×
user-avatar

سلام مهمان ارجمند
به نوین وردپرس خوش آمده اید...

برای این منظور ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید.
مشاهده محصولات فروشگاه
شما هیچ محصولی در لیست علاقه مندی خود ندارید...!
[ti_wishlistsview]مشاهده لیست علاقه مندی ها
    افزونه Support Genix | پلاگین تیکت و پشتیبانی پیشرفته وردپرس ساپورت جنیکس
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    60 هزار تومان 80% تخفیف

    افزونه Support Genix | پلاگین تیکت و پشتیبانی پیشرفته وردپرس ساپورت جنیکس

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه Support Genix یک پلاگین تیکت و پشتیبانی پیشرفته وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا در لحظه پاسخگوی مشتریان خود باشید. با استفاده از این...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    92
    60 هزار تومان 80% تخفیف
    جزییات بیشتر و خرید محصول

    افزونه WhatsCart | سبد خرید رها شده، اطلاع رسانی سفارش، چت باکس و ورود دو مرحله ای در واتس اپ با واتس کارت

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه WhatsCart یک پلاگین کاربردی وردپرس است که از API رسمی واتس‌اپ کلود استفاده می ‌کند تا به کسب‌ و کارها امکان بازیابی سبدهای رها شده و ارسال اعلان‌ های...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    234
    360 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه Helper | پلاگین چت بات هوش مصنوعی برای وردپرس هلپر
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    500 هزار تومان

    افزونه Helper | پلاگین چت بات هوش مصنوعی برای وردپرس هلپر

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه Helper یک پلاگین سریع و آسان برای چت بات وردپرس است که از انواع معمولی و AI BOT پشتیبانی می کند و بدون هیچ دانش فنی در سایت شما...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    537
    500 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه Maxbot | پلاگین ربات پیشرفته چت آنلاین وردپرس مکس بات با هوش مصنوعی
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    500 هزار تومان

    افزونه Maxbot | پلاگین ربات پیشرفته چت آنلاین وردپرس مکس بات با هوش مصنوعی

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه Maxbot یک پلاگین ربات پیشرفته چت آنلاین وردپرس است که می توانید از آن برای ایجاد ربات چت بدون نیاز به کدنویسی یا دانش فنی استفاده کنید. همچنین ایجاد...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    399
    500 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه WordPress Chat Room | راه اندازی چت روم و گروه های گفتگوی آنلاین در وردپرس
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    360 هزار تومان

    افزونه WordPress Chat Room | راه اندازی چت روم و گروه های گفتگوی آنلاین در وردپرس

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه WordPress Chat Room یک پلاگین چت و گفتگوی آنلاین پیشرفته وردپرس است که در هر وبلاگ وردپرس مبتنی بر کاربر، انجمن، دایرکتوری، فروشگاهی یا وب سایت بادی پرس کار...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    396
    360 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه WhatsApp Chat Support Pro | پلاگین چت پیشرفته واتس آپ در وردپرس
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    240 هزار تومان

    افزونه WhatsApp Chat Support Pro | پلاگین چت پیشرفته واتس آپ در وردپرس

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه WhatsApp Chat Support Pro یک پلاگین کاربردی وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا به راحتی یک دکمه چت واتس آپ را به وب سایت...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    590
    240 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه ChatBot | چت بات وردپرس – سیستم گفتگوی آنلاین هوشمند
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    300 هزار تومان

    افزونه ChatBot | چت بات وردپرس – سیستم گفتگوی آنلاین هوشمند

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه ChatBot یکی از بهترین و پیشرفته ترین پلاگین های چت برای وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا یک سیستم گفتگوی آنلاین هوشمند را در...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    679
    300 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه DW Question & Answer Pro | پرسش و پاسخ پیشرفته وردپرس
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    300 هزار تومان

    افزونه DW Question & Answer Pro | پرسش و پاسخ پیشرفته وردپرس

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه DW Question & Answer Pro یک پلاگین پرسش و پاسخ پیشرفته وردپرس است که به شما این امکان را می دهد تا یک سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    672
    300 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه WP Guppy Pro | افزونه چت آنلاین برای وردپرس، ووکامرس و بادی پرس
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    300 هزار تومان

    افزونه WP Guppy Pro | افزونه چت آنلاین برای وردپرس، ووکامرس و بادی پرس

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه WP Guppy Pro یک افزونه چت آنلاین می باشد که با استفاده از ویژگی های قدرتمندی که دارد به شما این امکان را می دهد تا یک سیستم گفتگوی...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    784
    300 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول
    افزونه WhatsApp Chat PRO | افزونه چت واتس آپ وردپرس
    • محصول ویژه
    • آپدیت خودکار
    240 هزار تومان

    افزونه WhatsApp Chat PRO | افزونه چت واتس آپ وردپرس

    افزونه های چت و پشتیبانی

    افزونه WhatsApp Chat PRO یک افزونه وردپرس چت و پشتیبانی می باشد که به کاربران شما این امکان را می دهد که با یک کلیک، مستقیماً از وب سایت شما...
    ضعیفمتوسطخوببسیار خوبعالی
    ( 0 رای , میانگین : 0,00 از 5)
    بارگذاری...
    812
    240 هزار تومان
    جزییات بیشتر و خرید محصول

مشتریان از برند شما انتظار راحتی، سرعت و شخصی سازی دارند. و یک افزونه چت زنده موثر برای وردپرس هر سه این موارد را برای مشتریان فراهم می کند. امروزه صدها پلاگین چت وردپرس عرضه شده است. در این قسمت از سایت نوین وردپرس انواع افزونه چت را خواهید یافت. 

چت زنده وردپرس چیست؟

چت زنده وردپرس مانند پیام رسانی فوری برای سایت وردپرس شما است. این افزونه به نمایندگی های خدمات، فروشندگان و سایر تیم های مشتری امکان می دهد تا در زمان واقعی با بازدیدکنندگان وب سایت شما ارتباط برقرار کنند. چت زنده که با یک افزونه چت وردپرس مانند پشتیبانی Zendesk برای وردپرس ساخته شده است، یک راه موثر برای ارائه پشتیبانی فوری به کاربران شما است.

چت زنده وردپرس اغلب به صورت بومی یا از طریق API با سایر ابزارهای مهم مانند CRM ها، پایگاه های دانش، ربات های چت، پلتفرم های اتوماسیون و موارد دیگر ادغام می شود. 

چگونه از چت زنده در وردپرس استفاده می کنید؟

ساده ترین راه برای استفاده از چت زنده در وردپرس، دانلود یک افزونه است. کافیست یکی از افزونه های این بخش را انتخاب و خریداری کنید. هنگامی که ویجت نصب و پیکربندی شد، معمولاً از داشبورد نرم افزار چت زنده خود برای مدیریت چت هایی که از طریق سایت وردپرس شما وارد می شود استفاده می کنید. نحوه راه اندازی و کار با این افزونه ها بسیار ساده است. 

چرا از افزونه های چت وردپرس استفاده کنیم؟

وردپرس یکی از محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوا در جهان است. و یک دلیل بزرگ برای آن، توسعه‌پذیری قدرتمند و در عین حال آسان برای استفاده است که توسط افزونه‌های وردپرس ارائه شده است. بهترین چت زنده برای وردپرس نیز از این قاعده مستثنی نیست. بسیاری از برندها از افزونه های چت وردپرس برای مزایای زیر استفاده می کنند:

پشتیبانی فوری

وقتی از شرکت‌کنندگان پرسیدیم که مهمترین عامل در تجربه مشتری خوب چیست، زمان پاسخگویی سریع برتری داشت. این تعجب آور نیست، اما نکته این است که افزونه چت وردپرس اغلب امکان پذیرترین راه برای ارائه آن نوع پشتیبانی فوری است که مشتریان می خواهند. کسب‌وکارهایی که از وردپرس استفاده می‌کنند می‌توانند در یک افزونه چت زنده وردپرس سرمایه‌گذاری کنند و اولین پیام‌های چت خود را مستقیماً در عرض یک روز از سایت خود ارسال کنند.

افزایش رضایت مشتری

وقتی پشتیبانی را به موقع ارائه می کنید، مشتریان پاسخ می دهند و امتیاز CSAT شما افزایش می یابد. البته، ارائه پشتیبانی سریع یک چیز است و اینجاست که افزونه‌های چت زنده وردپرس واقعاً می‌درخشند. از آنجایی که می‌توانید افزونه خود را با ابزارهای دیگر مانند ربات‌های گفتگو ادغام کنید، می‌توانید از اتوماسیون، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای رسیدگی به سؤالات ساده‌تر مشتری استفاده کنید و در وقت نمایندگان خود برای مسائل پیچیده‌تر صرفه‌جویی کنید.

نرخ تبدیل را افزایش دهید

حتي قبل از اينكه مشتريان درخواست كنند در كنار آنها باشيد. اگر مشتری برای مدت طولانی در یک صفحه گیر کند، وردپرس برای چت زنده از یک نماینده پشتیبانی می خواهد تا به طور فعال یک چت را در وب سایت شما شروع کند. از آنجا، نماینده می تواند به مشتری کمک کند و در پاسخ به سؤالات آنها قبل از خرید کمک کند. این به نمایندگان و فروشندگان اجازه می دهد تا هدفمندتر و مرتبط تر در ارتباط باشند که به افزایش نرخ تبدیل کمک می کند.

ارزش مشتریان خود را افزایش دهید

در مقایسه با کسانی که این کار را نمی کنند، مشتریانی که با یک برند چت می کنند سه برابر بیشتر احتمال دارد که تبدیل شوند. همین گروه از مشتریان معمولاً بیشتر خرید می‌کنند. به طور متوسط، ارزش سبد خرید آنها 10 تا 15 درصد بیشتر است. به این ترتیب، افزونه‌های چت زنده وردپرس می‌توانند ارزش طول عمر مشتری شما را افزایش دهند به این معنی که شرکت شما ارزش بیشتری برای هر مشتری ایجاد می‌کند. با گسترش، نمایندگان شما نیز ارزشمندتر می‌شوند، زیرا می‌توانند وقت خود را صرف مرتبط‌ترین مشتریان احتمالی کنند. 

بهترین افزونه های چت وردپرس

ویژگی هایی که از افزونه چت وردپرس خود نیاز دارید چیست؟

رابط کاربری راحت

رابطی که از طریق آن نمایندگان شما با مشتریان چت می کنند به طور قابل توجهی بر کیفیت تجربه چت برای همه تأثیر می گذارد. با افزونه های چت وردپرس، با دو نوع رابط مواجه خواهید شد. داشبورد بومی و شخص ثالث. به طور معمول، داشبوردهای شخص ثالث انعطاف پذیرتر و پیچیده تر هستند. اما اینکه چقدر آنها برای نمایندگان شما راحت هستند به ترجیحات شخصی و گردش کار موجود بستگی دارد. مطمئن شوید که نظرات نمایندگان خود را در مورد راحتی هر افزونه چت وردپرسی که انتخاب می کنید، جویا شوید.

اتوماسیون

چت زنده یک تجربه منحصر به فرد است که بسیاری از مشتریان آن را به کانال های دیگر مانند تلفن یا ایمیل ترجیح می دهند. اما راز آنچه که چت زنده را برای کسب و کارها بسیار ارزشمند می کند، فقط این نیست که مشتری شما آن را دوست دارد. در واقع با قوانین اتوماسیون برای پرس و جوهای ساده، افزونه چت وردپرس شما می تواند بخش زیادی از سوالات مشتریان را به تنهایی حل کند.

گزارش و تحلیل

برخی از سطوح گزارش و تجزیه و تحلیل برای افزونه چت زنده برای وردپرس ضروری است. گزارش‌دهی نه تنها به مدیران شما اجازه می‌دهد تا بازخوردهای مبتنی بر داده را برای نمایندگان شما ارائه دهند، بلکه شفافیت را برای بقیه مشاغل نیز فراهم می‌کند. زمانی که می‌خواهید تعیین کنید کجا و چه مقدار منابع باید در کسب‌وکارتان سرمایه‌گذاری کنید، بسیار مهم است.

در واقع، سیستم‌های تحلیلی پیشرفته‌تر حتی می‌توانند داده‌هایی در مورد احساسات مشتری ارائه دهند که می‌تواند به هدایت تصمیم‌های توسعه محصول، فروش، بازاریابی و خدمات کمک کند. 

خرید افزونه چت و پشتیبانی

در هنگام خرید انواع افزونه و قالب وردپرس مهم ترین نکته دارا بودن پشتیبانی قوی است. نوین وردپرس با چندین سال تجربه توانسته رضایت مشتریان را جلب کند. شما می توانید افزونه های چت و پشتیبانی وردپرس را با پشتیبانی قوی و قیمت مناسب از نوین وردپرس خریداری کنید. با خیال آسوده خرید کنید. 

سوالات متداول 

بهترین افزونه چت وردپرس کدام است؟

افزونه ChatBot

چرا از نوین وردپرس خریداری کنیم؟

پشتیبانی قوی، افزونه های باکیفیت و قیمت مناسب از دلایل اصلی خرید از نوین وردپرس است.