد که به راحتی ارجاعات خود را ردیابی و مدیریت کرده و آنها را مستقیماً به جریان کاری که قبلاً استفاده می کنید ارسال کنید.

مرحله 7: برنامه ارجاع خود را تبلیغ کنید

هنگامی که برنامه ارجاع مشتری خود را ایجاد و راه اندازی کردید، وقت آن است که آن را تبلیغ کنید. درخواست از مشتریان خود برای انتشار اخبار در مورد کسب و کار شما ساده تر از آن چیزی است که فکر می کنید، اما باید جهش کنید و این کار را انجام دهید. می‌توانید از کانال‌های مختلفی برای تبلیغ آن به مشتریان خود استفاده کنید، از جمله ارسال مستقیم ایمیل به آن‌ها، تبلیغ آن در رسانه‌های اجتماعی، اجرای تبلیغات پولی در صفحه‌ای که افراد می‌توانند به برنامه ارجاع شما بپیوندند، نصب ابزارک‌ها و پنجره‌های پاپ آپ در وب‌سایت خود و…

بیشتر بخوانید: بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ چیست؟ + انواع بازاریابی پارتیزانی

بهترین ابزارهای بازاریابی ارجاعی یا ریفرال مارکتینگ چیست

در ادامه مطلب لیستی از بهترین ابزارهای بازاریابی ارجاعی را به شما عزیزان معرفی می کنیم. همراه ما باشید.

1- Referral Factory

این یک راه حل بازاریابی ارجاع فوق العاده آسان برای استفاده ساخته است که به شما کمک می کند مشتریان ارجاع بیشتری داشته باشید. نرم افزار به شما این امکان را می دهد که  برنامه ارجاع خود را در کمتر از 5 دقیقه بسازید و با دسترسی به بیش از 1000 الگوی برنامه ارجاع از پیش ساخته شده که می توانید آنها را کپی کرده و به عنوان خود استفاده نمائید. همچنین می توانید یک برنامه ارجاع را از یکی از الگوهای آنها کپی یا برنامه ارجاع خود را از ابتدا بسازید.

یکی از مزیت های این برنامه این است که شما نیازی به نصب هیچ اسکریپت ردیابی در وب سایت خود ندارید. به این معنی که بازاریابان برای اجرای راه حل اصلی خود به کمک توسعه دهندگان نیاز ندارند. این نرم‌افزار با یک صفحه‌ساز داخلی ارائه می‌شود که می توانید به سادگی از آن استفاده نمائید.

2- Refersion

اگرچه Refersion در درجه اول یک شبکه بازاریابی وابسته است، اما همچنین به عنوان یک ابزار بازاریابی ارجاعی و یک پلت فرم بازاریابی تأثیرگذار عمل می کند. شما می توانید آن را با ووکارس، استریپ و… ادغام کنید.

بیشتر بخوانید: لیست افزونه های مارکتینگ

3- Everflow

این یک پلت فرم بازاریابی عملکرد مبتنی بر ابر و نرم افزار ردیابی ارجاع است که برای کمک به کسب و کارها در ردیابی، مدیریت و بهینه سازی برنامه های وابسته خود طراحی شده است. این ابزار بازاریابی ارجاعی به کاربران اجازه می‌دهد تا کمپین‌های متعددی را در کانال‌های مختلف راه‌اندازی و اجرا کنند، نرم‌افزار ردیابی ارجاع را ارائه می‌دهد، تبدیل‌ها و درآمدها را به‌صورت لحظه‌ای شمارش می‌کند و پرداخت‌ها به شرکت‌های وابسته را مدیریت می‌کند. این پلتفرم همچنین قابلیت‌های تجزیه و تحلیل و گزارش پیشرفته را ارائه می‌کند و به کسب‌وکارها بینش عملی می‌دهد تا به آنها کمک کند تا کمپین‌های خود را بهینه کنند و نتایج بهتری کسب کنند

4- Talon.One

این برنامه اولین نرم افزار برنامه ارجاع API است که به کسب و کارها امکان می دهد کمپین های ارجاع سفارشی ایجاد و مدیریت کنند و یک رابط کشیدن و رها کردن و ابزارهای تقسیم بندی پیشرفته را ارائه می دهد که به کسب و کارها اجازه می دهد کمپین های خود را برای گروه های مشتریان خاص هدف قرار دهند.

همچنین تقسیم‌بندی پیشرفته را ارائه می‌دهد و امکان هدف‌یابی کمپین‌های شما را به گروه‌های مشتریان خاص بر اساس عواملی مانند جمعیت‌شناسی، سابقه خرید و موقعیت مکانی فراهم می‌کند.

5- Affise

این یک پلت فرم بازاریابی عملکرد و نرم افزار برنامه ارجاع است که راه حل هایی برای مدیریت و بهینه سازی کمپین های بازاریابی ارجاع ارائه می دهد. برنامه دارای طیف وسیعی از ویژگی ها از جمله داشبورد قابل تنظیم، گزارش در زمان واقعی و API باز است. همچنین با طیف گسترده ای از خدمات و پلتفرم های شخص ثالث ادغام می شود و آن را به یک راه حل همه کاره و مقیاس پذیر برای مشاغل در هر اندازه تبدیل می کند.

6- InviteReferrals

با InviteReferrals کسب‌وکارها می‌توانند کمپین‌های ارجاع قابل تنظیمی ایجاد کنند که به مشتریان فعلی برای معرفی دوستان و خانواده‌شان پاداش می‌دهد. نرم افزار برنامه ارجاع همچنین تجزیه و تحلیل و گزارش ردیابی موفقیت کمپین ها و بهینه سازی آنها برای نتایج بهتر را ارائه می دهد. علاوه بر این با ابزارهای محبوبی مانند ووکامرس، شاپفای و… ادغام می شود تا کسب‌وکارها بتوانند ارجاع‌ها را در سایت‌های تجارت الکترونیکی خود پیاده‌سازی کنند. این نرم افزار بازاریابی ارجاع دارای یک رابط کاربر پسند است که راه اندازی و اجرای یک برنامه ارجاع موفق را برای مشاغل با هر اندازه ای ساده می کند.

7- Growsurf

این برنامه که عمدتاً برای شرکت‌های فروشگاهی طراحی شده است، طیف وسیعی از الگوهای برنامه ارجاع قابل تنظیم و ابزارهای مدیریت کمپین و همچنین ویژگی‌هایی مانند تشخیص خودکار تقلب و اعلان‌های ایمیل داخلی را ارائه می‌دهد. همچنین با پلتفرم های محبوب فروشگاهی و سایر ابزارهای بازاریابی ادغام می شود و راه اندازی و راه اندازی کمپین ارجاع را آسان می کند.

8- ReferralCandy

این یک پلت فرم بازاریابی ارجاعی مبتنی بر ابر است که برای کمک به کسب و کارهای فروشگاهی برای افزایش جذب و حفظ مشتری از طریق کمپین های بازاریابی ارجاع طراحی شده است. این نرم افزار به کسب و کارها امکان می دهد کمپین های قابل تنظیم ایجاد و راه اندازی کنند، عملکرد این کمپین ها را ردیابی و مشتریان را تشویق کنند تا دوستان و خانواده خود را معرفی کنند. همچنین طیف وسیعی از گزینه‌های پاداش ارجاع از جمله پول نقد، تخفیف‌ها و محتوای انحصاری پشتیبانی می‌کند.

این پلتفرم با انواع ابزارهای فروشگاهی و بازاریابی از جمله ووکامرس، شاپفای و…ادغام می شود می‌شود و راه‌اندازی و مدیریت کمپین‌های ارجاع مختلف را آسان می‌کند. آنها همچنین خدمات عالی به مشتریان ارائه می دهند. علاوه بر آن می توانید برنامه های وابسته ایجاد کنید.

9- Mention Me

این برنامه که به عنوان مهندسی ارجاع پیشرفته برای فروشگاه های شما توصیف می شود، مجموعه ای از نرم افزارهای برنامه ارجاع مبتنی بر داده را ارائه می دهد تا به شما در رشد فروشگاه شاپفای یا مگنتو خود کمک کند. ین پلتفرم یک سفر مشتری کاملاً قابل تنظیم با انتخاب 20 زبان، 15 نوع پاداش و 16 روش اشتراک گذاری از جمله ویژگی منحصر به فرد اشتراک نام، ارائه می دهد.

10- Friend Buy

نرم افزار ارجاع که به کسب و کارها در ایجاد و مدیریت کمپین ها کمک می کند. وب سایت FriendBuy سهولت استفاده، انعطاف پذیری و تجزیه و تحلیل قدرتمند پلت فرم را برجسته می کند. برنامه های ارجاع را می توان در وب سایت یا برنامه یک کسب و کار ادغام کرد و ابزارهایی را برای ردیابی ارجاعات، تجزیه و تحلیل داده ها و بهینه سازی عملکرد برنامه ارائه می کند.

11- Referral Rock

این یک راه حل ارجاع مبتنی بر ابر است که به مشاغل در هر اندازه کمک می کند برنامه های ارجاع خود را طراحی، راه اندازی و مدیریت کنند. نرم افزار برنامه ارجاع ویژگی های مختلفی از جمله داشبورد قابل تنظیم، اتوماسیون ایمیل، انجام پاداش و تجزیه و تحلیل را ارائه می دهد. همچنین ابزارهایی را برای مدیریت تمام جنبه های برنامه ارجاع به مشتریان ارائه می دهد، از طراحی برنامه گرفته تا ردیابی مشارکت مشتری و تحقق پاداش و… همچنین با سایر ابزارهای بازاریابی و پلتفرم های تجارت الکترونیک ادغام می شود و راه اندازی و راه اندازی کمپین ارجاع را آسان می کند.

12- Viral Loops

Viral Loops یک نرم افزار بازاریابی ارجاع مبتنی بر ابر است که برای مشاغل طراحی شده است تا برنامه های ارجاع، وابسته و وفاداری را راه اندازی و مدیریت کند. این نرم افزار قالب های از پیش ساخته شده و ویرایشگرهای کشیدن و رها کردن را برای ایجاد کمپین های ارجاع شخصی با گزینه های مختلف پاداش مانند پول نقد، تخفیف و محصولات رایگان ارائه می دهد.

 بیشتر بدانید: بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ؛ 12 ابزار مهم و رایج بازاریابی دیجیتال و مارکترها

سوالات متداول

جمع بندی: بازاریابی ارجاعی چیست و چه اهمیتی دارد؟

بازاریابی ارجاعی که به عنوان بازاریابی دهان به دهان نیز شناخته می شود، یک تکنیک قدرتمند است که از تأثیر مشتریان فعلی برای جذب مشتریان جدید استفاده می کند. این روش از اعتماد و توصیه مشتریان راضی که محصول یا خدماتی را برای دوستان، خانواده یا همکاران خود تبلیغ می کنند، استفاده می کند. این تأیید شفاهی مثبت باعث می شود که کاربران دیگر به سایت شما وارد شوند و از خدمات شما استفاده کنند. امیدوارم این آموزش مورد رضایت شما عزیزان قرار گرفته باشد.

منبع: cello