افزونه چت آنلاین برای وردپرس | Live Chat by Supsystic

سلام خدمت نوین وردپرسی ها عزیز

از حمایت و همراهی شما خیلی ممنونیم.امروز می خواهیم شما را با نحوه ایجاد یک سیستم چت آنلاین در سایت وردپرس را آموزش بدهیم. امیدوارم که از این آموزش نهایت استفاده را ببرید.

خب شاید انتظار داشته باشید وقتی از یک سایت فروشگاهی خرید می کنید باید پشتیبانی پس از فروش هم داشته باشد این انتظار زیادی نیست و باید همه ی سایت ها برای ارتقای مشتری مداری این سرویس را داشته باشند و با ایجاد یک سیستم آنلاین در وردپرس می توانند در هر ساعت با مشتری خود بصورت آنلاین گفتگو کنند البته که اینکار باعث جلب اعتماد مشتریان شما نیز خواهد شد، و وقتی کاربر به سایت شما مراجعه می کند و سیستم چت آنلاین شما را می بیند حس بهتری نسبت به سایت شما خواهد داشت و مطمئنا اعتماد به مراتب بیشتر خواهد بود.

امروز با افزونه ای در خدمت شما هستیم که شما به وسیله آن می توانید سیستم چت آنلاین را به گوشه سایت خود بیاورید تا بتوانید با کاربران خود تبادل داشته باشید افزونه امروز Live Chat by Supsystic نام دارد پس در ادامه با نصب و نحوه راه اندازی این ابزار با ما همراه باشید.

افزونه Live Chat by Supsystic

شما ابتدا باید این افزونه از لینکی که در انتهای همین آموزش قرار داده شده است را دانلود کرده و پس از نصب و فعال کردن آن به بخش تنظیمات این افزونه بروید (بعد از فعال کردن گزینه ای با نام Live Chat by Supsystic در منوی پیشخوان شما ظاهر خواهد شد)

برای ساختن فرم جدید بر روی Settings کلیک کنید با تصویر زیر روبرو خواهید شد، بخش تنظیمات این افزونه دارای گزینه های متعددی هست که در ادامه توضیح داده خواهد شد.

قسمت اول  :  Design–>Appearance

• Chat Position:  با این گزینه می توانید مکان نمایش باکس چت را مشخص کنید
• Width:  اندازه عرض باکس سیستم چت را با واحد پیکسل مشخص کنید
• Height of Messages box:  با این گزینه هم می توانید ارتفاع آن را مشخص کنید
• Chat Bar padding:  اندازه ای که چت از داخل فاصله داشته باشه را تعیین کنید
• Main Theme Color:  با این گزینه رنگ کلی سیستم چت را مشخص کنید
• Main Theme Titles Color:  رنگ نوشته هایی که در سیستم چت هست را انتخاب کنید
• Main Background Color:  می توانید پشت زمینه ای را هم برای آن در نظر بگیرید
• Main Text Color:  رنگ متنی که هنگام ارسال چت نوشته می شوند را مشخص کنید
• Main Font Family:  در این قسمت می توانید فونت دلخواه خود را انتخاب کنید
• Draggable:  با این گزینه می توانید به کاربر اجازه بردن باکس چت را به قسمت های دیگر سایت بدهید
• Enable Agent avatar:  وقتی پشتیبان در سیستم چت نیست یک تصویر پیشفرض نشان داده میشود
• Enable Rating:  این گزینه در بخش رایگان فعال نیست
• Enable additonal chat options:  با این گزینه به کاربر اجازه می دهید که از متن چت خود پرینت بگیرد.

قسمت اول  :  Design–>Texts

• Chat Bar Title Text:  با این گزینه متنی برای عنوان باکس چت انتخاب کنید
• “Send Message” button text:  با این گزینه متنی برای دکمه send مشخص کنید
• “Wait” message:  با این گزینه متنی را برای زمانی که کاربر منتظر پاسخگویی هست را مشخص کنید
• Chat header text:  با این گزینه متنی را برای مشخصات پشتیبانی که پاسخ می دهد را بنویسید
• Complete chat text:  با این گزینه متنی را برای پایین سیستم باکس وارد کنید
• “Operator joined chat” message:  با این گزینه نام پشتیان را مشخص کنید
• Default text for message field:  با این گزینه متنی پیشفرض برای مکان نوشتن مشخص کنید
• “Register” button text:  با این گزینه متن Start Chat! که به رنگ آبییست را مشخص کنید
• Before registration message text:  با این گزینه متن Please register before chat را تعویض کنید

قسمت دوم  : When show

• Whom to show:  در این گزینه می توانید محدوده نمایش را مشخص کنید تا چه کسانی سیستم چت را مشاهده کنند
• Show on next pages: در این گزینه می توانید مشخص کنید تا در کدام برگه و یا نوشته ها نشان داده شود
• Time display settings:  ساعات نمایش سیستم چت در سایت را مشخص کنید
• Date display settings:  تاریخ های خاصی را برای نمایش سیستم چت در سایت را مشخص کنید
• Days display settings:  با این گزینه می توانید روز های نمایش سیستم چت در سایت را مشخص کنید
• When to show Chat:  زمان تاخیر نشان داده شدن چت را مشخص کنید

قسمت سوم  : Pre-Chats Triggers

در این مرحله شما می توانید برای زمانی که کاربری درخواست چت با شما را کرد با صدایی در پنل کاربری برای شما نشان داده شود و یا زمانی که شما آنلاین شدید کاربر با صدایی که می شنود از آنلاین شدن شما باخبر شود.

قسمت چهارم  : User Registration

در این قسمت می توانید سیستم چت را یا کلا آزاد کنید که هر کاربری بتواند با شما چت کند یا اینکه از طریق گزینه Ask for Registration می توانید از کاربر اطلاعاتی که شما مشخص می کنید را وارد کند تا بتواند با شما چت کند.

قسمت پنجم  : Notifications

• Sound Notification:  در این قسمت می توانید برای زمانی که کاربر پیامی را ارسال می کند یک صدایی را برای ما پخش کند
• Auto update Dashboard:  با این گزینه می توانید پنل مدیریت را هر از چند ثانیه رفرش کند
• New chat start notification:  با این گزینه زمانی که پیامی ارسال شد و آفلاین بودید به ایمیل شما ارسال شود
• New chat start email text:  و متنی را برای ارسال به ایمیل وارد کنید

قسمت ششم  : Notifications

در این قسمت همانطور که مشاهده می کنید شما می توانید تعداد پشتیبان های چت خود را افزایش داده و همچنین می توانید شیفت کاری آن ها را هم با توجه به زمان مشخص کنید.

در زیر هم می توانید نمونه ای از چت ها را مشاهده کنید.

با تشکر از شما دوستان عزیز ، همچنین می توانید این افزونه را از لینک زیر دریافت کنید.

دانلود افزونه live chat